USU  ››  Cláir le haghaidh uathoibriú gnó  ››   ››   ›› 

Ag obair le cliant

Liosta oibreacha do chliant ar leith

Sa mhodúl "Cliaint" tá cluaisín ag bun an leathanaigh "Oibriú le cliaint" , inar féidir leat obair a sceidealú leis an gcliant a roghnaíodh ó thuas.

I gcás gach oibre, is féidir ceann a thabhairt faoi deara, ní hamháin sin "ag teastáil le déanamh" , ach freisin a thabhairt "toradh forghníomhaithe" .

Úsáid scagaire de réir colún "Déanta" gan ach jabanna ar theip orthu a thaispeáint más gá.

Jab á Chur Leis

Agus líne á cur leis , sonraigh an t-eolas ar an tasc.

Fógraí aníos

Nuair a chuirtear tasc nua leis, feiceann an fostaí freagrach fógra aníos chun tús a chur leis an gcur i gcrích láithreach go tapa. Méadaíonn fógraí den sórt sin táirgiúlacht na heagraíochta go suntasach.

Jab á Eagarthóireacht

Agus tú ag eagarthóireacht , is féidir leat an ticbhosca ' Déanta ' a sheiceáil chun an tasc a dhúnadh. Is féidir freisin toradh na hoibre a rinneadh a chur in iúl.

Cén fáth rudaí a phleanáil?

Tá ár gclár bunaithe ar phrionsabal CRM (Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí) , rud a chiallaíonn ' Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí'. Tá cásanna pleanála do gach cliant an-áisiúil i gcásanna éagsúla.

• Beidh gach fostaí in ann plean oibre a dhréachtú dó féin ar feadh aon lá ionas nach ndéanfaidh sé dearmad ar rud ar bith, fiú má tá sé ag obair le líon mór cliant.

• Is féidir tascanna a chur leis ní hamháin duit féin, ach freisin d'fhostaithe eile, rud a fheabhsaíonn idirghníomhaíocht na foirne agus a mhéadaíonn táirgiúlacht an fhiontair ar fad.

• Is féidir treoracha ón gceannaire dá chuid subordinates a thabhairt gan focail, ionas go mbeidh sé éasca a gcur i bhfeidhm a rianú.

• Idirmhalartaitheacht feabhsaithe. Má bhíonn fostaí amháin tinn, bíonn a fhios ag na daoine eile cad is gá a dhéanamh.

• Tugtar fostaí nua suas chun dáta go héasca agus go tapa, ní gá don duine roimhe sin a ghnóthaí a aistriú nuair a dhéantar é a dhífhostú.

• Tá spriocdhátaí á rialú. Má chuireann duine de na hoibrithe moill ar fheidhmíocht oibre áirithe, tá sé seo le feiceáil láithreach do gach duine.

Liosta le déanamh do lá ar leith

Nuair a bheidh rudaí pleanáilte againn dúinn féin agus d'fhostaithe eile, cén áit ar féidir linn an plean oibre do lá áirithe a fheiceáil? Agus is féidir leat féachaint air le cabhair ó thuarascáil speisialta "Obair" .

Tá paraiméadair ionchuir sa tuarascáil seo.

• Ar an gcéad dul síos, le dhá dháta , cuirimid in iúl an tréimhse inar mian linn an obair chríochnaithe nó pleanáilte a fheiceáil.

• Ansin roghnóimid an fostaí a dtaispeánfaimid a thascanna. Mura roghnaíonn tú fostaí, beidh tascanna do gach fostaí le feiceáil.

• Má dhéantar an ticbhosca ‘ Neamhchríochnaithe ’ a sheiceáil, ní thaispeánfar ach tascanna nár dúnadh fós ag an bhfostaí freagrach.

Chun na sonraí a thaispeáint, cliceáil ar an gcnaipe "Tuairisc" .

Tar éis nasc

Tá hipearnaisc sa tuarascáil féin sa cholún ' Tasc ' atá aibhsithe i gorm. Má chliceálann tú ar an hipearnasc, gheobhaidh an clár an cliant ceart go huathoibríoch agus déanfaidh sé an t-úsáideoir a atreorú chuig an tasc roghnaithe. Ligeann aistrithe den sórt sin duit eolas teagmhála a fháil go tapa chun cumarsáid a dhéanamh leis an gcliant agus toradh na hoibre a dhéantar a chur isteach chomh tapa céanna.

Féach thíos le haghaidh ábhar cabhrach eile:

• Cliaint
• Fógraí aníos
• Go dtí an tús

• Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach