USU  ››  Programy pro automatizaci podnikání  ››  Program pro kliniku  ››  Pokyny pro lékařský program  ›› 

Chyby při odesílání pošty

Newslettery jsou důležitým marketingovým a oznamovacím automatizačním nástrojem. Jedná se o upozornění na slevy a akce, zasílání výsledků testů, připomenutí příští schůzky. V současné době má program schopnost podporovat čtyři typy distribuce: e-mail, SMS, hlasové volání a Viber. Tento mechanismus však také není imunní vůči některým chybám. Chyba v tomto případě neznamená nesprávnou činnost mailing listu, ale nemožnost jej dokončit a úspěšně doručit zprávu adresátovi. Při odesílání pošty dochází k různým typům chyb. Většina z nich je shromážděna v našem adresáři. Pokud se při distribuci vyskytne nějaká chyba, program najde její popis v registru a ukáže vám jej, aby bylo jasné, co přesně se pokazilo.

Možné chyby, které mohou nastat při provádění vysílání, jsou uvedeny v odkazu "Chyby" .

Chyby mohou být způsobeny nepozorností: manažer například zadal špatné telefonní číslo a SMS operátor jednoduše nedokázal doručit zprávu na neexistující číslo – nebo složitější.

Pokud jste například vytvořili hromadný rozesílání stovek stejných e-mailů, standardní e-mailoví klienti to mohou snadno zaměnit za spam a místo stavu 'Odesláno' se zde zobrazí informace o blokování vaší pošty. V tomto případě je lepší použít mail spojený s vlastním hostingem.

Všechny tyto položky v modulu 'Odeslání' budou mít zvláštní status a poznámka bude obsahovat popis, proč zpráva nebyla úspěšně doručena. Po provedení hromadné korespondence vás tedy program automaticky přesměruje do modulu 'Mailing List', abyste si mohli vizuálně ověřit, že vše proběhlo tak, jak mělo. Stejný seznam možností chyb je v referenčních knihách programu.

Tato tabulka je již zcela vyplněna.

Kontrola doručení zprávy

• Chybový text
• Čekat v řadě
• Převedeno na operátora
• Doručeno
• Zpožděný
• Nedoručitelný
• Špatné číslo
• Zakázáno
• Nedostatečné finanční prostředky
• nedostupné číslo

Chyby při odesílání zprávy

• Chybový text
• Předplatitel neexistuje
• Předplatitel je offline
• Žádná služba SMS
• Předplatitel zablokován
• Žádná podpora SMS na zařízení předplatitele
• Stav nepřijat
• Lhůta
• Byl překročen limit zpráv
• Žádná trasa
• Neplatný formát čísla
• Číslo je zakázáno nastavením osobního účtu
• Byl překročen limit jednoho počtu
• Číslo je zakázáno
• Zakázáno spamovým filtrem
• Zakázané ID odesílatele
• Zamítnuto operátorem

Chyba poštovní služby

• Chybový text
• Chyba v parametrech
• špatné přihlašovací jméno nebo heslo
• Nedostatek prostředků na účtu Klienta
• IP adresa je dočasně blokována
• Neplatný formát data
• Zpráva zakázána
• Neplatný formát telefonního čísla
• Zprávu na zadané číslo nebylo možné doručit
• Pokus o odeslání více než dvou stejných požadavků na odeslání SMS zprávy nebo pěti stejných požadavků na přijetí ceny jedné zprávy

Může se však stát, že chyba bude pro program neočekávaná, protože technologie se neustále mění a vyvíjí. A poštovní služba také nestojí. Pokud k tomu dojde, můžete snadno provádět změny a doplňky tohoto registru.

Tímto způsobem je program udržován v aktuálním stavu a čas od času aktualizován, aby šel s dobou.

V případě zvláštních problémů s poštou se můžete obrátit na naši technickou podporu.

Další užitečná témata naleznete níže:

• Spustit Newsletter
• poštovní program
• Na začátek

• Stáhněte si program s interaktivním školením