USU  ››  Programy pro automatizaci podnikání  ››  Program pro obchod  ››  Návod k programu pro obchod  ›› 

Práce s klientem

Seznam prací pro konkrétního klienta

V modulu "klienti" dole je záložka "Práce s klienty" , ve kterém si můžete naplánovat práci s výše vybraným klientem.

U každého díla lze poznamenat nejen to "nutné provést" , ale také přinést "výsledek provedení" .

Použití filtrovat podle sloupce "Hotovo" v případě potřeby zobrazit pouze neúspěšné úlohy.

Přidání úlohy

Při přidávání řádku zadejte informace o úloze.

Vyskakovací oznámení

Když je přidán nový úkol, odpovědný zaměstnanec uvidí vyskakovací upozornění , aby mohl okamžitě rychle zahájit provádění. Taková upozornění výrazně zvyšují produktivitu organizace.

Úprava úlohy

Při úpravách můžete zaškrtnutím políčka ' Hotovo ' úlohu ukončit. Je možné uvést i výsledek provedené práce.

Proč plánovat věci?

Náš program je založen na principu CRM (Customer Relationship Management) , což znamená 'Customer Relationship Management '. Plánování případů pro každého klienta je velmi pohodlné v různých případech.

• Každý zaměstnanec si bude moci sestavit pracovní plán na kterýkoli den, aby na nic nezapomněl, i když musí pracovat s velkým množstvím klientů.

• Úkoly lze přidávat nejen pro sebe, ale i pro ostatní zaměstnance, což zlepšuje interakci zaměstnanců a zvyšuje produktivitu celého podniku.

• Pokyny vedoucího jeho podřízeným mohou být poskytovány beze slov, takže je snadné sledovat jejich provádění.

• Vylepšená zaměnitelnost. Pokud je jeden zaměstnanec nemocný, ostatní vědí, co je třeba udělat.

• Nový zaměstnanec je snadno a rychle aktualizován, předchozí nemusí při propuštění převádět své záležitosti.

• Termíny jsou kontrolovány. Pokud se některý z pracovníků zdrží s výkonem určité práce, je to okamžitě viditelné pro každého.

Seznam úkolů na konkrétní den

Když máme naplánované věci pro sebe a ostatní zaměstnance, kde můžeme vidět plán práce na určitý den? A vy se na to můžete podívat pomocí speciální reportáže "Práce" .

Tento přehled má vstupní parametry.

• Nejprve dvěma daty označíme období, za které chceme zobrazit dokončené nebo plánované práce.

• Poté vybereme zaměstnance, jehož úkoly zobrazíme. Pokud zaměstnance nevyberete, zobrazí se úkoly pro všechny zaměstnance.

• Pokud je zaškrtnuto políčko ' Nedokončeno ', zobrazí se pouze úkoly, které ještě nebyly uzavřeny odpovědným pracovníkem.

Chcete-li zobrazit data, klikněte na tlačítko "Zpráva" .

Po odkazu

Samotná sestava má ve sloupci „ Přiřazení “ hypertextové odkazy, které jsou zvýrazněny modře. Pokud kliknete na hypertextový odkaz, program automaticky najde správného klienta a přesměruje uživatele na vybranou úlohu. Takové přechody umožňují rychle najít kontaktní informace pro komunikaci s klientem a stejně rychle zadat výsledek provedené práce.

Další užitečná témata naleznete níže:

• klienti
• Vyskakovací oznámení
• Na začátek

• Stáhněte si program s interaktivním školením