USU  ››  Programes d'automatització empresarial  ››   ››   ›› 

Treballar amb un client

Llista d'obres per a un client concret

En el mòdul "Clients" hi ha una pestanya a la part inferior "Treballar amb clients" , en què podeu programar el treball amb el client seleccionat a dalt.

Per a cada obra, es pot notar no només això "obligada a fer-se" , però també per portar "resultat de l'execució" .

Ús filtra per columna "Fet" per mostrar només els treballs fallits si cal.

Afegir un treball

Quan afegiu una línia, especifiqueu la informació de la tasca.

Notificacions emergents

Quan s'afegeix una tasca nova, l'empleat responsable veu una notificació emergent per començar ràpidament l'execució immediatament. Aquestes notificacions augmenten significativament la productivitat de l'organització.

Edició d'un treball

Quan editeu , podeu marcar la casella de selecció " Fet " per tancar la tasca. També és possible indicar el resultat del treball realitzat.

Per què planificar les coses?

El nostre programa es basa en el principi de CRM (Customer Relationship Management) , que significa 'Customer Relationship Management '. La planificació de casos per a cada client és molt convenient en una varietat de casos.

• Cada empleat podrà elaborar per a si mateix un pla de treball per a qualsevol dia per no oblidar res, encara que hagi de treballar amb un gran nombre de clients.

• Les tasques es poden afegir no només per a tu mateix, sinó també per a altres empleats, cosa que millora la interacció del personal i augmenta la productivitat de tota l'empresa.

• Les instruccions del líder als seus subordinats es poden donar sense paraules, de manera que sigui fàcil fer un seguiment de la seva implementació.

• Intercanviabilitat millorada. Si un empleat està malalt, els altres saben què cal fer.

• Un nou empleat es posa al dia de manera fàcil i ràpida, l'anterior no necessita transferir els seus assumptes en cas de l'acomiadament.

• Els terminis estan controlats. Si un dels treballadors retarda la realització d'una determinada obra, és immediatament visible per a tothom.

Llista de tasques pendents per a un dia concret

Quan hem planificat coses per a nosaltres mateixos i els altres empleats, on podem veure el pla de treball per a un dia determinat? I el podeu veure amb l'ajuda d'un reportatge especial "Treballar" .

Aquest informe té paràmetres d'entrada.

• En primer lloc, amb dues dates , indiquem el període pel qual volem visualitzar l'obra realitzada o prevista.

• A continuació, seleccionem l'empleat del qual mostrarem les tasques. Si no seleccioneu cap empleat, apareixeran tasques per a tots els empleats.

• Si la casella de selecció "No completada" està marcada, només es mostraran les tasques que encara no hagin estat tancades per l'empleat responsable.

Per mostrar les dades, feu clic al botó "Informe" .

Seguint un enllaç

L'informe en si té hiperenllaços a la columna " Tasca " que es destaquen en blau. Si feu clic a l'hiperenllaç, el programa trobarà automàticament el client adequat i redirigirà l'usuari a la tasca seleccionada. Aquestes transicions us permeten trobar ràpidament informació de contacte per comunicar-vos amb el client i introduir amb la mateixa rapidesa el resultat del treball realitzat.

Vegeu a continuació altres temes útils:

• Clients
• Notificacions emergents
• Fins al principi

• Descarrega el programa amb formació interactiva