Ο πελάτης επιστρέφει πάντα σε έναν καλό ειδικό. Για να διατηρήσετε πελάτες, δεν χρειάζεται να εφεύρετε κάτι ιδιαίτερο. Απλά πρέπει να κάνεις καλά τη δουλειά σου. Εκεί όμως έγκειται η δυσκολία. Υπάρχουν λίγοι καλοί επαγγελματίες. Εάν έχετε ήδη προσλάβει πολλούς υπαλλήλους, πρέπει να αναλύσετε το ποσοστό διατήρησης πελατών για καθέναν από αυτούς. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε μια ειδική αναφορά "Διατήρηση των πελατών" .
Για κάθε εργαζόμενο, το πρόγραμμα θα υπολογίζει τον συνολικό αριθμό των βασικών πελατών . Αυτοί είναι αυτοί που ήρθαν για πρώτη φορά στη δεξίωση. Στη συνέχεια, το πρόγραμμα θα μετρήσει τον αριθμό των πελατών που στη συνέχεια ήρθαν στη ρεσεψιόν για δεύτερη φορά. Αυτό θα σημαίνει ότι άρεσε στον πελάτη, ότι είναι έτοιμος να συνεχίσει να συνεργάζεται με τον ειδικό σας.
Ο κύριος δείκτης υπολογισμού είναι το ποσοστό διατήρησης πελατών. Όσο περισσότεροι πελάτες επιστρέφουν, τόσο το καλύτερο.
Εκτός από τους κύριους πελάτες, το λογισμικό θα υπολογίσει επίσης τον αριθμό των παλιών πελατών που ήρθαν να δουν έναν υπάλληλο κατά την περίοδο αναφοράς.
Στην πραγματικότητα, στον ιατρικό κλάδο δεν αρκεί μόνο να βρεις έναν καλό ειδικό. Πρέπει ακόμα να ελεγχθεί. Συχνά οι γιατροί εργάζονται σε διάφορους οργανισμούς. Στην πρώτη βάρδια εργάζονται σε ένα ιατρικό κέντρο και στη δεύτερη βάρδια εργάζονται σε άλλο χώρο. Επομένως, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο γιατρός να μεταφέρει τον κύριο ασθενή σε άλλο οργανισμό. Ειδικά αν ο εργαζόμενος δουλεύει μόνος του στη δεύτερη βάρδια. Και αυτό είναι μια τεράστια απώλεια για την κλινική.
Ήταν μια ανάλυση της καλής δουλειάς του υπαλλήλου σε σχέση με τον πελάτη. Και ένας σημαντικός δείκτης της καλής δουλειάς ενός εργαζόμενου σε σχέση με τον οργανισμό είναι το χρηματικό ποσό που κερδίζει ο εργαζόμενος για την εταιρεία .
Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:
Universal Accounting System
2010 - 2024