USU  ››  កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម  ››  កម្មវិធីសំរាប់ហាង  ››  សេចក្តីណែនាំសម្រាប់កម្មវិធីសម្រាប់ហាង  ›› 

ធ្វើការជាមួយអតិថិជន

បញ្ជីការងារសម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់

នៅក្នុងម៉ូឌុល "អតិថិជន" មានផ្ទាំងមួយនៅខាងក្រោម "ធ្វើការជាមួយអតិថិជន" ដែលអ្នកអាចកំណត់ពេលធ្វើការជាមួយម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលបានជ្រើសរើសពីខាងលើ។

សម្រាប់ការងារនីមួយៗមនុស្សម្នាក់អាចកត់សម្គាល់មិនត្រឹមតែនោះទេ។ "តម្រូវឱ្យធ្វើ" ប៉ុន្តែក៏ដើម្បីនាំយក "លទ្ធផលប្រតិបត្តិ" .

ប្រើ ត្រង តាមជួរឈរ "រួចរាល់" ដើម្បីបង្ហាញតែការងារដែលបរាជ័យប្រសិនបើចាំបាច់។

ការបន្ថែមការងារ

នៅពេល បន្ថែម បន្ទាត់បញ្ជាក់ព័ត៌មាននៅលើភារកិច្ច។

ការជូនដំណឹងលេចឡើង

នៅពេលដែលកិច្ចការថ្មីត្រូវបានបន្ថែម និយោជិតដែលមានទំនួលខុសត្រូវនឹងឃើញ ការជូនដំណឹងលេចឡើង ដើម្បីចាប់ផ្តើមការប្រតិបត្តិភ្លាមៗ។ ការជូនដំណឹងបែបនេះបង្កើនផលិតភាពរបស់អង្គការយ៉ាងសំខាន់។

ការកែសម្រួលការងារ

នៅពេល កែសម្រួល អ្នកអាចពិនិត្យប្រអប់ធីក ' រួចរាល់ ' ដើម្បីបិទការងារ។ វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្ហាញពីលទ្ធផលនៃការងារដែលបានអនុវត្ត។

ហេតុអ្វីត្រូវរៀបចំផែនការ?

កម្មវិធីរបស់យើងគឺផ្អែកលើគោលការណ៍ CRM (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ដែលមានន័យថា ' ការគ្រប់គ្រង ទំនាក់ទំនងអតិថិជន' ។ ករណីរៀបចំផែនការសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗគឺមានភាពងាយស្រួលក្នុងករណីផ្សេងៗគ្នា។

• បុគ្គលិកម្នាក់ៗនឹងអាចរៀបចំផែនការការងារសម្រាប់ខ្លួនគាត់នៅថ្ងៃណាមួយ ដើម្បីកុំឱ្យភ្លេចអ្វីទាំងអស់ ទោះបីជាគាត់ត្រូវធ្វើការជាមួយអតិថិជនមួយចំនួនធំក៏ដោយ។

• ភារកិច្ចអាចត្រូវបានបន្ថែមមិនត្រឹមតែសម្រាប់ខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់បុគ្គលិកផ្សេងទៀតផងដែរដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអន្តរកម្មរបស់បុគ្គលិកនិងបង្កើនផលិតភាពនៃសហគ្រាសទាំងមូល។

• ការណែនាំពីអ្នកដឹកនាំទៅកាន់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់អាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយគ្មានពាក្យ ដូច្នេះវាងាយស្រួលក្នុងការតាមដានការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។

• ភាពប្រសើរឡើងនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើនិយោជិតម្នាក់ឈឺ អ្នកផ្សេងទៀតដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។

• និយោជិតថ្មីគឺងាយស្រួល និងរហ័សទាន់ចិត្ត បុគ្គលិកមុនមិនចាំបាច់ផ្ទេរកិច្ចការរបស់គាត់នៅពេលបណ្តេញចេញនោះទេ។

• ថ្ងៃផុតកំណត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើកម្មករនិយោជិតណាម្នាក់ពន្យារពេលការអនុវត្តការងារជាក់លាក់ណាមួយនោះ វាអាចមើលឃើញភ្លាមៗចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នា។

បញ្ជីការងារត្រូវធ្វើសម្រាប់ថ្ងៃជាក់លាក់

នៅពេលដែលយើងរៀបចំផែនការសម្រាប់ខ្លួនយើង និងបុគ្គលិកផ្សេងទៀត តើយើងអាចឃើញផែនការការងារសម្រាប់ថ្ងៃជាក់លាក់មួយនៅឯណា? ហើយអ្នកអាចមើលវាដោយមានជំនួយពីរបាយការណ៍ពិសេស "ការងារ" .

របាយការណ៍នេះមានប៉ារ៉ាម៉ែត្របញ្ចូល។

• ទីមួយ ជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទពីរ យើងបង្ហាញពីរយៈពេលដែលយើងចង់មើលការងារដែលបានបញ្ចប់ ឬដែលបានគ្រោងទុក។

• បន្ទាប់មកយើងជ្រើសរើស បុគ្គលិក ដែលភារកិច្ចដែលយើងនឹងបង្ហាញ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនជ្រើសរើសបុគ្គលិកទេ ភារកិច្ចសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់នឹងបង្ហាញ។

• ប្រសិនបើប្រអប់ធីក ' មិនទាន់បញ្ចប់ ' ត្រូវបានធីក នោះមានតែកិច្ចការដែលមិនទាន់ត្រូវបានបិទដោយបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវនឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

ដើម្បីបង្ហាញទិន្នន័យ សូមចុចប៊ូតុង "រាយការណ៍" .

តាមតំណ

របាយការណ៍ខ្លួនវាមានតំណខ្ពស់នៅក្នុងជួរ ' កិច្ចការ ' ដែលត្រូវបានបន្លិចជាពណ៌ខៀវ។ ប្រសិនបើអ្នកចុចលើតំណខ្ពស់ កម្មវិធីនឹងស្វែងរកអតិថិជនត្រឹមត្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់កិច្ចការដែលបានជ្រើសរើស។ ការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងរហ័សសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ហើយគ្រាន់តែបញ្ចូលលទ្ធផលនៃការងារដែលបានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖

• អតិថិជន
• ការជូនដំណឹងលេចឡើង
• ដល់ដើម

• ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម