Da biste uvijek bili spremni za nadolazeći obim posla, potrebno je tačno znati vrijeme najveće aktivnosti klijenata. Najveća aktivnost kupaca je vrijeme kada ima najviše kupaca. Takvi vršni sati i dani maksimalnog opterećenja u sedmici mogu se vidjeti u posebnom izvještaju "Peak" .
Ovaj izvještaj će pokazati broj zahtjeva kupaca raščlanjenih prema vremenu i danu u sedmici.
Uz pomoć ove analitike, moći ćete imati dovoljno osoblja da se nosite s nadolazećim opterećenjima. A u isto vrijeme, nećete zaposliti dodatnu radnu snagu u slučaju niske aktivnosti klijenata.
Ako želite da uporedite opterećenja u različitim periodima - samo generišite izveštaj za vremenske intervale koji su vam potrebni i analizirajte ih međusobno.
Dakle, procjenom prošle godine u različitim godišnjim dobima, možete odlučiti kada i koliko posjeta možete imati ove godine.
Ako trebate procijeniti opterećenje za određeni period za određene zaposlenike ili odjele, na primjer, ako vam je potrebna analitika za usluge koje pruža zaposlenik, tada koristite izvještaj o obimu .
U nastavku pogledajte druge korisne teme:
Univerzalni računovodstveni sistem
2010 - 2024