Til að vera alltaf tilbúinn fyrir komandi vinnumagn þarftu að vita nákvæmlega hvenær mesta virkni viðskiptavina er. Mesta virkni viðskiptavina er tíminn þegar það eru flestir kaupendur. Slíka álagstíma og vikudaga með hámarksálagi má skoða í sérstakri skýrslu "Hámarki" .
Þessi skýrsla mun sýna fjölda viðskiptavinabeiðna sundurliðað eftir tíma og vikudegi.
Með hjálp þessarar greiningar muntu geta haft nóg starfsfólk til að takast á við komandi vinnuálag. Og á sama tíma muntu ekki ráða auka vinnuafl ef um er að ræða litla virkni viðskiptavina.
Ef þú vilt bera saman álag á mismunandi tímabilum - búðu bara til skýrslu fyrir þau tímabil sem þú þarft og greindu þau sín á milli.
Þannig að með því að meta liðið ár á mismunandi árstíðum geturðu ákveðið hvenær og hversu margar heimsóknir þú getur fengið á þessu ári.
Ef þú þarft að meta vinnuálag á tímabili fyrir ákveðna starfsmenn eða deildir, til dæmis, ef þú þarft greiningar fyrir þá þjónustu sem starfsmaður veitir, notaðu þá bindiskýrsluna .
Sjáðu hér að neðan fyrir önnur gagnleg efni:
Alhliða bókhaldskerfi
2010 - 2024