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Diese Features müssen separat bestellt werden.
Viele Menschen schieben den Arztbesuch auf, weil sie nicht Schlange stehen wollen. Sie schonen ihre Nerven und bevorzugen solche medizinischen Einrichtungen, in denen eine elektronische Warteschlange eingerichtet wurde. Als Ergänzung zum Hauptprogramm können Sie bei unserer Organisation eine elektronische Warteschlange kaufen. Die Software stellt dafür alle notwendigen Werkzeuge zur Verfügung. Sie können Ordnung bei der Terminvereinbarung mit einem Arzt organisieren, damit Kunden nicht in langen Schlangen stehen müssen, nervös werden und deswegen ihren nächsten Klinikbesuch verschieben. Sie werden sich an die positive Erfahrung erinnern und bei Bedarf auf Sie zurückkommen.
Es ist möglich, das System „ elektronische Warteschlange “ für eine bargeldlose Zahlung zu kaufen. Sie müssen kein elektronisches Warteschlangenterminal kaufen. Die Rezeptionistin nimmt die Kunden selbst auf . Gleichzeitig wird er an einem normalen Computer arbeiten. Und der Bildschirm der elektronischen Warteschlange kann ein Fernseher oder Monitor sein. Dies wird die Anzeigetafel der elektronischen Warteschlange sein. So können Sie ohne spezielle Ausrüstung problemlos eine elektronische Warteschlange erstellen.
Sie können eine elektronische Warteschlange auch als eigenständiges Produkt bestellen . Es wird neu konfiguriert und kann sich mit Ihrem Programm verbinden. Dies erfordert jedoch große finanzielle Investitionen. Daher wird das Programm für die elektronische Warteschlange meistens zusammen mit dem Hauptprogramm zur Automatisierung der Arbeit von der Firma " USU " gekauft. Jeder Ihrer Mitarbeiter kann eine elektronische Warteschlange einrichten. Sie müssen lediglich den Fernseher mit einem zweiten Monitor an den Computer anschließen. Starten Sie auf dem Computer selbst das System für die elektronische Warteschlange über die Verknüpfung auf dem Desktop.
Da unser Unternehmen in der Lage war, eine elektronische Warteschlange zu erstellen, hat es die Möglichkeit, diese gemäß den verschiedenen Kundenanforderungen zu ändern. Sehen Sie unten, wie dieses System in einer Grundkonfiguration funktioniert. Und lassen Sie uns wissen, wenn Sie neue Ideen haben.
Konflikte entstehen oft in Warteschlangen. Eine Person kann gehen, nachdenken und ihren Zug überspringen. In solchen Fällen reduziert die Verwendung von Coupons die Anzahl der Probleme in der Klinik erheblich. Mit einer elektronischen Akte können Sie in Ihrer Einrichtung ganz einfach Ordnung schaffen. Eine Eintrittskarte für einen Arztbesuch erhalten Sie direkt an der Rezeption. Eine Quittung für die Zahlung von Dienstleistungen gilt als Gutschein.
Es scheint, dass die elektronische Warteschlange nur für Kunden nützlich ist. Aber das ist nicht so. Sie können Ihre Arbeitszeit organisieren und wissen genau, wie viele Patienten heute erfasst sind. So kann die Arbeitsbelastung von Fachkräften geregelt werden. Am Ende des Arbeitstages können Sie die Patientenerfassung einfach beenden und sich nicht um das Problem der Überstunden kümmern.
Zuerst müssen Sie Clients zur Datenbank hinzufügen . Danach wird auf dem großen Bildschirm eine Liste der Patienten in der Reihenfolge angezeigt, in der sie zum Arzt gehen müssen.
Typischerweise werden Fernsehgeräte verwendet, um die elektronische Warteschlange anzuzeigen. Sie haben eine große Diagonale, wodurch Sie im Vergleich zum Monitor mehr Informationen unterbringen können. Die Größe der Diagonale hängt von der Anzahl der Schränke ab, die ein Fernseher abdeckt. Einige Organisationen installieren einen großen Fernseher für mehrere Büros, während andere lieber einen kleinen Fernseher über jedem Büro aufstellen. Im ersten Fall zeigt jede Zeile auch die Nummer des Zimmers, in das der Patient zur festgelegten Stunde gehen muss. Im zweiten Fall genügen die Empfangszeit und die Namensliste.
Es ist nicht immer möglich, den Bildschirm so zu positionieren, dass jeder aus jeder Entfernung gut sehen kann. Daher ist es möglich, eine Voiceover-Funktion hinzuzufügen. Dann meldet das Programm selbst, welcher Patient und welche Praxis eintreten darf.
Das System spricht die erforderlichen Wörter in einer Computerstimme aus. Dies wird als „ Warteschlangen-Stimme “ bezeichnet. Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Betonung in den Vor- und Nachnamen falsch geschrieben wird. Dies wird jedoch gelöst, wenn die Namen durch die Nummern der Schecks für die Zahlung von Dienstleistungen ersetzt werden.
Ein weiterer wichtiger Punkt: Voice Acting funktioniert nur auf bestimmten Betriebssystemen.
Damit Kunden auf dem Fernsehbildschirm der elektronischen Warteschlange angezeigt werden können, müssen sie einen Termin vereinbaren .
Kunden können selbst einen Termin vereinbaren, indem sie einen Online-Termin kaufen. Solche Kunden werden auch auf dem Bildschirm der elektronischen Warteschlange sichtbar sein.
Nachfolgend finden Sie weitere hilfreiche Themen:
Wie mache ich einen Online-Termin?
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