Home USU  ››  תוכניות לאוטומציה עסקית  ››  תוכנית לקליניקה  ››  הנחיות לתכנית הרפואית  ›› 


שימור לקוחות


שימור לקוחות

איך לשמור על לקוחות?

איך לשמור על לקוחות?

הלקוח תמיד חוזר למומחה טוב. כדי לשמר לקוחות, לא צריך להמציא שום דבר מיוחד. אתה רק צריך לעשות את העבודה שלך טוב. אבל בזה טמון הקושי. יש מעט אנשי מקצוע טובים. אם כבר העסקתם מספר עובדים, עליכם לנתח את אחוז שימור הלקוחות עבור כל אחד מהם. לשם כך, השתמש בדוח מיוחד "שימור לקוחות" .

איך לשמור על לקוחות?

עבור כל עובד, התוכנית תחשב את המספר הכולל של הלקוחות העיקריים . אלו הם שהגיעו לקבלה בפעם הראשונה. לאחר מכן, התוכנית תספור את מספר הלקוחות שהגיעו לאחר מכן לקבלה בפעם השנייה. זה אומר שהלקוח אהב את זה, שהוא מוכן להמשיך לעבוד עם המומחה שלך.

שימור לקוחות

אינדיקטור החישוב העיקרי הוא אחוז שימור הלקוחות. ככל שיותר לקוחות יחזרו, כך ייטב.

בנוסף ללקוחות ראשיים, התוכנה תחשב גם את מספר הלקוחות הוותיקים שהגיעו לראות עובד במהלך תקופת הדיווח.

מדוע חשוב לנתח שימור לקוחות?

מדוע חשוב לנתח שימור לקוחות?

למעשה, בעסקי הרפואה לא מספיק רק למצוא מומחה טוב. זה עדיין צריך להיות בשליטה. לעתים קרובות רופאים עובדים במספר ארגונים. במשמרת הראשונה עובדים במרכז רפואי אחד ובמשמרת השנייה עובדים במקום אחר. לכן, ישנה סבירות גבוהה שהרופא ייקח את החולה העיקרי לארגון אחר. במיוחד אם העובד עובד עבור עצמו במשמרת השנייה. וזה הפסד עצום לקליניקה.

כמה מרוויח עובד עבור הארגון?

כמה מרוויח עובד עבור הארגון?

חָשׁוּב זה היה ניתוח של העבודה הטובה של העובד ביחס ללקוח. ואינדיקטור חשוב לעבודתו הטובה של העובד ביחס לארגון הוא כמות הכסף שהעובד מרוויח עבור החברה .




ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:


דעתך חשובה לנו!
הכתבה הזו הייתה מועילה?




מערכת חשבונאות אוניברסלית
2010 - 2024