Usar tarjetas de cliente es fácil si utiliza el software adecuado. La creación, implementación y uso de tarjetas de bonificación es un objetivo para muchos empresarios. Esto es comprensible. Los sistemas y programas de fidelización no son solo una tendencia de moda. Este es un aumento significativo en los ingresos de la compañía. Los bonos que promete la tarjeta unen al cliente a la organización. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo introducir un sistema de tarjeta de club y hacer que funcione. Después de eso, será posible emitir tarjetas a los clientes. Nuestro programa tiene muchas herramientas que ayudarán a hacer frente a esta tarea. Puede utilizar tanto tarjetas de bonificación como tarjetas de descuento . También se les llama ' tarjetas de descuento ', porque una tarjeta se puede usar para acumular bonificaciones a los clientes y ofrecer descuentos si es necesario. El término general para el sistema de fidelización es ' tarjetas club ' para clientes habituales. Quienes utilizan constantemente los servicios de una determinada organización tienen derecho a privilegios. Tarjeta de fidelidad significa por su nombre una tarjeta de fidelidad. La lealtad es la lealtad del cliente. El cliente no solo compra algo una vez, puede gastar dinero constantemente en su institución. Para ello, se emite una tarjeta de fidelización . No importa en qué términos llamamos tarjetas para clientes . De hecho, todas estas son tarjetas de plástico que se necesitan para identificar a los compradores. ¿Qué significa sistema de fidelización? Este es un sistema de tarjetas y fidelización. Un sistema de fidelización de clientes, que incluye tanto un componente físico en forma de tarjetas de plástico, como un software electrónico que puede funcionar correctamente con estas tarjetas. ¿Qué sistema de fidelización se implementará? Todo depende de su configuración en el programa ' USU '.
El sistema de bonificación de fidelidad no requiere la presentación obligatoria de tarjetas. Basta con que el comprador dé su nombre o número de teléfono. Pero para muchos compradores, es más obvio si todavía se les da una tarjeta que pueden tocar y sentir, por así decirlo, que las bonificaciones acumuladas se almacenan en ella. Hay dos formas de crear una tarjeta de fidelidad para los clientes. Hay una manera más barata y más cara. Una forma económica es producir tarjetas en masa solicitándolas a cualquier imprenta local. Es importante emitir tarjetas para clientes con números únicos. El programa de tarjetas para clientes te permitirá ahorrar en cuentas personales. Es decir, cuando se emite una tarjeta al comprador, se forma una conexión en el programa. Se verá que a un cliente con tal nombre se le ha emitido una tarjeta con tal número. Por lo tanto, emitir tarjetas a los clientes es fácil. Es extremadamente difícil confundirse con esta acción. Pero, incluso si se confunde, el programa de contabilidad de la tarjeta de bonificación del cliente siempre permite corregir la cuenta del cliente . Puede descargar el programa de forma gratuita como una versión de demostración.
También hay una manera más complicada. También puedes hacer tarjetas personalizadas para clientes. Es decir, en cada tarjeta también se indicará el nombre del comprador. Hacer una tarjeta de cliente con su nombre es fácil. Para hacer esto, deberá comprar equipo especial . Se llama ' impresora de tarjetas '. Puedes hacer una tarjeta de fidelización incluso con una foto del comprador. Las tecnologías modernas pueden hacer mucho. Entonces, ¿cómo hacer tarjetas de bonificación para clientes? Primero compra el ' Sistema Universal de Contabilidad ', y luego decide el método de emisión de tarjetas.
¿Cómo funcionan las tarjetas de bonificación? De hecho, se trata de una tarjeta de plástico que identifica al cliente y lo vincula a su empresa. Con esta tarjeta podrá recibir pequeños bonos por cada compra de un producto o servicio. Esto crea un incentivo adicional para que el cliente elija siempre su empresa. Dichas tarjetas se pueden emitir por una tarifa o de forma gratuita.
Las tarjetas para clientes deben utilizarse de acuerdo con su finalidad. Si quieres implementar un sistema de fidelización y ganar "bonos" su "clientela" , debe registrar las tarjetas del club para ellos.
Las tarjetas del club se pueden emitir tanto para clientes existentes como para nuevos. Las tarjetas son de descuento y bonificación. Los primeros dan descuentos, los segundos te permiten acumular bonos. Además, en la actualidad, las tarjetas de bonificación en lugar de las de descuento son cada vez más populares.
Vea qué tarjetas son por propósito y tipo de uso. A continuación se muestra una clasificación detallada.
Cada tarjeta de cliente tiene un número de tarjeta de bonificación. Mediante este número, el software puede reconocer al propietario de la tarjeta. El registro de una tarjeta de bonificación es lo más simple posible. Al emitir una tarjeta a una persona, el número de la tarjeta emitida se ingresa en la cuenta del cliente. Así es como el programa recuerda al dueño de la tarjeta. En este caso, no es necesaria la activación de la tarjeta de bonificación. Para agregar una tarjeta de bonificación, se utiliza el módulo de Clientes .
