USU  ››  બિઝનેસ ઓટોમેશન માટે કાર્યક્રમો  ››  ક્લિનિક માટેનો કાર્યક્રમ  ››  તબીબી કાર્યક્રમ માટે સૂચનાઓ  ›› 

કાર્ય ઉત્પાદકતા કેવી રીતે વધારવી

આ સુવિધાઓ અલગથી ઓર્ડર કરવી આવશ્યક છે.

સ્ટાફની ઉત્પાદકતામાં વધારો

રોજિંદા કામને સ્વચાલિત કરવા માટે આધુનિક પ્રોગ્રામમાં કામ કરતી વખતે કર્મચારીઓની ઉત્પાદકતા વધારવાની વિવિધ રીતો છે. હવે અમે તમને બતાવીશું કે IP-ટેલિફોનીનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમારા એન્ટરપ્રાઇઝની ઉત્પાદકતા કેવી રીતે વધારવી.

ક્લાયન્ટની શોધમાં એક સેકન્ડ બગાડો નહીં

તો ઉત્પાદકતા કેવી રીતે વધારવી? ખૂબ જ સરળ! આધુનિક ઓટોમેટિક ટેલિફોન એક્સચેન્જનો ઉપયોગ કરતી વખતે, ' યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ પ્રોગ્રામ'ના વપરાશકર્તાઓને હવે કોણ કૉલ કરી રહ્યું છે તે જોવાની અનન્ય તક મળે છે. તદુપરાંત, બધી વ્યાપક માહિતી લગભગ તરત જ દેખાય છે, જ્યારે ફોન હજી પણ વાગી રહ્યો છે.

ઉદાહરણ તરીકે, કૉલ સેન્ટર ઑપરેટર કૉલ કરનાર ગ્રાહકનું નામ જુએ છે અને તે વ્યક્તિને નામથી સંબોધીને તેને તરત જ અભિવાદન કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે. આમ, કર્મચારી ગ્રાહકની વફાદારી વધારે છે .

પરંતુ, નામ ઉપરાંત, ક્લાયંટ કાર્ડમાં ઘણી બધી અન્ય ઉપયોગી માહિતી પ્રદર્શિત થાય છે જે કૉલ કરતી વખતે પૉપ અપ થાય છે.

તેથી, ' USU ' પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરતા મેનેજરો સૌથી વધુ ઉત્પાદકતા ધરાવે છે. ઝડપી જવા માટે ખાલી ક્યાંય નથી! તેઓ કોઈપણ વિરામ અને બળજબરીથી રાહ જોયા વિના, કેસ પર ક્લાયન્ટ સાથે તરત જ ટેલિફોન વાતચીત શરૂ કરી શકે છે. ક્લાયંટ વિશેની તમામ મહત્વપૂર્ણ માહિતી આપમેળે તેમની આંખો સમક્ષ પ્રદર્શિત થાય છે.

વર્તમાન ગ્રાહક ઓર્ડર વિશે માહિતી

ઉપરાંત, ફોન કોલ દરમિયાન પોપ અપ થતા કાર્ડમાં વર્તમાન ગ્રાહક ઓર્ડર વિશેની માહિતી ઉમેરીને શ્રમ ઉત્પાદકતામાં વધારો થાય છે, જો કૉલર પાસે કોઈ હોય. આમ, કોલ સેન્ટર ઓપરેટર ગ્રાહકને ઓર્ડરની સ્થિતિ, તેની રકમ, આયોજિત વિતરણ સમય અને ઘણું બધું તરત જ કહી શકે છે.

ગ્રાહક કાર્ડ પર જાઓ

અને જો તમે પોપ-અપ સૂચના પર ક્લિક કરો છો, તો કર્મચારી તરત જ ક્લાયંટના કાર્ડ પર જશે જે હાલમાં કૉલ કરી રહ્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે ફરીથી તમારે કંપનીનો કિંમતી સમય અને કૉલિંગ ક્લાયન્ટનો બગાડ કરવાની જરૂર નથી. આ શ્રમ ઉત્પાદકતામાં પણ વધારો છે. ' USU ' સોફ્ટવેરની વ્યાવસાયીકરણ વિગતોમાં છે. આ રીતે ક્લાયન્ટના એકાઉન્ટમાં જઈને, જો જરૂરી હોય તો, તમે તરત જ તેમાં જરૂરી ફેરફારો કરી શકો છો અથવા આ વ્યક્તિ માટે નવો ઓર્ડર આપી શકો છો.

તમે પોપ-અપ સૂચના પદ્ધતિ વિશે વિગતવાર વાંચી શકો છો.

એક ક્લિક સાથે ગ્રાહક નંબર ડાયલ કરો

ક્લાયન્ટને એક ક્લિકથી પ્રોગ્રામમાંથી સીધો કૉલ કરી શકાય છે.

કાર્યક્રમ કામગીરી

જાણો કેવી રીતે સર્વર રૂપરેખાંકન પ્રોગ્રામ પ્રદર્શનને બહેતર અસર કરે છે.

ભાષણ વિશ્લેષણ

તમારી પાસે કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચેની ટેલિફોન વાતચીતનું આપમેળે વિશ્લેષણ કરવાની તક પણ હશે.

ચહેરાની ઓળખ

કર્મચારીની ઉત્પાદકતા વધારવાની એક વધુ અદ્યતન રીત છે તમારી સંસ્થાની મુલાકાત લેતી વખતે ફ્રન્ટ ડેસ્ક પરના ગ્રાહકોના ચહેરાને ઓળખો .

અન્ય મદદરૂપ વિષયો માટે નીચે જુઓ:

• કૉલ કરતી વખતે ગ્રાહકનો ડેટા
• કમ્પ્યુટરથી કૉલ કેવી રીતે કરવો?
• ભાષણ વિશ્લેષણ
• પ્રોગ્રામમાં પોપ-અપ સૂચનાઓ
• પ્રોગ્રામની કામગીરીમાં સુધારો
• ચહેરો ઓળખ કાર્યક્રમ
• શરૂઆત માટે

• ઇન્ટરેક્ટિવ તાલીમ સાથે પ્રોગ્રામ ડાઉનલોડ કરો