Menggunakan kartu pelanggan itu mudah jika Anda menggunakan perangkat lunak yang tepat. Pembuatan, penerapan, dan penggunaan kartu bonus merupakan tujuan banyak pengusaha. Ini bisa dimengerti. Sistem dan program loyalitas bukan hanya tren mode. Ini merupakan peningkatan pendapatan perusahaan yang signifikan. Bonus yang dijanjikan kartu mengikat klien ke organisasi. Namun, tidak semua orang tahu cara memperkenalkan sistem kartu klub dan membuatnya berfungsi. Setelah itu, dimungkinkan untuk mengeluarkan kartu kepada pelanggan. Program kami memiliki banyak alat yang akan membantu mengatasi tugas ini. Anda dapat menggunakan kartu bonus dan kartu diskon . Mereka juga disebut ' kartu diskon ', karena satu kartu dapat digunakan untuk menambah bonus kepada pelanggan dan memberikan diskon jika diperlukan. Istilah umum untuk sistem loyalitas adalah ' kartu klub ' untuk pelanggan reguler. Mereka yang terus-menerus menggunakan layanan dari organisasi tertentu berhak atas hak istimewa. Kartu loyalitas berarti dengan namanya kartu loyalitas. Loyalitas adalah loyalitas pelanggan. Klien tidak hanya membeli sesuatu sekali, dia dapat terus membelanjakan uangnya di institusi Anda. Untuk ini, kartu loyalitas dikeluarkan. Tidak peduli istilah apa yang kami sebut kartu untuk klien . Padahal, ini semua adalah kartu plastik yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi pembeli. Apa yang dimaksud dengan sistem loyalitas? Ini adalah sistem kartu dan loyalitas. Sistem loyalitas untuk pelanggan, yang mencakup komponen fisik berupa kartu plastik, dan perangkat lunak elektronik yang dapat bekerja dengan kartu tersebut dengan baik. Sistem loyalitas apa yang akan diterapkan? Itu semua tergantung pada pengaturan Anda di program ' USU '.
Sistem loyalitas bonus tidak memerlukan presentasi kartu wajib. Pembeli cukup memberikan nama atau nomor teleponnya. Tetapi bagi banyak pembeli, lebih jelas jika mereka masih diberi kartu yang dapat mereka sentuh dan rasakan, seolah-olah, bonus yang masih harus dibayar disimpan di dalamnya. Ada dua cara untuk membuat kartu loyalitas bagi pelanggan. Ada cara yang lebih murah dan lebih mahal. Cara yang murah adalah dengan memproduksi kartu secara massal dengan memesannya dari printer lokal mana pun. Penting untuk mengeluarkan kartu untuk pelanggan dengan nomor unik. Program kartu untuk pelanggan memungkinkan Anda menabung di akun pribadi. Artinya, saat kartu dikeluarkan untuk pembeli, koneksi terbentuk di dalam program. Akan terlihat bahwa klien dengan nama ini dan itu telah mengeluarkan kartu dengan nomor ini dan itu. Oleh karena itu, menerbitkan kartu kepada pelanggan itu mudah. Sangat sulit untuk bingung dengan tindakan ini. Namun, meskipun Anda bingung, program akuntansi kartu bonus pelanggan selalu memungkinkan untuk mengoreksi akun pelanggan . Anda dapat mengunduh program ini secara gratis sebagai versi demo.
Ada juga cara yang lebih rumit. Anda juga dapat membuat kartu yang dipersonalisasi untuk klien. Artinya, di setiap kartu juga akan tertera nama pembeli. Membuat kartu klien dengan namanya itu mudah. Untuk melakukan ini, Anda perlu membeli peralatan khusus . Namanya ' printer kartu '. Anda dapat membuat kartu loyalitas bahkan dengan foto pembeli. Teknologi modern dapat melakukan banyak hal. Lantas, bagaimana cara membuat kartu bonus untuk klien? Pertama Anda membeli ' Sistem Akuntansi Universal ', dan kemudian Anda memutuskan metode penerbitan kartu.
