USU  ››  Programi za automatizaciju poslovanja  ››  Program za kliniku  ››  Upute za medicinski program  ›› 

Zadržavanje kupaca

Kako zadržati kupce?

Klijent se uvek vraća dobrom specijalistu. Da biste zadržali kupce, ne morate izmišljati ništa posebno. Samo treba dobro da radiš svoj posao. Ali u tome leži poteškoća. Malo je dobrih profesionalaca. Ako ste već zaposlili nekoliko zaposlenika, potrebno je analizirati postotak zadržavanja kupaca za svakog od njih. Da biste to učinili, koristite poseban izvještaj "Zadržavanje kupaca" .

Za svakog zaposlenog, program će izračunati ukupan broj primarnih kupaca . To su oni koji su prvi put došli na prijem. Tada će program prebrojati broj klijenata koji su tada po drugi put došli na prijem. To će značiti da se klijentu dopalo, da je spreman da nastavi rad sa vašim specijalistom.

Glavni indikator izračuna je procenat zadržavanja kupaca. Što se više kupaca vrati, to bolje.

Osim primarnih klijenata, softver će izračunati i broj starih klijenata koji su u izvještajnom periodu došli da posjete zaposlenog.

Zašto je važno analizirati zadržavanje kupaca?

Zapravo, u medicinskom poslu nije dovoljno samo pronaći dobrog specijaliste. To još treba kontrolisati. Često doktori rade u nekoliko organizacija. U prvoj smjeni rade u jednom medicinskom centru, au drugoj smjeni rade na drugom mjestu. Stoga postoji velika vjerovatnoća da će ljekar primarnog pacijenta odvesti u drugu organizaciju. Pogotovo ako zaposlenik radi za sebe u drugoj smjeni. A ovo je ogroman gubitak za kliniku.

Koliko zaposleni zarađuje za organizaciju?

Radilo se o analizi dobrog rada zaposlenika u odnosu na klijenta. A važan pokazatelj dobrog rada zaposlenog u odnosu na organizaciju je i količina novca koju zaposleni zarađuje za kompaniju .

U nastavku pogledajte druge korisne teme:

• Prednosti zaposlenog
• Računovodstvo za klijente
• Računovodstvo zaposlenih u organizaciji
• Za početak

• Preuzmite program sa interaktivnom obukom