USU  ››  תוכניות לאוטומציה עסקית  ››  תכנית לחנות  ››  הוראות לתוכנית לחנות  ›› 

שדות טבלת לקוחות עבור מצב רשימה בלבד

יש שדות בטבלה "לקוחות" , שאינם גלויים במצב הוספה , אבל הם יכולים להיות להציג בעת צפייה ברשימת הלקוחות.

• שדה מערכת "תְעוּדַת זֶהוּת" קיים בכל הטבלאות של תוכנית זו, אך הוא חשוב במיוחד עבור טבלת הלקוחות. כדי לא לזכור ולא לחפש לקוחות לפי שמם, כאשר יש מספר עצום מהם במאגר, תוכלו להשתמש במזהי לקוחות ייחודיים בשיחה בין עמיתים בארגון שלכם.

• שדות מערכת אחרים "תאריך השינוי" ו "מִשׁתַמֵשׁ" להראות מי היה העובד האחרון ששינה את חשבון הלקוח ומתי זה בוצע. להיסטוריה מפורטת יותר של שינויים, ראה ביקורת .

• כאשר חברה מעסיקה מספר מנהלי מכירות, חשוב גם לדעת "מי בדיוק" ו "מתי" רשום לקוח. במידת הצורך , ניתן אפילו להגדיר את ההזמנה כך שכל עובד יראה רק את הלקוחות שלו.

• יש גם לקוח דמה המסומן בסימן ביקורת "בסיסי" . הוא זה שמוחלף בעת רישום מכירה , כאשר המכירה היא במצב חנות והלקוח בפועל אינו מוגדר באמצעות כרטיס מועדון .

• עבור כל לקוח, אתה יכול לראות "עבור איזה סכום" הוא קנה ממך סחורה במשך כל תקופת שיתוף הפעולה.

  בהתבסס על אינדיקטורים אלה, אתה יכול להחליט על התגמול של הלקוח. לדוגמה, אם הלקוח שלך מוציא הרבה יותר כסף מאשר קונים אחרים, אתה יכול להקצות לו מחירון מיוחד עם הנחה או להגדיל את האחוז עבור בונוסים .

  אם תמיין את רשימת הלקוחות לפי שדה זה בסדר יורד, תוכל לקבל את הדירוג של הקונים הממיסים ביותר.

• ישנם מספר שדות אנליטיים עבור בונוסים: "נצברו בונוסים" , "הוצאה בונוסים" . ושדה הבונוס החשוב ביותר הוא "יתרת בונוסים" . על זה אתה יכול לראות אם ללקוח עדיין יש הזדמנות לשלם עם בונוסים.

ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:

• הוספת לקוח
• לקוחות
• להתחלה

• הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית