USU ›› Program untuk otomatisasi bisnis ›› Program untuk klinik ›› Instruksi untuk program medis ››

Bagaimana meningkatkan produktivitas kerja

Fitur-fitur ini harus dipesan secara terpisah.

Meningkatkan produktivitas staf

Ada berbagai cara untuk meningkatkan produktivitas karyawan saat bekerja dalam program modern untuk mengotomatiskan pekerjaan sehari-hari. Sekarang kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana meningkatkan produktivitas perusahaan Anda saat menggunakan IP-telephony .

Jangan buang waktu untuk mencari klien

Lalu bagaimana cara meningkatkan produktivitas? Sangat sederhana! Saat menggunakan pertukaran telepon otomatis modern, pengguna ' Universal Accounting Program ' mendapatkan kesempatan unik untuk melihat siapa yang menelepon mereka sekarang. Apalagi, semua informasi lengkap muncul hampir seketika, saat telepon masih berdering.

Misalnya, operator call center melihat nama pelanggan yang menelepon dan memiliki kemampuan untuk segera menyapa orang tersebut dengan memanggil mereka dengan namanya. Dengan demikian, karyawan meningkatkan loyalitas pelanggan .

Namun, selain namanya, banyak informasi berguna lainnya yang ditampilkan di kartu klien yang muncul saat menelepon.

Oleh karena itu, manajer yang menggunakan program ' USU ' memiliki produktivitas tertinggi. Tidak ada tempat untuk pergi lebih cepat! Mereka dapat memulai percakapan telepon dengan klien dalam kasus tersebut dengan segera, tanpa jeda dan menunggu paksa. Semua informasi penting tentang klien ditampilkan secara otomatis di depan mata mereka.

Informasi tentang pesanan pelanggan saat ini

Selain itu, peningkatan produktivitas tenaga kerja dicapai dengan menambahkan informasi tentang pesanan pelanggan saat ini ke kartu yang muncul selama panggilan telepon, jika penelepon memilikinya. Dengan demikian, operator call center dapat langsung memberi tahu klien tentang status pesanan, jumlahnya, waktu pengiriman yang direncanakan, dan masih banyak lagi.

Pergi ke kartu pelanggan

Dan jika Anda mengklik notifikasi pop-up, karyawan akan langsung menuju ke kartu klien yang sedang menelepon. Ini berarti sekali lagi Anda tidak perlu menyia-nyiakan waktu berharga perusahaan dan klien yang menelepon. Ini juga merupakan peningkatan produktivitas tenaga kerja. Profesionalisme perangkat lunak ' USU ' ada dalam detailnya. Dengan masuk ke akun klien dengan cara ini, Anda dapat, jika perlu, segera melakukan perubahan yang diperlukan atau membuat pesanan baru untuk orang ini.

Anda dapat membaca secara detail tentang mekanisme notifikasi pop-up .