USU ›› תוכניות לאוטומציה עסקית ›› תוכנית לקליניקה ›› הנחיות לתכנית הרפואית ››

כיצד לשפר את תפוקת העבודה

יש להזמין תכונות אלו בנפרד.

הגדלת תפוקת הצוות

ישנן דרכים שונות להגביר את התפוקה של העובדים כאשר עובדים בתוכנית מודרנית לאוטומציה של העבודה היומיומית. כעת נראה לך כיצד להגביר את הפרודוקטיביות של הארגון שלך בעת שימוש בטלפוניה IP .

אל תבזבזו שנייה בחיפוש אחר לקוח

אז איך להגדיל את התפוקה? פשוט מאוד! כאשר משתמשים במרכזית טלפון אוטומטית מודרנית, המשתמשים ב'תוכנית החשבונאות האוניברסלית ' מקבלים הזדמנות ייחודית לראות מי מתקשר אליהם כעת. יתרה מכך, כל המידע המקיף מופיע כמעט מיד, בזמן שהטלפון עדיין מצלצל.

לדוגמה, מפעיל מוקד רואה את שמו של לקוח מתקשר ויש לו את היכולת לברך את האדם באופן מיידי על ידי פנייה אליו בשמו. לפיכך, העובד מגביר את נאמנות הלקוחות .

אבל, בנוסף לשם, הרבה מידע שימושי נוסף מוצג בכרטיס הלקוח שצץ בעת התקשרות.

לכן, למנהלים שמשתמשים בתוכנית ' USU ' יש את הפרודוקטיביות הגבוהה ביותר. פשוט אין לאן ללכת מהר יותר! הם יכולים ליזום שיחת טלפון עם הלקוח על התיק באופן מיידי, ללא הפסקות והמתנה מאולצת. כל המידע החשוב על הלקוח מוצג אוטומטית לנגד עיניו.

מידע על הזמנת הלקוח הנוכחית

כמו כן, עלייה בפריון העבודה מושגת על ידי הוספת מידע על הזמנות הלקוחות הנוכחיות לכרטיס שצץ במהלך שיחת טלפון, אם יש למתקשר. כך, מפעיל המוקד יכול לומר ללקוח באופן מיידי את מצב ההזמנה, כמותה, זמן האספקה המתוכנן ועוד ועוד.

עבור לכרטיס לקוח

ואם תלחצו על ההודעה הקופצת, העובד יעבור מיד לכרטיס של הלקוח שמתקשר כעת. המשמעות היא ששוב אינכם צריכים לבזבז את הזמן היקר של החברה והלקוח המתקשר. זו גם עלייה בפריון העבודה. המקצועיות של תוכנת ' USU ' נמצאת בפרטים הקטנים. במעבר לחשבון הלקוח בדרך זו, תוכל, במידת הצורך, לבצע בו מיד את השינויים הנדרשים או לבצע הזמנה חדשה עבור אדם זה.

אתה יכול לקרוא בפירוט על מנגנון ההתראות הקופצות .