Bagaimana cara kerja kartu bonus? Sebenarnya, ini adalah kartu plastik yang mengidentifikasi klien dan mengikatnya ke perusahaan Anda. Dengan kartu ini, dia bisa mendapatkan bonus kecil untuk setiap pembelian produk atau layanan. Ini menciptakan insentif tambahan bagi klien untuk selalu memilih perusahaan Anda. Kartu semacam itu dapat dikeluarkan dengan biaya atau gratis.
Kartu untuk pelanggan harus digunakan sesuai dengan tujuannya. Jika Anda ingin menerapkan sistem loyalitas dan dapatkan "bonus" milik mereka "klien" , Anda harus mendaftarkan kartu klub untuk mereka.
Kartu klub dapat diterbitkan untuk pelanggan lama dan baru. Kartu adalah diskon dan bonus. Yang pertama memberikan diskon, yang terakhir memungkinkan Anda mengumpulkan bonus. Selain itu, saat ini, bonus semakin populer daripada kartu diskon.
Lihat kartu apa berdasarkan tujuan dan jenis penggunaan. Di bawah ini adalah klasifikasi terperinci.
Setiap kartu klien memiliki nomor kartu bonus. Dengan nomor ini, perangkat lunak dapat mengenali pemilik kartu. Pendaftaran kartu bonus sesederhana mungkin. Saat mengeluarkan kartu kepada seseorang, nomor kartu yang dikeluarkan dimasukkan ke dalam akun pelanggan. Beginilah cara program mengingat pemilik kartu. Dalam hal ini, aktivasi kartu bonus tidak diperlukan. Untuk menambahkan kartu bonus, modul Klien digunakan.
Ada kartu bonus untuk toko, pusat kesehatan, klub olahraga, dll. Untuk mengajukan kartu bonus, Anda hanya perlu menghubungi karyawan perusahaan. Anda dapat memeriksa saldo kartu bonus jika organisasi memiliki layanan seperti itu. Ada berbagai cara untuk mengimplementasikan interaksi dengan pelanggan. Misalnya saldo kartu bisa dicek di website perusahaan. Atau Anda dapat berbicara dengan khusus bot telegram . Jika aplikasi seluler dipesan, kartu bonus akan terlihat di telepon. Dan ada juga kesempatan untuk menggunakan peta geografis dalam pekerjaan Anda. Jika Anda menandai alamat klien, poin bonus pada kartu dapat dilihat.
Kartu Bonus Loyalitas masih perlu dilindungi dari penyalahgunaan. Seringkali , konfirmasi SMS digunakan untuk ini. Pertama, saat mendaftarkan kartu, Anda perlu mengonfirmasi nomor ponsel dengan menyebutkan kode unik yang dikirimkan dalam bentuk pesan SMS. Dan kemudian beberapa organisasi juga meminta kode yang dikirim dengan cara yang sama saat menggunakan kartu tersebut. Bagaimanapun, bisnis akan mengalami kerugian jika oknum karyawan organisasi menggunakan kartu orang lain. Dan juga klien itu sendiri akan menderita kerugian jika orang lain menggunakan akumulasi bonus mereka.
Bagaimana cara mendapatkan kartu diskon? Mudah. Paling sering, kartu diskon gratis. Mereka dapat diperoleh dari organisasi yang ingin mengetahui setiap kliennya. Untuk mendaftarkan kartu diskon, biasanya Anda perlu mengisi kuesioner. Kartu diskon yang valid memungkinkan konsumen untuk membeli barang dan jasa dengan harga lebih murah. Ini seperti kartu loyalitas. Jika Anda terus-menerus membelanjakan uang Anda di beberapa institusi. Pendirian ini siap menjual produknya kepada Anda dengan harga lebih murah. Ada kartu diskon apotek, kartu diskon toko, dll. Membuat kartu diskon untuk pelanggan Anda itu mudah. Lihat di atas di bagian artikel ini ' Bagaimana cara membuat kartu loyalitas untuk pelanggan? '.