Existen tarjetas de bonificación para comercios, centros médicos, clubes deportivos, etc. Para solicitar una tarjeta de bonificación, solo necesita comunicarse con un empleado de la empresa. Puede consultar el saldo de una tarjeta de bonificación si la organización tiene dicho servicio. Existen diferentes formas de implementar la interacción con los clientes. Por ejemplo, el saldo de la tarjeta se puede consultar en el sitio web de la empresa. O puedes hablar con un especial robot de telegramas Si se solicita una aplicación móvil , las tarjetas de bonificación estarán visibles en el teléfono. Y también existe la oportunidad de utilizar un mapa geográfico en su trabajo. Si marca la dirección del cliente, se pueden ver los puntos de bonificación en la tarjeta.
La tarjeta de bonificación por lealtad aún debe protegerse contra el abuso. A menudo , las confirmaciones por SMS se utilizan para esto. Primero, al registrar una tarjeta, debe confirmar su número de teléfono móvil nombrando un código único enviado en forma de mensaje SMS. Y luego, algunas organizaciones también solicitan el código enviado de la misma manera al usar la tarjeta. Después de todo, la empresa incurrirá en pérdidas si los empleados sin escrúpulos de la organización utilizan las tarjetas de otras personas. Y también los propios clientes sufrirán pérdidas si alguien más utiliza sus bonos acumulados.
¿Cómo obtener una tarjeta de descuento? Fácilmente. La mayoría de las veces, las tarjetas de descuento son gratuitas. Se pueden obtener de una organización que quiere conocer a cada uno de sus clientes. Para registrar una tarjeta de descuento, generalmente debe completar un cuestionario. Las tarjetas de descuento válidas permiten a los consumidores adquirir bienes y servicios a un precio más económico. Es como una tarjeta de fidelidad. Si constantemente gastas tu dinero en alguna institución. Este establecimiento está listo para venderte sus productos a un precio más bajo. Hay tarjetas de descuento de farmacia, tarjetas de descuento de tienda, etc. Hacer una tarjeta de descuento para sus clientes es fácil. Mire arriba en la sección de este artículo ' ¿Cómo hacer una tarjeta de fidelización para clientes? '.
Esto es lo mismo que las tarjetas de descuento. Las tarjetas de descuento más comunes para tiendas de ropa. Una tarjeta de descuento de una tienda de ropa le permite comprar artículos de calidad a precios reducidos. Al presentar una tarjeta de descuento, el costo de la ropa se puede reducir hasta en un 80%. Los titulares de una tarjeta de descuento pueden transferirla a otras personas, ya que dichas tarjetas no están registradas. Los datos de la tarjeta de descuento se almacenan exclusivamente en el software de la organización. Por lo tanto, aunque pierda la tarjeta por accidente, nadie conocerá sus datos personales. Todo es absolutamente seguro. Y para obtener una nueva tarjeta para reemplazar la perdida, puede solicitarla nuevamente en la misma institución.
Cualquiera de los tipos de cartas anteriores se pueden considerar cartas de club. Pero la mayoría de las veces, el concepto de tarjetas de club se usa en la industria del deporte. En un club deportivo o centro médico, una tarjeta del club ayuda a identificar rápidamente a un cliente. En estos casos, las tarjetas suelen ser personalizadas y está prohibida su transferencia a otras personas. En la entrada pueden comprobar la tarjeta del club. Si resulta que no lo compró, es posible que se nieguen a prestarle los servicios. ¿Cómo obtener una tarjeta del club? Debe comenzar a utilizar los servicios de la organización que ha implementado el sistema de tarjetas. E implementar tarjetas para los clientes es tan fácil como desgranar peras. Utilice el software apropiado de ' USU '.
Cualquiera de los tipos de tarjetas anteriores pueden considerarse tarjetas de fidelización. La lealtad es la lealtad del cliente. Muchas organizaciones utilizan diferentes formas de aumentar la lealtad del cliente . El sistema de tarjetas es una de esas formas. El programa de fidelización suele estar integrado en el sistema de automatización empresarial principal. Es decir, donde se mantienen registros de clientes , se toman medidas especiales para retener a los clientes allí. La tasa de retención de clientes será mayor cuando se utilice el ' Programa de Contabilidad Universal '.
Algunas empresas van más allá y crean una cuenta personal en el sitio. El gabinete para tarjetas de fidelidad se pide por separado . Puede verificar la tarjeta de fidelidad no solo en la cuenta, sino también a través de otras herramientas de software. Por ejemplo, puede solicitar una cuenta corporativa de WhatsApp , en la que no responderá una persona, sino un robot.
