USU  ››  Programi za automatizaciju poslovanja  ››  Program za kliniku  ››  Upute za medicinski program  ›› 

Zadržavanje kupaca

Kako zadržati kupce?

Klijent se uvijek vraća dobrom stručnjaku. Da biste zadržali kupce, ne morate izmišljati ništa posebno. Samo trebaš dobro raditi svoj posao. Ali u tome leži poteškoća. Malo je dobrih stručnjaka. Ako ste već zaposlili nekoliko zaposlenika, morate analizirati postotak zadržavanja kupaca za svakog od njih. Da biste to učinili, upotrijebite posebno izvješće "Zadržavanje kupaca" .

Za svakog zaposlenika program će izračunati ukupan broj primarnih kupaca . To su oni koji su prvi put došli na prijemni. Zatim će program prebrojati broj klijenata koji su tada drugi put došli na recepciju. To će značiti da se klijentu svidjelo, da je spreman nastaviti raditi s vašim stručnjakom.

Glavni pokazatelj izračuna je postotak zadržavanja kupaca. Što se više kupaca vrati, to bolje.

Uz primarne klijente, softver će također izračunati broj starih klijenata koji su došli vidjeti zaposlenika tijekom izvještajnog razdoblja.

Zašto je važno analizirati zadržavanje kupaca?

Zapravo, u medicinskom poslu nije dovoljno samo pronaći dobrog stručnjaka. Još ga treba kontrolirati. Često liječnici rade u nekoliko organizacija. Prvu smjenu rade u jednom domu zdravlja, a drugu smjenu na drugom mjestu. Stoga postoji velika vjerojatnost da će liječnik odvesti primarnog pacijenta u drugu ustanovu. Pogotovo ako zaposlenik radi za sebe u drugoj smjeni. A ovo je veliki gubitak za kliniku.

Koliko zaposlenik zarađuje za organizaciju?

Bila je to analiza dobrog rada zaposlenika u odnosu na klijenta. A važan pokazatelj dobrog rada zaposlenika u odnosu na organizaciju je količina novca koju zaposlenik zaradi za tvrtku .

U nastavku pogledajte druge korisne teme:

• Prednosti zaposlenika
• Računovodstvo za klijente
• Računovodstvo za zaposlenike organizacije
• Na početak

• Preuzmite program s interaktivnom obukom