Ini sama dengan kartu diskon. Kartu diskon paling umum untuk toko pakaian. Kartu diskon toko pakaian memungkinkan Anda membeli barang berkualitas dengan harga diskon. Setelah menunjukkan kartu diskon, biaya pakaian dapat dikurangi hingga 80%. Pemegang kartu diskon dapat mentransfernya ke orang lain, karena kartu tersebut tidak terdaftar. Data kartu diskon disimpan secara eksklusif di perangkat lunak organisasi. Oleh karena itu, meskipun Anda kehilangan kartu secara tidak sengaja, tidak ada yang akan mengetahui data pribadi Anda. Semuanya benar-benar aman. Dan untuk mendapatkan kartu baru pengganti yang hilang, Anda bisa mendaftar lagi ke institusi yang sama.
Salah satu jenis kartu di atas dapat dianggap sebagai kartu klub. Namun paling sering konsep kartu klub digunakan dalam industri olahraga. Di klub olahraga atau pusat medis, kartu klub membantu mengidentifikasi klien dengan cepat. Dalam kasus ini, kartu paling sering dipersonalisasi dan transfernya ke orang lain dilarang. Di pintu masuk mereka dapat memeriksa kartu klub. Jika ternyata Anda tidak membelinya, mereka mungkin menolak memberikan layanan. Bagaimana cara mendapatkan kartu klub? Anda harus mulai menggunakan layanan organisasi yang menerapkan sistem kartu. Dan mengimplementasikan kartu untuk pelanggan semudah mengupas buah pir. Gunakan perangkat lunak yang sesuai dari ' USU '.
Salah satu jenis kartu di atas dapat dianggap sebagai kartu loyalitas. Loyalitas adalah loyalitas pelanggan. Banyak organisasi menggunakan berbagai cara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan . Sistem kartu adalah salah satunya. Program loyalitas biasanya dibangun ke dalam sistem otomasi perusahaan utama. Artinya, di mana catatan pelanggan disimpan, tindakan khusus diambil untuk mempertahankan pelanggan di sana. Tingkat retensi pelanggan akan lebih tinggi bila menggunakan ' Universal Accounting Program '.
Beberapa perusahaan melangkah lebih jauh dan membuat akun pribadi di situs. Kabinet kartu loyalitas dipesan secara terpisah . Anda dapat memeriksa kartu loyalitas tidak hanya di akun, tetapi juga melalui perangkat lunak lain. Misalnya, Anda dapat memesan akun WhatsApp perusahaan , yang tidak akan ditanggapi oleh manusia, melainkan robot.
Salah satu jenis kartu di atas dapat dianggap sebagai kartu loyalitas. Kartu apa pun berarti data Anda dimasukkan ke dalam basis data pelanggan organisasi . Karena tidak mungkin memperhitungkan dan menganalisis pembeli tanpa kartu. Oleh karena itu, setiap perusahaan berusaha mengisi basis kliennya. Pertama, ini dengan jelas menunjukkan: bagaimana bisnis berkembang, pelanggan yang meningkat . Kedua, adanya detail kontak pelanggan memberi bisnis peluang tambahan. Ada peluang untuk membuat surat iklan . Oleh karena itu, mendapatkan kartu loyalitas sangatlah mudah. Membuat kartu loyalitas juga mudah. Apalagi jika Anda membaca artikel ini secara lengkap.
Terkadang dimungkinkan untuk membuat kartu loyalitas secara online. ' Online ' berarti ' di situs '. Ini menjadi mungkin jika pendaftaran klien otomatis diterapkan. Jika klien dapat mendaftar sebagai pembeli di situs web organisasi, pada saat yang sama kartu diskon loyalitas dapat dibuat untuknya. Apa yang diberikan kartu loyalitas? Itu bisa memberikan diskon, bonus, partisipasi dalam promosi tertentu, dan banyak lagi. Misalnya, kartu loyalitas untuk salon kecantikan, dalam kondisi tertentu, bahkan dapat mencakup perawatan kecantikan gratis. Kartu loyalitas untuk pelanggan tetap modern dan menguntungkan. Cobalah dan Anda tidak akan menyesalinya.
