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L'historique des commandes du client est parfaitement affiché dans la base de données. De plus, il est parfois exigé que certaines informations, si nécessaire, puissent être fournies sur papier. Pour cela, des documents d'un certain échantillon sont créés. L'un d'eux est la « déclaration du client ».
Ce relevé comprend principalement la liste des commandes passées par le client. Des informations détaillées sont fournies pour chaque commande ou achat. Il peut s'agir : du numéro de commande, de la date, de la liste des biens et services. Les relevés détaillés des clients incluent même des informations sur l'employé avec lequel le client travaillait ce jour-là.
Les principales données de l'historique des commandes clients sont de nature financière. Habituellement, les deux parties souhaitent savoir si le paiement a été effectué pour les services rendus et les biens achetés ? S'il y a eu un paiement, était-il complet? Par conséquent, tout d'abord, dans la déclaration du client, il y a des informations sur la dette existante ou absente .
Si vous avez besoin de déterminer si le paiement a été effectué correctement un certain jour, des informations supplémentaires sur le mode de paiement seront également requises. Par exemple, si le paiement a été effectué par virement bancaire, un relevé bancaire peut être pris pour vérifier auprès de la base de données.
Et de nombreuses autres organisations pratiquent l'acceptation de paiement avec de l'argent virtuel, comme les « bonus ». Des bonus sont accordés aux acheteurs qui paient avec de l'argent réel. Par conséquent, dans les états financiers, vous pouvez également voir des informations sur les bonus accumulés et dépensés. Et encore plus souvent, vous devez connaître le nombre de bonus restants que le client peut dépenser pour recevoir de nouveaux services ou produits.
Les organisations sournoises encouragent les acheteurs à dépenser le plus d'argent possible. Par conséquent, même dans les états financiers, il existe des données sur le montant total des fonds dépensés par le client. Ceci, bien sûr, est très bénéfique pour les organisations elles-mêmes. Mais, afin de créer l'illusion que cela est également bénéfique pour les clients, ils recourent à diverses astuces.
Par exemple, lorsqu'ils dépensent un certain montant, ils peuvent offrir des rabais sur certains biens et services. C'est-à-dire que le client sera servi selon une liste de prix spéciale. Ou le client peut commencer à accumuler plus de bonus qu'auparavant. C'est aussi un facteur attractif pour attirer des acheteurs crédules.
Dans le module "clients" vous pouvez sélectionner n'importe quel patient d'un simple clic de souris et appeler un rapport interne "Antécédents du patient" pour afficher toutes les informations importantes sur la personne sélectionnée sur une seule feuille de papier.
Une déclaration d'interaction avec le patient apparaîtra.
Vous pouvez y voir les informations suivantes.
Photo et coordonnées du patient.
La liste complète des médicaments que le client a achetés.
Quel genre de services ont été rendus à une personne et leur coût.
Modes de paiement préférés.
La présence de dettes pour chaque jour d'admission. Dette générale ou, à l'inverse, remboursement anticipé.
Montants des bonus accumulés et utilisés. Bonus restants qui peuvent encore être dépensés.
Le montant total des fonds dépensés dans la clinique.
Découvrez avec un exemple comment les bonus sont accumulés et dépensés .
Découvrez comment afficher tous les débiteurs dans une liste .
Fondamentalement, le relevé contient des informations financières. Et vous pouvez également consulter les antécédents médicaux de la maladie .
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