USU ›› ব্যবসা অটোমেশন জন্য প্রোগ্রাম ›› ক্লিনিকের জন্য প্রোগ্রাম ›› মেডিকেল প্রোগ্রামের জন্য নির্দেশাবলী ››

কীভাবে কাজের উত্পাদনশীলতা উন্নত করা যায়

এই বৈশিষ্ট্য পৃথকভাবে আদেশ করা আবশ্যক.

কর্মীদের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি

দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য একটি আধুনিক প্রোগ্রামে কাজ করার সময় কর্মীদের উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এখন আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে আইপি-টেলিফোনি ব্যবহার করে আপনার এন্টারপ্রাইজের উৎপাদনশীলতা বাড়ানো যায়।

ক্লায়েন্ট খুঁজতে এক সেকেন্ডও নষ্ট করবেন না

তাহলে কিভাবে উৎপাদনশীলতা বাড়ানো যায়? খুব সহজ! একটি আধুনিক স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন এক্সচেঞ্জ ব্যবহার করার সময়, ' ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং প্রোগ্রাম' -এর ব্যবহারকারীরা এখন কে তাদের কল করছে তা দেখার একটি অনন্য সুযোগ পান। তদুপরি, সমস্ত ব্যাপক তথ্য প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে উপস্থিত হয়, যখন ফোনটি এখনও বাজছে।

উদাহরণ স্বরূপ, একজন কল সেন্টার অপারেটর একজন কলিং গ্রাহকের নাম দেখেন এবং অবিলম্বে তাকে নাম দিয়ে সম্বোধন করার ক্ষমতা রাখেন। এইভাবে, কর্মচারী গ্রাহকের আনুগত্য বাড়ায় ।

তবে, নাম ছাড়াও, ক্লায়েন্ট কার্ডে অন্যান্য অনেক দরকারী তথ্য প্রদর্শিত হয় যা কল করার সময় পপ আপ হয়।

অতএব, ' USU ' প্রোগ্রাম ব্যবহারকারী পরিচালকদের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক। দ্রুত যেতে আর কোথাও নেই! তারা অবিলম্বে মামলায় ক্লায়েন্টের সাথে একটি টেলিফোন কথোপকথন শুরু করতে পারে, কোনো বিরতি এবং জোর করে অপেক্ষা না করে। ক্লায়েন্ট সম্পর্কে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের চোখের সামনে প্রদর্শিত হয়।

বর্তমান গ্রাহক অর্ডার সম্পর্কে তথ্য

এছাড়াও, ফোন কলের সময় পপ আপ হওয়া কার্ডে বর্তমান গ্রাহকের অর্ডার সম্পর্কে তথ্য যোগ করার মাধ্যমে শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পাওয়া যায়, যদি কলারের কোনো থাকে। এইভাবে, কল সেন্টার অপারেটর অবিলম্বে ক্লায়েন্টকে অর্ডারের অবস্থা, এর পরিমাণ, পরিকল্পিত বিতরণের সময় এবং আরও অনেক কিছু বলতে পারে।

গ্রাহক কার্ডে যান

এবং আপনি যদি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তিতে ক্লিক করেন, কর্মচারী অবিলম্বে ক্লায়েন্টের কার্ডে যাবেন যিনি বর্তমানে কল করছেন। এর মানে হল আবার আপনাকে কোম্পানির মূল্যবান সময় এবং কলিং ক্লায়েন্টকে নষ্ট করতে হবে না। এটি শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিও। ' USU ' সফ্টওয়্যারের পেশাদারিত্ব বিস্তারিত। এইভাবে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে গিয়ে, আপনি প্রয়োজনে অবিলম্বে এটিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন বা এই ব্যক্তির জন্য একটি নতুন অর্ডার দিতে পারেন।

আপনি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে পারেন।