L'historial de comandes del client es mostra perfectament a la base de dades. A més, de vegades es requereix que alguna informació, si cal, es pugui aportar en paper. Per a això, es fan documents d'una mostra determinada. Un d'ells és " Declaració del client ".
Aquesta declaració inclou principalment una llista de comandes fetes pel client. Es proporciona informació detallada per a cada comanda o compra. Pot ser: número de comanda, data, llista de béns i serveis. Els extractes detallats dels clients fins i tot inclouen informació sobre l'empleat amb el qual el client treballava aquell dia.
Les principals dades de l'historial de comandes dels clients són de caràcter financer. Normalment, ambdues parts estan interessades a saber si es va fer el pagament dels serveis prestats i dels béns comprats? Si hi va haver un pagament, va ser íntegre? Per tant, en primer lloc, a la declaració del client hi ha informació sobre el deute existent o absent.
Si necessiteu esbrinar si el pagament s'ha fet correctament un dia determinat, també us caldrà informació addicional sobre el mètode de pagament . Per exemple, si el pagament s'ha fet mitjançant transferència bancària, es pot prendre un extracte bancari per verificar-lo amb la base de dades.
I moltes més organitzacions practiquen acceptar pagaments amb diners virtuals, com ara ' Bonus '. Es donen bonificacions als compradors per pagar amb diners reals. Per tant, a l'estat financer també podeu veure informació sobre les bonificacions acumulades i gastades. I encara més sovint, cal saber el nombre de bonificacions restants que el client pot gastar per rebre nous serveis o productes.
Les organitzacions astutes animen els compradors a gastar tants diners com sigui possible. Per tant, fins i tot a l'estat financer hi ha dades sobre la quantitat total de fons gastats pel client. Això, per descomptat, és molt beneficiós per a les pròpies organitzacions. Però, per tal de crear la il·lusió que això també és beneficiós per als clients, recorren a diversos trucs.
Per exemple, quan gasten una quantitat determinada, poden oferir descomptes en determinats béns i serveis. És a dir, el client serà atès segons una llista de preus especial. O el client pot començar a acumular més bonificacions de les acumulades abans. Aquest també és un factor atractiu per atraure compradors crédules.
En el mòdul "clients" podeu seleccionar qualsevol pacient amb un clic del ratolí i trucar a un informe intern "Història del pacient" per veure tota la informació important sobre la persona seleccionada en un full de paper.
Apareixerà una declaració d'interacció del pacient.
Allà podeu veure la següent informació.
Foto i dades de contacte del pacient.
La llista completa de medicaments que el client va comprar.
Quin tipus de serveis es van prestar a una persona i el seu cost.
Formes de pagament preferides.
La presència de deutes per cada dia d'ingrés. Deute general o, per contra, prepagament.
Imports de les bonificacions acumulades i utilitzades. Bonificacions restants que encara es poden gastar.
L'import total dels fons gastats a la clínica.
Descobriu amb un exemple com s'acumulen i es gasten les bonificacions .
Vegeu com mostrar tots els deutors en una llista .
Bàsicament, la declaració conté informació financera. I també podeu consultar la història clínica de la malaltia .
Vegeu a continuació altres temes útils:
Sistema de comptabilitat universal
2010 - 2024