USU ›› Mga programa alang sa automation sa negosyo ›› Program alang sa klinika ›› Mga panudlo alang sa medikal nga programa ››

Mga tipo sa mga kliyente

Mga kategoriya sa kustomer

Daghang mga kliyente ang kasagarang moagi sa lainlaing mga organisasyon. Aron mas masabtan kung unsa nga klase sa kliyente ang imong gitrabahoan karon, mas maayo nga bahinon ang tanan nga mga tawo sa lainlaing mga kategorya. Paghimo lain-laing mga matang sa mga kustomer aron sa pagklasipikar sa mga kustomer. Aron mahimo kini, adto sa lahi nga giya "Mga kategoriya sa mga pasyente" .

Klasipikasyon sa kliyente

Makahimo ka og walay kinutuban nga gidaghanon sa lainlaing grupo sa mga tawo.

Ordinaryo nga mga kliyente
Ordinaryo , dili talagsaon, kasagaran nga mga kustomer.
VIP nga kliyente
Kritikal nga mga kustomer nga nanginahanglan dugang nga atensyon. Kasagaran tungod sa ilang taas nga solvency. Kung makig-atubang sa ingon nga mga kliyente, labi pa nga maayong pamatasan ug labi pa nga pagpailub ang gikinahanglan. Imposible nga dili sila ganahan sa usa ka butang. Kay kon dili, ang kompanya mahimong mawad-an og bahin sa kita niini. Busa, bisan kung ang kliyente sa VIP adunay dili maayo nga pamatasan, ang mga empleyado kinahanglan nga mopahiyom ug molahutay. Ingon niana ang trabaho sa mga kliyente sa VIP.
Problema nga mga kliyente
Ang mga kliyente nga adunay problema , nga kinahanglan nimo kanunay nga bantayan. Lainlain ang mga sitwasyon sa problema sa kliyente. Una sa tanan, ang usa ka problema nga kliyente alang sa usa ka kompanya mao ang usa nga dili makabayad. Kay ang pinansyal nga pangutana mao ang kanunay nga labing importante. Mas maayo nga magtrabaho uban sa ingon nga mga kustomer lamang sa bug-os nga prepayment.
Unsa pa nga kliyente ang problema sa kompanya? Ang ganahan nga makulbaan o manumpa. Ang pag-atubang sa mga kliyente nga adunay problema kinahanglan nga himuon nga mabinantayon kutob sa mahimo aron dili magpahinabog negatibo nga mga emosyon.
Unsa pa nga kliyente ang mahimong problema sa kompanya? Ang usa nga dili maayo nga hatagan ug pabor. Busa, ang matag organisasyon kinahanglan, sa walay pakyas, maampingong susihon ang mga kawani niini alang sa pagkaangay sa propesyonal.
Ug bisan sa umaabot, ayaw pagpasagad sa pagdumala sa kalidad. Adunay lain-laing mga paagi alang niini. Pananglitan, ang performance appraisal SMS survey .
Mga empleyado
Ang mga empleyado mahimo usab nga molihok isip mga kustomer. Mahimo usab sila ibutang sa usa ka lahi nga kategorya. Kasagaran, ang mga espesyal nga presyo gihimo alang sa mga empleyado aron magamit nila ang mga serbisyo o mga butang sa kompanya sa pinalabi nga mga termino.