USU  ››  პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის  ››  პროგრამა მაღაზიისთვის  ››  პროგრამის ინსტრუქციები მაღაზიისთვის  ›› 

კლიენტთან მუშაობა

სამუშაოების ჩამონათვალი კონკრეტული კლიენტისთვის

მოდულში "კლიენტები" ბოლოში არის ჩანართი "იმუშავეთ კლიენტებთან" , რომელშიც შეგიძლიათ დაგეგმოთ მუშაობა ზემოდან შერჩეულ კლიენტთან.

თითოეული ნამუშევრისთვის შეიძლება აღინიშნოს არა მხოლოდ ეს "უნდა გაკეთდეს" , არამედ მოტანაც "შესრულების შედეგი" .

გამოყენება ფილტრი სვეტის მიხედვით "შესრულებულია" საჭიროების შემთხვევაში მხოლოდ წარუმატებელი სამუშაოების ჩვენება.

სამუშაოს დამატება

ხაზის დამატებისას მიუთითეთ ამოცანის შესახებ ინფორმაცია.

ამომხტარი შეტყობინებები

როდესაც ახალი დავალება დაემატება, პასუხისმგებელი თანამშრომელი ხედავს pop-up შეტყობინებას , რათა დაუყოვნებლივ დაიწყოს შესრულება სწრაფად. ასეთი შეტყობინებები მნიშვნელოვნად ზრდის ორგანიზაციის პროდუქტიულობას.

სამუშაოს რედაქტირება

რედაქტირებისას შეგიძლიათ მონიშნოთ ჩამრთველი „ შესრულებულია “ ამოცანის დასახურად. ასევე შესაძლებელია შესრულებული სამუშაოს შედეგის მითითება.

რატომ დაგეგმეთ რამე?

ჩვენი პროგრამა ეფუძნება CRM (Customer Relationship Management) პრინციპს, რაც ნიშნავს "მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტს ". ქეისების დაგეგმვა თითოეული კლიენტისთვის ძალიან მოსახერხებელია სხვადასხვა შემთხვევაში.

• თითოეულ თანამშრომელს შეეძლება საკუთარი თავისთვის სამუშაო გეგმა შეადგინოს ნებისმიერი დღისთვის, რათა არ დაივიწყოს არაფერი, თუნდაც უამრავ კლიენტთან მოუწიოს მუშაობა.

• ამოცანები შეიძლება დაემატოს არა მხოლოდ საკუთარ თავს, არამედ სხვა თანამშრომლებსაც, რაც აუმჯობესებს პერსონალის ურთიერთქმედებას და ზრდის მთელი საწარმოს პროდუქტიულობას.

• ლიდერის ინსტრუქციები მის ქვეშევრდომებს შეიძლება მიეცეს უსიტყვოდ, რათა ადვილად თვალყური ადევნოთ მათ განხორციელებას.

• გაუმჯობესებული ურთიერთშემცვლელობა. თუ ერთი თანამშრომელი ავად არის, დანარჩენებმა იციან რა უნდა გააკეთონ.

• ახალი თანამშრომელი ადვილად და სწრაფად აღდგება, წინამორბედს არ სჭირდება თავისი საქმეების გადაცემა სამსახურიდან გათავისუფლებისთანავე.

• ვადები კონტროლდება. თუ რომელიმე თანამშრომელი აჭიანურებს გარკვეული სამუშაოს შესრულებას, ეს მაშინვე ყველასთვის ჩანს.

სამუშაოების ჩამონათვალი კონკრეტული დღისთვის

როდესაც ჩვენ დავგეგმეთ რაღაცეები საკუთარი თავისთვის და სხვა თანამშრომლებისთვის, სად შეიძლება ვიხილოთ სამუშაო გეგმა გარკვეული დღისთვის? და მისი ყურება შეგიძლიათ სპეციალური რეპორტის დახმარებით "მუშაობა" .

ამ ანგარიშს აქვს შეყვანის პარამეტრები.

• პირველ რიგში, ორი თარიღით , ჩვენ მივუთითებთ იმ პერიოდს, რომლისთვისაც გვინდა დასრულებული ან დაგეგმილი სამუშაოს ნახვა.

• შემდეგ ვირჩევთ თანამშრომელს, რომლის დავალებებსაც გამოვაჩენთ. თუ არ აირჩევთ თანამშრომელს, გამოჩნდება ამოცანები ყველა თანამშრომლისთვის.

• თუ მონიშნულია „ დაუსრულებელი “ ჩამრთველი, ნაჩვენები იქნება მხოლოდ დავალებები, რომლებიც ჯერ არ დახურულა პასუხისმგებელი თანამშრომლის მიერ.

მონაცემების სანახავად დააჭირეთ ღილაკს "მოხსენება" .

ლინკის შემდეგ

თავად ანგარიშს აქვს ჰიპერბმულები სვეტში " დავალება ", რომლებიც მონიშნულია ლურჯად. თუ დააწკაპუნებთ ჰიპერბმულზე, პროგრამა ავტომატურად იპოვის შესაბამის კლიენტს და გადამისამართებს მომხმარებელს შერჩეულ დავალებაზე. ასეთი გადასვლები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად იპოვოთ საკონტაქტო ინფორმაცია კლიენტთან კომუნიკაციისთვის და ისევე სწრაფად შეიყვანოთ შესრულებული სამუშაოს შედეგი.

სხვა სასარგებლო თემებისთვის იხილეთ ქვემოთ:

• კლიენტები
• ამომხტარი შეტყობინებები
• დასაწყისამდე

• ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით