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L'activité la plus élevée des clients

Analyse du temps de la plus grande activité des clients

Pour être toujours prêt pour le volume de travail à venir, vous devez connaître exactement le moment de la plus grande activité des clients. La plus grande activité des clients est le moment où il y a le plus d'acheteurs. Ces heures de pointe et les jours de la semaine de charge maximale peuvent être consultés dans un rapport spécial "Culminer" .

Ce rapport affichera le nombre de demandes des clients ventilées par heure et par jour de la semaine.

Grâce à ces analyses, vous pourrez disposer de suffisamment de personnel pour faire face aux charges de travail à venir. Et en même temps, vous n'embaucherez pas de main-d'œuvre supplémentaire en cas de faible activité client.

Si vous souhaitez comparer les charges sur différentes périodes, générez simplement un rapport pour les intervalles de temps dont vous avez besoin et analysez-les entre eux.

Ainsi, en évaluant l'année écoulée à différentes saisons, vous pouvez décider quand et combien de visites vous pouvez avoir cette année.

Analyse du nombre de services rendus

Si vous avez besoin d'évaluer la charge de travail pour une période pour certains employés ou services, par exemple, si vous avez besoin d'analyses pour les services fournis par un employé, utilisez le rapport Volume .

Voir ci-dessous pour d'autres sujets utiles :

• Au début
• Comptabilité des clients

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