Salah satu jenis kartu di atas terbuat dari plastik. Plastik adalah bahan yang cukup tahan lama. Ini digunakan dalam pembuatan kartu karena suatu alasan. Dia ringan. Itu tidak akan cepat habis. Ini berarti nyaman bagi klien dan organisasi. Organisasi tidak akan menerbitkan ulang kartu berkali-kali. Setelah mengeluarkan kartu, dan klien akan dapat melayaninya untuk waktu yang lama. Anda dapat membeli kartu plastik atau mendapatkannya secara gratis. Itu semua tergantung pada kondisi organisasi yang menerbitkan kartunya kepada pelanggan. Bagaimana cara mendapatkan kartu plastik? Anda harus terlebih dahulu memilih perusahaan yang layanannya akan Anda gunakan untuk waktu yang lama. Dan kemudian tanyakan apakah mereka memiliki sistem kartu loyalitas. Anda dapat mengeluarkan kartu plastik untuk diri sendiri atau anggota keluarga Anda. Anda dapat membuat kartu plastik baik di percetakan terdekat, atau mencetaknya sendiri dengan peralatan khusus .
Dimungkinkan untuk menggunakan kartu apa saja. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Hal utama adalah memilih pembaca yang sesuai untuk setiap jenis kartu. Jika tidak, Anda tidak akan dapat menggunakannya. Pembaca dapat dihubungkan langsung ke komputer tempat program berjalan. Jadi, kartunya adalah:
Kartu dengan kode batang adalah yang paling nyaman, karena akan mudah untuk mengambil peralatannya dalam bentuk pemindai kode batang. Mereka tidak akan mengalami demagnetisasi seiring waktu. Dimungkinkan untuk bekerja dengan dan tanpa peralatan, cukup dengan menyalin nomor kartu ke dalam program saat mencari klien yang tepat. Ini sangat nyaman, karena pembaca tidak selalu ada.
Lihat perangkat keras yang didukung .
Di mana saya bisa mendapatkan kartu pelanggan? Sekarang kita akan membicarakannya. Ini adalah salah satu pertanyaan pertama yang ditanyakan pengusaha. Peta dapat dipesan secara massal dari percetakan lokal, atau bahkan dicetak sendiri dengan pencetak peta khusus. Pada awalnya memesan di percetakan akan lebih murah, tetapi jika banyak klien melewati institusi medis Anda, lebih murah memesan printer kartu.
Saat memesan dari printer, harap tentukan bahwa setiap kartu harus memiliki nomor unik, misalnya mulai dari '10001' lalu naik. Penting agar nomor tersebut terdiri dari minimal lima karakter, agar pemindai kode batang dapat membacanya.
Perlu juga dicatat bahwa di percetakan Anda hanya dapat memesan kartu standar dalam jumlah besar. Pesanan untuk kartu yang dipersonalisasi perlu dicetak pada printer Anda sendiri jika Anda ingin menerbitkannya kepada klien tanpa penundaan.
Pada awalnya, pengenalan kartu klub akan membutuhkan investasi. Anda dapat mencoba untuk menggantinya segera dengan menetapkan harga tertentu untuk pembelian kartu klub. Tetapi agar pelanggan menyetujui pembelian, bonus dan diskon harus besar. Harga kartu klub harus membenarkan dirinya sendiri. Jika harga kartu klub ternyata sangat tinggi, mereka tidak akan membelinya.
Anda juga dapat mengeluarkan kartu secara gratis. Lalu ke pertanyaan ' Berapa harga kartu klub? ' Anda akan bangga mengatakan itu gratis. Dan seiring waktu, biaya penerbitan kartu klub yang tidak signifikan akan terbayar dengan meningkatkan loyalitas pelanggan Anda.
Lihat di bawah untuk topik bermanfaat lainnya:
Sistem Akuntansi Universal
2010 - 2024