Նոր հաճախորդների աճին հետևում են ոչ բոլոր սկսնակ գործարարները։ Եվ սա շատ կարևոր է: Ամեն տարի պետք է ավելի ու ավելի շատ նոր հաճախորդներ լինեն, քանի որ ցանկացած կազմակերպություն աճում և զարգանում է։ Սա կոչվում է « հաճախորդների աճ »: Ակտիվ բիզնեսով զբաղվող ձեռնարկությունների համար հաճախորդների բազայի աճը հստակ տեսանելի է ոչ միայն տարիների, այլ նույնիսկ ամիսների, շաբաթների և օրերի համատեքստում։
Հատկապես հաճախորդների բազայի ավելացումը լավ է բժշկական կազմակերպությունների համար: Եվ ամեն ինչ, քանի որ մարդիկ հակված են հաճախակի հիվանդանալու: Հաշվետվության միջոցով կարող եք ստուգել հաճախորդների բազայի աճը "Հաճախորդների աճ" .
Դուք միայն պետք է նշեք ժամանակահատվածը:
Դրանից հետո ինֆորմացիան անմիջապես կհայտնվի։ Տվյալները կներկայացվեն ինչպես աղյուսակային, այնպես էլ գծային գրաֆիկի տեսքով: Գծապատկերի ներքևում գրված են ամիսների անունները, իսկ ձախում՝ գրանցված հաճախորդների թիվը։ Այսպիսով, դուք չեք կարող նույնիսկ նայել սեղանին: Միայն մեկ դիագրամում գտնվող ցանկացած օգտվող անմիջապես պարզ կդառնա հաճախորդների բազայի աճի հետ կապված իրավիճակը:
Նոր հաճախորդների ավելացումը կարող է կատարվել ձեռքով կամ ավտոմատ կերպով: Ձեռնարկի ռեժիմում հաճախորդները ավելացվում են ծրագրին վատ ավտոմատացված կազմակերպություններից: Բայց դուք կարող եք պատվիրել լրացուցիչ հնարավորություններ, որոնք մեծապես կհեշտացնեն աշխատակիցների աշխատանքը:
Բացի այդ, տվյալների բազայում հաճախորդների ավտոմատ գրանցման ժամանակ կբացառվեն մարդկային գործոնով պայմանավորված հնարավոր սխալները։ Ի տարբերություն մարդկանց, ծրագիրն ամեն ինչ անում է նախապես կազմաձևված ալգորիթմի համաձայն։
Տեսեք, թե ինչպես է դա ընթանում հաճախորդների ավտոմատ գրանցում .
Շատ գործոններ ազդում են հաճախորդների թվի վրա. Բայց դրանցից առաջինն ու ամենակարեւորը գովազդն է: Դա գովազդն է, որը խրախուսում է հաճախորդներին գնել ձեզանից ինչ-որ բան: Չնայած երեկ նրանք կարող էին նույնիսկ ոչինչ չգիտեն ձեր կազմակերպության և ձեր վաճառած ապրանքների մասին: Գովազդը ապահովում է առաջնային հաճախորդների հոսք:
Հետևաբար, շատ կարևոր է պարբերաբար վերլուծել գովազդի արդյունավետությունը :
Հաճախորդների քանակի և հաճախորդների բազայի համալրման վրա ազդող այլ գործոններ արդեն երկրորդական են: Առաջնային հաճախորդների հոսքից ինչ-որ մեկը չի դառնա գոյություն ունեցող հաճախորդ՝ անընդունելի բարձր գնի պատճառով։ Ուրիշներին դուր չի գա ձեր անձնակազմի աշխատանքը։ Մինչդեռ ուրիշները կհրաժարվեն ինչ-որ բան գնել երկրորդ անգամ, եթե ձեր ապրանքների և ծառայությունների որակը շատ ցանկալի բան է թողնում: Եվ այսպես շարունակ։
Ավելի շատ վաստակելու համար դուք պետք է սպասարկեք ավելի շատ հաճախորդների: Որքան շատ հիվանդներ, այնքան ավելի մեծ է ընկերության շահույթը :
Այլ օգտակար թեմաների համար տե՛ս ստորև.
Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգ
2010 - 2024