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Il vaut mieux ne pas perdre d'argent à cause d'une visite client ratée. Pour ce faire, il vous suffit de rappeler au client la visite. Le moyen le plus simple consiste à rappeler manuellement la visite. Il vous suffit d'appeler les patients qui se sont inscrits pour le rendez-vous. Pour cela, il suffit de générer un rapport "Rappels" .
Une liste de patients apparaît avec leurs coordonnées.
À titre d'information supplémentaire, le nom du médecin auprès duquel le client est enregistré est écrit. La durée d'enregistrement et le nom du service sont indiqués.
Une marque spéciale apparaît généralement dans la fenêtre du dossier du patient , ce qui indique que le client n'a pas encore été rappelé du rendez-vous prévu avec le médecin.
Il n'apparaît que si une personne s'inscrit pour le lendemain. Dans le cas d'un record pour aujourd'hui, une telle marque n'apparaît pas, car la mémoire à court terme ne fait généralement pas défaut aux gens. Mais un rappel supplémentaire ne peut, au contraire, laisser qu'une mauvaise impression au patient.
Pour faire disparaître cette marque, il suffit d'indiquer que le client a déjà reçu un appel.
Vous pouvez demander à nos développeurs de mettre en place des rappels automatiques aux clients par SMS . Un rappel du rendez-vous par SMS sera envoyé au client un certain temps avant le début du rendez-vous.
Il est possible de mettre en place des messageries vocales automatiques .
Tous ces types d'envois automatisés seront effectués par un robot .
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