USU  ››  Programmer til business automation  ››   ››   ›› 

Arbejde med en klient

Liste over værker for en bestemt kunde

I modulet "Kunder" der er en fane i bunden "Arbejde med kunder" , hvor du kan planlægge arbejde med klienten valgt fra oven.

For hvert værk kan man ikke kun bemærke det "skal gøres" , men også at medbringe "udførelsesresultat" .

Brug filtrer efter kolonne "Færdig" kun at vise mislykkede job, hvis det er nødvendigt.

Tilføjelse af et job

Når du tilføjer en linje, skal du angive oplysningerne om opgaven.

Pop-up meddelelser

Når en ny opgave tilføjes, ser den ansvarlige medarbejder en pop-up notifikation for straks at starte udførelsen hurtigt. Sådanne meddelelser øger organisationens produktivitet væsentligt.

Redigering af et job

Når du redigerer , kan du markere afkrydsningsfeltet ' Udført ' for at lukke opgaven. Det er også muligt at angive resultatet af det udførte arbejde.

Hvorfor planlægge ting?

Vores program er baseret på princippet om CRM (Customer Relationship Management) , som betyder 'Customer Relationship Management '. Planlægning af sager for hver klient er meget praktisk i en række sager.

• Hver medarbejder vil være i stand til at udarbejde en arbejdsplan for sig selv for enhver dag for ikke at glemme noget, selvom han skal arbejde med et stort antal kunder.

• Opgaver kan tilføjes ikke kun for dig selv, men også for andre medarbejdere, hvilket forbedrer medarbejdernes interaktion og øger produktiviteten i hele virksomheden.

• Instruktioner fra lederen til hans underordnede kan gives uden ord, så det er nemt at spore deres implementering.

• Forbedret udskiftelighed. Hvis en medarbejder er syg, ved de andre, hvad der skal til.

• En ny medarbejder bliver nemt og hurtigt ajourført, den tidligere skal ikke flytte sine anliggender ved afskedigelse.

• Deadlines er kontrolleret. Hvis en af arbejderne forsinker udførelsen af et bestemt arbejde, er dette umiddelbart synligt for alle.

To-do liste for en bestemt dag

Når vi har planlagt ting for os selv og andre medarbejdere, hvor kan vi så se arbejdsplanen for en bestemt dag? Og du kan se den ved hjælp af en særlig rapport "Arbejde" .

Denne rapport har inputparametre.

• Først med to datoer angiver vi den periode, som vi ønsker at se det afsluttede eller planlagte arbejde for.

• Derefter vælger vi den medarbejder , hvis opgaver vi vil vise. Hvis du ikke vælger en medarbejder, vises opgaver for alle medarbejdere.

• Hvis afkrydsningsfeltet ' Ikke fuldført ' er afkrydset, vil kun opgaver, der endnu ikke er lukket af den ansvarlige medarbejder, blive vist.

Klik på knappen for at få vist dataene "Rapport" .

Følger et link

Selve rapporten har hyperlinks i kolonnen ' Opgave ', der er fremhævet med blåt. Hvis du klikker på hyperlinket, vil programmet automatisk finde den rigtige klient og omdirigere brugeren til den valgte opgave. Sådanne overgange giver dig mulighed for hurtigt at finde kontaktoplysninger til kommunikation med klienten og lige så hurtigt indtaste resultatet af det udførte arbejde.

Se nedenfor for andre nyttige emner:

• Kunder
• Pop-up meddelelser
• Til begyndelsen

• Download programmet med interaktiv træning