Nämä ominaisuudet on tilattava erikseen.
Automaattinen asiakasrekisteröinti on ohjelman uusin ominaisuus, joka vapauttaa työntekijäsi ylimääräisestä työstä. Jos asiakkaita on paljon, kannattaa harkita asiakkaiden automaattista rekisteröintiä tietokantaan. Näin voit vapauttaa työntekijäsi päivittäisestä rutiinista. Ja jos pyyntöjä on niin paljon, että nyt useat ihmiset ovat mukana tässä tehtävässä, voit myös säästää palkoissa vähentämällä tarpeetonta henkilöstöä.
Suljet pois myös mahdolliset yksittäisen asiakaskannan täytön virheet, jotka liittyvät inhimilliseen tekijään. Ja sitä ei pidä unohtaa. Ohjelma pystyy suorittamaan tarvittavan tehtävän tiukasti määrätyn algoritmin mukaan. Hän ei osaa olla laiska, eikä hän voi olla välinpitämätön tiettyinä aikoina.
Asiakasrekisteröinnit voidaan tehdä eri lähteistä, sillä nykymaailmassa käytetään erilaisia viestintätapoja. Asiakkaille ei voi jättää vain yhtä viestintävälinettä, koska jotkut asiakkaat saattavat pitää muista viestintävälineistä.
Jos ihmiset kirjoittavat sinulle sähköposteja, tehdään erillinen ohjelma, joka tarkistaa uudet sähköpostit tietyistä sähköpostilaatikoista.
Suurin ongelma tässä tapauksessa on roskaposti. Roskaposti on ei-toivottua mainospostia. Jos et suodata tällaisia roskapostiviestejä, tietokanta täyttyy ei-toivotuilla sähköpostiosoitteilla. Siksi vain ohjelman tuntemien lähettäjien kirjeet voidaan käsitellä automaattisesti. Ja kaikki tuntemattomien lähettäjien kirjeet siirretään automaattisesti vastuuhenkilölle manuaalista tarkistusta varten.
Edistyksellinen tapa on luoda telegram-botti , joka voi vastata asiakkaille chat-tilassa. Ja tietysti ensimmäisen yhteydenoton aikana asiakkaan kanssa robotti syöttää hänen puhelinnumeronsa yhteystietokantaan.
Useimmiten erityinen lomake tai henkilökohtainen tili tehdään yrityksen verkkosivuilla. Asiakkaat voivat rekisteröityä siihen helposti. Tämä menetelmä on kätevin. Lisäksi hän on suojattu hemmottelulta. Tätä suojaa varten käytetään captchaa.
Jos organisaatio on mennyt vielä pidemmälle, se ei ole vain lomake asiakkaan rekisteröintiä varten, vaan myös lomake tilauksen hyväksymiseen verkossa.
Esimerkiksi terveydenhuollon organisaation tilaus alkaa verkkoajanvarauksella. Ota selvää, miten se tehdään ilmoittautuminen verkossa .
Asiakkaan rekisteröinnin lisäksi tietokantaan. Voit myös automaattisesti rekisteröityä ja pyytää asiakkailta. Voitat jälleen siinä, että työntekijäsi eivät käytä työaikaansa hakemuksen täyttämiseen. Aika kuluu vain asiakkaan toimesta.
Ja jotta automaattisesti rekisteröidyn tilauksen toteuttaminen voidaan aloittaa nopeasti, vastuuhenkilölle voidaan lähettää ponnahdusilmoitus.
Lue lisää ohjelman ponnahdusikkunoista .
Jos ihmiset ottavat sinuun yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse, robotti voi jäsentää sen automaattisesti. Jokainen kirje lähetetään sitten vastuuhenkilölle.
Vastuuhenkilön määrittämiseksi robotti tarkistaa tietokannasta avoimen tehtävän sille asiakkaalle, jolta pyyntö vastaanotettiin. Jos avoimia tehtäviä ei ole, kirje voidaan lähettää päätyöntekijälle, joka suorittaa manuaalisen jakelun.
Tai voit jakaa kirjeitä vuorotellen yrityksen työntekijöiden kesken.
Tai voit etsiä vähiten kiireisen työntekijän tällä hetkellä. Algoritmeja on monia. Tämä toiminto valmistetaan tilauksesta. Siksi voit kertoa ohjelmoijillemme, kuinka sinun olisi mukavampaa työskennellä.
Asiakkaiden automaattista rekisteröintiä ei tarvitse laiminlyödä. Koska jokainen asiakas on tulonlähde . Jos et lisää monia asiakkaita ohjelmaan, sinulla ei ole valtavaa määrää yhteystietoja.
Nimittäin nykyaikaiset organisaatiot käyttävät yhteystietoja erilaisten postitusten suorittamiseen .
Uutiskirjeet ovat tapa ilmoittaa asiakkaille uudesta ja mielenkiintoisesta. Vasta saatuaan ilmoituksia postituslistojen kautta asiakkaat voivat tulla ja viettää paljon rahaa kanssasi. Liiketoiminnassa kaikki liittyy toisiinsa. Jos et lähetä postia suurelle joukolle asiakkaitasi, joiden yhteystietoja et tiedä, et saa myöskään vaikuttavaa lisätuloa.
Katso alta muita hyödyllisiä aiheita:
Universaali kirjanpitojärjestelmä
2010 - 2024