USU ›› Programi za automatizaciju poslovanja ›› Program za kliniku ›› Upute za medicinski program ››

Kako poboljšati radnu produktivnost

Ove karakteristike se moraju posebno naručiti.

Povećanje produktivnosti osoblja

Postoje različiti načini povećanja produktivnosti zaposlenih pri radu u savremenom programu za automatizaciju svakodnevnog rada. Sada ćemo vam pokazati kako da povećate produktivnost vašeg preduzeća koristeći IP telefoniju .

Ne gubite ni sekundu tražeći klijenta

Dakle, kako povećati produktivnost? Veoma jednostavno! Koristeći modernu automatsku telefonsku centralu, korisnici ' Univerzalnog računovodstvenog programa ' dobijaju jedinstvenu priliku da vide ko ih sada zove. Štaviše, sve sveobuhvatne informacije se pojavljuju gotovo trenutno, dok telefon i dalje zvoni.

Na primjer, operater pozivnog centra vidi ime klijenta koji zove i ima mogućnost da odmah pozdravi osobu tako što će joj se obratiti imenom. Na taj način zaposlenik povećava lojalnost kupaca .

Ali, pored imena, na kartici klijenta koja se pojavljuje prilikom pozivanja, prikazuje se mnogo drugih korisnih informacija.

Stoga menadžeri koji koriste program ' USU ' imaju najveću produktivnost. Brže jednostavno nema kuda! Oni mogu odmah započeti telefonski razgovor sa klijentom o predmetu, bez ikakvih pauza i prinudnog čekanja. Sve važne informacije o klijentu se automatski prikazuju pred njegovim očima.

Informacije o trenutnoj narudžbi kupca

Takođe, povećanje produktivnosti rada postiže se dodavanjem informacija o trenutnim narudžbama kupaca na karticu koja iskače tokom telefonskog razgovora, ako ih pozivalac ima. Tako operater call centra može odmah reći klijentu status narudžbe, njen iznos, planirano vrijeme isporuke i još mnogo toga.

Idite na karticu klijenta

A ako kliknete na iskačuće obavještenje, zaposlenik će odmah otići na karticu klijenta koji trenutno zove. To znači da opet ne morate gubiti dragocjeno vrijeme kompanije i klijenta koji zove. Ovo je takođe povećanje produktivnosti rada. Profesionalnost ' USU ' softvera je u detaljima. Ulaskom na račun klijenta na ovaj način možete, po potrebi, odmah izvršiti potrebne izmjene na njemu ili napraviti novu narudžbu za ovu osobu.

Možete pročitati detaljno o mehanizmu iskačućih obavijesti .