USU  ››  Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων  ››  Πρόγραμμα για κλινική  ››  Οδηγίες για το ιατρικό πρόγραμμα  ›› 

Η υψηλότερη δραστηριότητα των πελατών

Ανάλυση του χρόνου της μεγαλύτερης δραστηριότητας των πελατών

Για να είστε πάντα έτοιμοι για τον επερχόμενο όγκο εργασίας, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς την ώρα της μεγαλύτερης δραστηριότητας των πελατών. Η μεγαλύτερη δραστηριότητα των πελατών είναι η στιγμή που υπάρχουν οι περισσότεροι αγοραστές. Τέτοιες ώρες αιχμής και ημέρες της εβδομάδας μέγιστου φορτίου μπορούν να προβληθούν σε ειδική αναφορά "Κορυφή" .

Αυτή η αναφορά θα εμφανίζει τον αριθμό των αιτημάτων πελατών κατανεμημένα ανά ώρα και ημέρα της εβδομάδας.

Με τη βοήθεια αυτών των αναλυτικών στοιχείων, θα μπορείτε να έχετε αρκετό προσωπικό για να αντεπεξέλθετε στους επερχόμενους φόρτους εργασίας. Και ταυτόχρονα, δεν θα προσλάβετε επιπλέον εργατικό δυναμικό σε περίπτωση χαμηλής δραστηριότητας πελατών.

Εάν θέλετε να συγκρίνετε φορτία σε διαφορετικές περιόδους - απλώς δημιουργήστε μια αναφορά για τα χρονικά διαστήματα που χρειάζεστε και αναλύστε τα μεταξύ τους.

Έτσι, αξιολογώντας την περασμένη χρονιά σε διαφορετικές εποχές, μπορείτε να αποφασίσετε πότε και πόσες επισκέψεις μπορείτε να έχετε φέτος.

Ανάλυση του αριθμού των παρεχόμενων υπηρεσιών

Εάν πρέπει να αξιολογήσετε τον φόρτο εργασίας για μια περίοδο για ορισμένους υπαλλήλους ή τμήματα, για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε αναλυτικά στοιχεία για τις υπηρεσίες που παρέχονται από έναν υπάλληλο, χρησιμοποιήστε την αναφορά Όγκος .

Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:

• Στην αρχή
• Λογιστική για πελάτες

• Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση