За да сте винаги готови за предстоящия обем работа, трябва да знаете точно времето на най-голяма активност на клиентите. Най-голямата активност на клиентите е времето, когато има най-много купувачи. Такива пикови часове и дни от седмицата с максимално натоварване могат да се видят в специален доклад "Връх" .
Този отчет ще покаже броя на клиентските заявки, разбити по време и ден от седмицата.
С помощта на този анализ ще можете да имате достатъчно персонал, за да се справите с предстоящите натоварвания. И в същото време няма да наемате допълнителна работна ръка в случай на ниска клиентска активност.
Ако искате да сравните натоварванията в различни периоди - просто генерирайте отчет за нужните ви времеви интервали и ги анализирайте помежду си.
Така че, като оценявате изминалата година в различни сезони, можете да решите кога и колко посещения можете да имате тази година.
Ако трябва да оцените натовареността за период за определени служители или отдели, например, ако имате нужда от анализи за услугите, предоставени от служител, тогава използвайте отчета Обем .
Вижте по-долу за други полезни теми:
Универсална счетоводна система
2010 - 2024