USU
››
Programma's foar saaklike automatisearring
››
Programma foar klinyk
››
Ynstruksjes foar it medyske programma
››
Dizze funksjes moatte apart besteld wurde.
Petear mei in klant op 'e side is in moderne kâns om te kommunisearjen mei klanten. Yn bedriuw is it wichtich dat de klant noflik is om kontakt te meitsjen mei jo organisaasje. Faak wurdt dêrfoar in petearfinster op de side brûkt. It is altyd by de hân. De klant kin jo tsjinst op 'e side sjen, deryn ynteressearje en fuortendaliks kontakt opnimme mei it petear. It berop kin sawol de direkte oankeap fan 'e tsjinst as de opheldering fan wichtige details oangean. In potinsjele keaper sil de kâns hawwe om al syn fragen te freegjen: oer de kosten of betingsten foar it leverjen fan tsjinsten. Oars as in telefoantsje is petear handiger foar ferlegen minsken dy't twifelje om alles mei har stim te besprekken.
As petearôfbylding kinne jo it logo fan 'e organisaasje of in foto fan elke ferkeapmanager pleatse. By it brûken fan in foto sille klanten mear fisueel wêze, se sille sjen mei wa't se kommunisearje.
It is mooglik om de online status fan meiwurkers fan jo organisaasje te sjen. As de keaper kontakt mei jo wol, sil hy daliks begripe oft er daliks beäntwurde wurdt of hy krijt pas oan it begjin fan de folgjende wurkdei antwurd.
Foardat jo kontakt opnimme mei de klant, wurdt in lytse fragelist ynfolle. Hjirtroch sille de meiwurkers fan jo organisaasje krekt begripe mei wa't se kommunisearje.
Om misbrûk by tagong fia it ynternet út te sluten, is spesjale beskerming ynboud, dy't in persoan ûnderskiedt fan in programma en it ferstjoeren fan tefolle oanfragen net tastean mei kweade robotsystemen.
It yntelliginte programma ' USU ' sil automatysk it fersyk fan 'e side akseptearje. It sil analysearje oft dit berop is fan in nije klant of fan in besteande. It sil rekken hâlde mei de oanwêzigens fan in iepen applikaasje foar de fûn kliïnt. As der in iepen fersyk is en der is in ferantwurdlike persoan oan tawiisd, dan makket it programma in taak spesifyk foar de ferantwurdlike persoan, sadat dizze persoan reagearret op it petear. Yn oare gefallen sil ' Universal Accounting System ' de meast beskikbere akkountbehearder fine en him yn 'e lieding jaan oer it antwurd. Troch sa'n wurkorganisaasje krije alle wurknimmers likegoed wurk foarsjoen.
Ek kin it petear-antwurdalgoritme feroare wurde. It programma sil bygelyks earst sjen oft de meast betûfte arbeiders beskikber binne. Dit soarget foar de heechste kwaliteit fan wurk mei kliïnten.
Of krekt oarsom, goedkeape arbeid wurdt belutsen earst, dat sil slute de maklikste problemen. En dan, as it nedich is, sil de earste line fan technyske stipe de taak oerdrage oan oare mear erfarne kollega's. D'r binne in protte opsjes foar it wurkjen mei kliïnten, ús ûntwikkelders sille krekt it algoritme ynstelle dat jo it meast akseptabel foar josels beskôgje.
As de klant noch net beäntwurde is yn it petear, wurdt syn dialooch markearre yn in merkbere reade kleur.
In ferkeard yntsjinne antwurd kin maklik wiske wurde. Ek as it berjocht al besjoen is.
As in potinsjele keaper ferskate fragen tagelyk stelde, kinne jo antwurdzje mei in offerte fan elk berjocht.
Sûnt it petear wurdt brûkt foar in prompt antwurd op de kliïnt, wurdt de krekte tiid oanbrocht neist elk berjocht. As in klant nei wurktiden in fraach stelde, en jo ferkeapmanagers antwurden net oant de oare deis, dan kin dit sjoen wurde fanôf de datum fan it berjocht. Ek werjûn is de tiid fan it lêste berjocht en wannear't de persoan foar it lêst online wie.
Yn it petear kinne jo de persoanlike gegevens sjen dy't de klant oanjûn hat oer himsels. Derneist wurdt sels it IP-adres fan 'e kontaktpersoan werjûn.
Om de manager better te begripen wêryn de keaper krekt ynteressearre is, is sels de side sichtber wêrfan de klant begon te skriuwen nei it petear. It kin bygelyks in side wêze foar in spesifyk produkt of tsjinst.
As in nij berjocht komt fan in klant, klinkt in harkbere notifikaasje yn 'e browser fan' e meiwurker yn 'e foarm fan in koarte noflike melody. En by it beäntwurdzjen fan in klant klinkt in lûdnotifikaasje oer in nij berjocht al by de adresserende keaper.
As in fersyk wurdt ûntfongen fan it petear, sil de meiwurker in taak taheakke wurde, wêrfan hy op 'e hichte wurdt mei in pop-upnotifikaasje .
En om noch mear kontrôle te jaan foar maksimale antwurdsnelheid, kinne jo in SMS-berjocht ûntfange as in sidebesiker kontakt opnimme mei it petear.
Sjoch hjirûnder foar oare nuttige ûnderwerpen:
Universele boekhâlding systeem
2010 - 2024
Download it programma mei ynteraktive training