প্রত্যেক নেতাকে তাদের প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে ভালো গ্রাহকদের জানতে হবে। ' সেরা গ্রাহক ' ধারণাটি সাধারণত অন্যদের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদানের ক্ষমতা এবং ইচ্ছার সাথে জড়িত। সুতরাং, সেরা গ্রাহকরা প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহক। অথবা, আপনি এটাও বলতে পারেন যে এরা সবচেয়ে দ্রাবক গ্রাহক। তাদের সাথে কাজ করলে কোম্পানির আয়ের একটি বড় অংশ আয় করা যায়। আমাদের পেশাদার সফ্টওয়্যার গ্রাহক পরিষেবার উপর খুব জোর দেয়। অতএব, আপনি একটি গ্রাহক রেটিং গঠন করার সুযোগ পাবেন।
বিশেষ প্রতিবেদনে "গ্রাহক রেটিং" সবচেয়ে লাভজনক ক্লায়েন্ট তালিকাভুক্ত করা হয়.
এরাই আপনার প্রতিষ্ঠানে সবচেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করে। তারা সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল ক্লায়েন্ট. যদি একজন গ্রাহক অতীতে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে ইতিমধ্যে প্রচুর অর্থ ব্যয় করে থাকেন তবে তিনি ভবিষ্যতে অনেক ব্যয় করতে পারেন।
একটি গ্রাহক রেটিং কম্পাইল করার জন্য, আপনাকে শুধুমাত্র সেই সময়কাল নির্দিষ্ট করতে হবে যা প্রোগ্রামটি বিশ্লেষণ করবে।
এর পরে, সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহকদের আপনার নজরে উপস্থাপন করা হবে।
সর্বাধিক দ্রাবক গ্রাহকদের রেটিং ব্যয় করা পরিমাণের নিচের ক্রমে প্রদর্শিত হয়।
সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহকরা তারা যারা কোম্পানিতে ভাল লাভ আনে। যদি মোট ক্লায়েন্টের সংখ্যা কম হয়, তাহলে সেরা ক্লায়েন্টরা মোট আয়ের অর্ধেকেরও বেশি হিসাব করতে পারে। যদি মোট ক্রেতার সংখ্যা বেশ বড় হয়, তাহলে সবচেয়ে লাভজনক গ্রাহকদের কাছ থেকে আয়ের অংশটি এতটা উল্লেখযোগ্য হবে না। কিন্তু তাও অবহেলা করা উচিত নয়। গ্রাহকদের আপনার সাথে আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে উৎসাহিত করতে হবে। তাহলে ভবিষ্যতে যেকোনো ক্লায়েন্ট সেরা হয়ে উঠতে পারে।
সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল গ্রাহকরা প্রতিষ্ঠানের সমস্ত গ্রাহক। প্রত্যেকের একটি দৃষ্টিভঙ্গি আছে। যে কেউ হঠাৎ একটি বড় ক্রয় করতে পারে, এমনকি যখন আপনি এটি আশা করেন না। আপনাকে শুধু আপনার পণ্য এবং পরিষেবার মানের যত্ন নিতে হবে। এবং তারপর এমনকি একটি ব্যয়বহুল অফার জন্য একটি ক্রেতা থাকবে.
যাইহোক, কোম্পানিগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের আরও কিনতে উত্সাহিত করার জন্য ছোট কৌশল ব্যবহার করে। ফলস্বরূপ, ভোক্তারা তাদের প্রকৃত প্রয়োজন না থাকলেও পণ্য বা পরিষেবা কেনেন। এই উদ্দেশ্যে, তারা গ্রাহকদের জন্য প্রণোদনা নিয়ে এসেছে।
ক্রেতাদের নানাভাবে উৎসাহিত করা যায়। প্রায়শই, গ্রাহকদের ক্রয়ের জন্য উপহার বোনাস প্রদান করা হয়। সর্বাধিক অর্থ প্রদানকারী গ্রাহকরা সর্বাধিক বোনাস জমা করবেন।
অথবা আপনি একটি পৃথক মূল্য তালিকা তৈরি করে ছাড় দিতে পারেন।
এই প্রতিবেদনটি আবারও প্রতিটি রোগীর নামের পাশে নির্ধারিত মূল্য তালিকা দেখায়।
রিপোর্ট আপনার বিভাগগুলি দেখায় যেগুলি রোগীদের পরিষেবা দেয়। এই কারণে, আপনি শুধুমাত্র সবচেয়ে কাঙ্খিত গ্রাহকদেরই নয়, তারা কোন শাখায় তাদের অর্থ বেশি পরিমাণে ব্যয় করেন তাও দেখতে পারেন।
মোটের দিকে মনোযোগ দিন। এগুলি প্রতিটি রোগীর জন্য ডানদিকে এবং প্রতিটি ইউনিটের জন্য নীচে উভয়ই গণনা করা হয়। এই দৃশ্যকে ' ক্রস রিপোর্ট ' বলা হয়।
আপনি প্রোগ্রামে অতিরিক্ত ইউনিট যোগ করলে ক্রস রিপোর্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসারিত হবে।
অন্যান্য সহায়ক বিষয়গুলির জন্য নীচে দেখুন:
ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম
2010 - 2024