દરેક નેતાએ તેમની સંસ્થાના શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકોને જાણવાની જરૂર છે. ' શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકો ' ની વિભાવના સામાન્ય રીતે અન્ય કરતાં વધુ ચૂકવણી કરવાની ક્ષમતા અને ઇચ્છા સાથે સંકળાયેલી હોય છે. તેથી, શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકો સંસ્થા માટે સૌથી વધુ નફાકારક ગ્રાહકો છે. અથવા, તમે એમ પણ કહી શકો છો કે આ સૌથી વધુ દ્રાવક ગ્રાહકો છે. તેમની સાથે કામ કરવાથી કંપનીની આવકનો મોટો હિસ્સો મેળવી શકાય છે. અમારું વ્યાવસાયિક સોફ્ટવેર ગ્રાહક સેવા પર ખૂબ ભાર મૂકે છે. તેથી, તમારી પાસે ગ્રાહક રેટિંગ બનાવવાની તક હશે.
વિશેષ અહેવાલમાં "ગ્રાહક રેટિંગ" સૌથી વધુ નફાકારક ગ્રાહકો સૂચિબદ્ધ છે.
આ તે છે જે તમારી સંસ્થામાં સૌથી વધુ નાણાં ખર્ચે છે. તેઓ સૌથી આશાસ્પદ ગ્રાહકો પણ છે. જો કોઈ ગ્રાહકે ભૂતકાળમાં તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર ઘણા પૈસા ખર્ચ્યા હોય, તો તે ભવિષ્યમાં ઘણો ખર્ચ કરી શકે છે.
ગ્રાહક રેટિંગ કમ્પાઇલ કરવા માટે, તમારે ફક્ત તે સમયનો ઉલ્લેખ કરવાની જરૂર છે કે જે પ્રોગ્રામ વિશ્લેષણ કરશે.
તે પછી, સૌથી વધુ નફાકારક ગ્રાહકો તમારા ધ્યાન પર રજૂ કરવામાં આવશે.
સૌથી વધુ દ્રાવક ગ્રાહકોનું રેટિંગ ખર્ચ કરેલી રકમના ઉતરતા ક્રમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
સૌથી વધુ નફાકારક ગ્રાહકો તે છે જે કંપનીને સારો નફો લાવે છે. જો ગ્રાહકોની કુલ સંખ્યા ઓછી હોય, તો શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકો કુલ આવકના અડધાથી વધુ હિસ્સો મેળવી શકે છે. જો ખરીદદારોની કુલ સંખ્યા ખૂબ મોટી છે, તો પછી સૌથી વધુ નફાકારક ગ્રાહકોની આવકનો ભાગ એટલો નોંધપાત્ર રહેશે નહીં. પરંતુ તેની ઉપેક્ષા પણ ન કરવી જોઈએ. ગ્રાહકોને તમારી સાથે વધુ પૈસા ખર્ચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવાની જરૂર છે. પછી ભવિષ્યમાં કોઈપણ ક્લાયન્ટ શ્રેષ્ઠ બની શકે છે.
સૌથી આશાસ્પદ ગ્રાહકો સંસ્થાના તમામ ગ્રાહકો છે. દરેકનો એક દ્રષ્ટિકોણ હોય છે. કોઈ પણ વ્યક્તિ અચાનક મોટી ખરીદી કરી શકે છે, ભલે તમે તેની અપેક્ષા ન રાખો. તમારે ફક્ત તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓની ગુણવત્તાની કાળજી લેવાની જરૂર છે. અને પછી મોંઘી ઓફર માટે પણ ખરીદનાર હશે.
જો કે, ગ્રાહકોને વધુ ખરીદી કરવા પ્રોત્સાહિત કરવા કંપનીઓ ઘણીવાર નાની યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરે છે. પરિણામે, ઉપભોક્તા માલ કે સેવાઓ ખરીદે છે ત્યારે પણ તેઓને તેમની ખરેખર જરૂર ન હોય. આ હેતુઓ માટે, તેઓ ગ્રાહકો માટે પ્રોત્સાહનો સાથે આવ્યા હતા.
ખરીદદારોને ઘણી રીતે પ્રોત્સાહિત કરી શકાય છે. મોટેભાગે, ગ્રાહકોને ખરીદી માટે ભેટ બોનસ આપવામાં આવે છે. સૌથી વધુ ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકો સૌથી વધુ બોનસ એકઠા કરશે.
અથવા તમે અલગ કિંમત સૂચિ બનાવીને ડિસ્કાઉન્ટ આપી શકો છો.
આ રિપોર્ટ ફરી એકવાર દરેક દર્દીના નામની બાજુમાં સોંપેલ કિંમત સૂચિ દર્શાવે છે.
રિપોર્ટ તમારા વિભાગો દર્શાવે છે જે દર્દીઓને સેવા આપે છે. આના કારણે, તમે માત્ર સૌથી વધુ ઇચ્છિત ગ્રાહકો જ નહીં, પરંતુ તે પણ જોઈ શકો છો કે તેઓ કઈ શાખાઓમાં તેમના નાણાં વધુ પ્રમાણમાં ખર્ચ કરે છે.
ટોટલ પર ધ્યાન આપો. તે દરેક દર્દી માટે જમણી બાજુએ અને દરેક એકમ માટે તળિયે બંનેની ગણતરી કરવામાં આવે છે. આ દૃશ્યને ' ક્રોસ રિપોર્ટ ' કહેવામાં આવે છે.
જો તમે પ્રોગ્રામમાં વધારાના એકમો ઉમેરશો તો ક્રોસ-રિપોર્ટ આપમેળે વિસ્તૃત થશે.
અન્ય મદદરૂપ વિષયો માટે નીચે જુઓ:
યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ
2010 - 2024