Cualquiera de los tipos de tarjetas anteriores pueden considerarse tarjetas de fidelización. Cualquier tarjeta significa que sus datos se ingresan en la base de datos de clientes de la organización . Porque es imposible tener en cuenta y analizar a los compradores sin tarjeta. Por lo tanto, cada empresa trata de llenar su base de clientes. En primer lugar, muestra claramente: cómo se está desarrollando el negocio, qué aumento de clientes . En segundo lugar, la presencia de los datos de contacto de los clientes le da al negocio oportunidades adicionales. Existe la posibilidad de realizar envíos publicitarios . Por lo tanto, obtener una tarjeta de fidelización es muy fácil. Crear una tarjeta de fidelización también es fácil. Especialmente si lees este artículo completo.
A veces es posible crear una tarjeta de fidelización en línea. ' En línea ' significa ' en el sitio '. Esto es posible si se implementa el registro automático de clientes . Si el cliente puede registrarse como comprador en el sitio web de la organización, al mismo tiempo se puede crear una tarjeta de descuento por fidelidad para él. ¿Qué da la tarjeta de fidelización? Puede dar descuentos, bonos, participación en ciertas promociones y mucho más. Por ejemplo, una tarjeta de fidelidad para un salón de belleza puede, bajo ciertas condiciones, incluso recibir tratamientos de belleza gratuitos. Una tarjeta de fidelización para clientes habituales es moderna y rentable. Pruébalo y no te arrepentirás.
Cualquiera de los tipos de tarjetas anteriores están hechos de plástico. El plástico es un material bastante duradero. Se utiliza en la fabricación de tarjetas por una razón. El es ligero. No se desgastará rápidamente. Esto significa que es conveniente tanto para el cliente como para la organización. La organización no volverá a emitir la tarjeta muchas veces. Una vez emitida una tarjeta, el cliente podrá servirla durante mucho tiempo. Puedes comprar tarjetas de plástico u obtenerlas gratis. Todo depende de las condiciones de la organización que emite sus tarjetas a los clientes. ¿Cómo obtener una tarjeta de plástico? Primero debe elegir una empresa cuyos servicios planea utilizar durante mucho tiempo. Y luego pregunte si tienen un sistema de tarjeta de fidelización. Puede emitir una tarjeta de plástico para usted o los miembros de su familia. Puede hacer tarjetas de plástico en la imprenta más cercana o imprimirlas usted mismo con un equipo especial .
Es posible utilizar cualquier tarjeta. Cada uno tiene sus propias ventajas y desventajas. Lo principal es elegir el lector adecuado para cada tipo de tarjeta. De lo contrario, no podrás usarlos. El lector se puede conectar directamente a la computadora en la que se ejecuta el programa. Entonces, las cartas son:
Las tarjetas con un código de barras son las más convenientes, ya que será fácil recoger el equipo para ellas en forma de un escáner de código de barras. No se desmagnetizarán con el tiempo. Será posible trabajar con y sin equipo, simplemente copiando el número de tarjeta en el programa al buscar el cliente adecuado. Esto es especialmente conveniente, porque el lector no siempre está a mano.
Ver hardware compatible .
¿Dónde puedo conseguir tarjetas de cliente? Ahora hablaremos de ello. Esta es una de las primeras preguntas que se hacen los emprendedores. Los mapas se pueden pedir a granel en una imprenta local, o incluso imprimirlos usted mismo con una impresora de mapas dedicada. Al principio, un pedido en una imprenta será más barato, pero si muchos clientes pasan por su institución médica, es más barato pedir una impresora de tarjetas.
Cuando haga un pedido a una imprenta, especifique que cada tarjeta debe tener un número único, por ejemplo, comenzando desde '10001' y luego ascendiendo. Es importante que el número tenga al menos cinco caracteres, entonces el escáner de código de barras puede leerlo.
También vale la pena señalar que en la imprenta puede solicitar un gran lote de tarjetas estándar. Los pedidos de tarjetas personalizadas deberán imprimirse en su propia impresora si desea emitirlas al cliente sin demora.
Al principio, la introducción de las tarjetas club requerirá inversiones. Puede intentar recuperarlos inmediatamente estableciendo un precio determinado para la compra de una tarjeta del club. Pero para que los clientes acepten una compra, las bonificaciones y los descuentos deben ser grandes. El precio de la tarjeta del club debe justificarse. Si el costo de una tarjeta del club resulta ser muy alto, simplemente no la comprarán.
También puede emitir tarjetas de forma gratuita. Luego a la pregunta ' ¿Cuánto cuesta una tarjeta del club? ' estarás orgulloso de decir que es gratis. Y con el tiempo, los costos insignificantes de emitir tarjetas del club se pagarán al aumentar la lealtad de sus clientes.
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