ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជនត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ លើសពីនេះ ជួនកាលគេតម្រូវឱ្យព័ត៌មានខ្លះ បើចាំបាច់អាចត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើក្រដាស។ ចំពោះបញ្ហានេះឯកសារនៃគំរូជាក់លាក់មួយត្រូវបានធ្វើឡើង។ មួយក្នុងចំណោមទាំងនេះគឺ ' សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អតិថិជន ' ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះរួមបញ្ចូលជាចម្បងនូវបញ្ជីនៃការបញ្ជាទិញដែលធ្វើឡើងដោយអតិថិជន។ ព័ត៌មានលំអិតត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ ឬការទិញនីមួយៗ។ វាអាចជា៖ លេខបញ្ជាទិញ កាលបរិច្ឆេទ បញ្ជីទំនិញ និងសេវាកម្ម។ សេចក្តីថ្លែងការលម្អិតរបស់អតិថិជន ថែមទាំងរួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីបុគ្គលិកដែលអតិថិជនកំពុងធ្វើការជាមួយនៅថ្ងៃនោះ។
ទិន្នន័យសំខាន់នៅក្នុងប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជនមានលក្ខណៈហិរញ្ញវត្ថុ។ ជាធម្មតា ភាគីទាំងសងខាងចាប់អារម្មណ៍ថាតើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់សេវាកម្មដែលបានបង្ហាញ និងទំនិញដែលបានទិញដែរឬទេ? បើមានការទូទាត់ តើវាពេញទេ? ដូច្នេះ ជាដំបូងក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អតិថិជនមានព័ត៌មានអំពី បំណុល ដែលមានស្រាប់ ឬអវត្តមាន។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការស្វែងយល់ថាតើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវនៅថ្ងៃណាមួយនោះ ព័ត៌មានបន្ថែម អំពីវិធីបង់ប្រាក់ ក៏នឹងត្រូវបានទាមទារផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ នោះរបាយការណ៍ធនាគារអាចត្រូវបានយកទៅផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។
ហើយអង្គការជាច្រើនទៀតអនុវត្តការទទួលយកការទូទាត់ដោយប្រាក់និម្មិតដូចជា ' ប្រាក់រង្វាន់ '។ ប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញសម្រាប់ការបង់ប្រាក់ជាមួយនឹងប្រាក់ពិតប្រាកដ។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ អ្នកក៏អាចឃើញព័ត៌មានអំពីប្រាក់បន្ថែមដែលបានបន្ថែម និងចំណាយផងដែរ។ ហើយកាន់តែញឹកញាប់ អ្នកត្រូវដឹងពីចំនួនប្រាក់រង្វាន់ដែលនៅសល់ ដែលអតិថិជនអាចចំណាយលើការទទួលបានសេវាកម្ម ឬផលិតផលថ្មី។
អង្គការ Sly លើកទឹកចិត្តអ្នកទិញឱ្យចំណាយប្រាក់ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដូច្នេះសូម្បីតែនៅក្នុងរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុមានទិន្នន័យអំពីចំនួនសរុបនៃមូលនិធិដែលបានចំណាយដោយអតិថិជន។ នេះជាការពិតណាស់គឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អង្គការខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែដើម្បីបង្កើតការបំភាន់ថានេះក៏មានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនដែរ ពួកគេប្រើល្បិចផ្សេងៗ។
ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលចំណាយលើចំនួនជាក់លាក់ ពួកគេអាចផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើទំនិញ និងសេវាកម្មមួយចំនួន។ នោះគឺអតិថិជននឹងត្រូវបានបម្រើតាម តារាងតម្លៃ ពិសេស។ ឬអតិថិជនអាចចាប់ផ្តើមទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ច្រើនជាងការទទួលបានពីមុន។ នេះក៏ជាកត្តាទាក់ទាញមួយក្នុងការទាក់ទាញអ្នកទិញដែលមិនយល់ព្រម។
នៅក្នុងម៉ូឌុល "អតិថិជន" អ្នកអាចជ្រើសរើសអ្នកជំងឺណាមួយដោយចុចកណ្ដុរ និងហៅរបាយការណ៍ផ្ទៃក្នុង "ប្រវត្តិអ្នកជំងឺ" ដើម្បីមើលព័ត៌មានសំខាន់ៗទាំងអស់អំពីបុគ្គលដែលបានជ្រើសរើសនៅលើសន្លឹកក្រដាសមួយ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍អន្តរកម្មអ្នកជំងឺនឹងលេចឡើង។
នៅទីនោះអ្នកអាចមើលឃើញព័ត៌មានខាងក្រោម។
រូបថត និងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំងឺ។
បញ្ជីថ្នាំទាំងមូលដែលអតិថិជនបានទិញ។
តើសេវាកម្មប្រភេទណាខ្លះត្រូវបានប្រគល់ជូនបុគ្គលម្នាក់ និងតម្លៃរបស់ពួកគេ។
វិធីបង់ប្រាក់ដែលពេញចិត្ត។
វត្តមាននៃបំណុលសម្រាប់ថ្ងៃនីមួយៗនៃការចូលរៀន។ បំណុលទូទៅ ឬផ្ទុយទៅវិញ ការទូទាត់ជាមុន។
ចំនួនទឹកប្រាក់បន្ថែម និងប្រាក់រង្វាន់ដែលបានប្រើប្រាស់។ ប្រាក់រង្វាន់ដែលនៅសល់ដែលនៅតែអាចចំណាយបាន។
ចំនួនទឹកប្រាក់សរុបនៃមូលនិធិដែលបានចំណាយនៅក្នុងគ្លីនិក។
ស្វែងយល់ជាមួយឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែល ប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានបង្គរ និងចំណាយ ។
មើលរបៀបបង្ហាញ កូនបំណុលទាំងអស់ក្នុងបញ្ជីមួយ ។
ជាទូទៅ របាយការណ៍នេះមានព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ។ ហើយអ្នកក៏អាចមើល ប្រវត្តិវេជ្ជសាស្ត្រនៃជំងឺ បានផងដែរ។
សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖
ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល
2010 - 2024