USU  ››  תוכניות לאוטומציה עסקית  ››  תוכנית לקליניקה  ››  הנחיות לתכנית הרפואית  ›› 

הפעילות הגבוהה ביותר של לקוחות

ניתוח שעת הפעילות הגדולה ביותר של הלקוחות

כדי להיות תמיד מוכן להיקף העבודה הקרוב, אתה צריך לדעת בדיוק את הזמן של הפעילות הגדולה ביותר של הלקוחות. הפעילות הגדולה ביותר של הלקוחות היא הזמן שבו יש הכי הרבה קונים. ניתן לצפות בשעות שיא וימי השבוע של עומס מירבי בדוח מיוחד "שִׂיא" .

דוח זה יציג את מספר בקשות הלקוחות בחלוקה לפי שעה ויום בשבוע.

בעזרת ניתוח זה, תוכל לקבל מספיק צוות כדי להתמודד עם עומסי העבודה הקרובים. ויחד עם זאת, לא תשכור כוח אדם נוסף במקרה של פעילות לקוחות נמוכה.

אם אתה רוצה להשוות עומסים בתקופות שונות - פשוט הפק דוח עבור מרווחי הזמן שאתה צריך ולנתח אותם בינם לבין עצמם.

לכן, על ידי הערכת השנה החולפת בעונות שונות, אתה יכול להחליט מתי וכמה ביקורים אתה יכול לקבל השנה.

ניתוח של מספר השירותים שניתנו

אם אתה צריך להעריך את עומס העבודה במשך תקופה עבור עובדים או מחלקות מסוימות, למשל, אם אתה צריך ניתוח עבור השירותים שמספק עובד, השתמש בדוח הנפח .

ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:

• להתחלה
• הנהלת חשבונות ללקוחות

• הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית