في برنامج " USU " ، يتم إجراء تحليل لمجموعات العملاء باستخدام تقرير خاص. تقرير "العملاء. مجموعات" تستخدم للمفهوم الاقتصادي " قياس عدم المساواة ".
من خلال تقسيم العملاء إلى مجموعات مناسبة لك ، يمكنك تقييم مؤشرات مختلفة لهم بشكل منفصل. على سبيل المثال ، ستتمكن الآن من تحليل مجموعات العملاء التي تربح مقدار المال. من خلال رؤية هذه الإحصائيات ، سيكون من الممكن بناء علاقات بشكل صحيح مع مجموعة معينة من العملاء.
يوضح التقرير مقدار الدخل من كل مجموعة من العملاء للسنة الحالية.
يوضح التقرير مقدار الدخل من كل مجموعة من العملاء خلال العام الماضي.
يسمح لك التقرير بمقارنة ديناميكيات الدخل من مجموعات العملاء في العام الماضي.
سيوضح التقرير على الفور الفرق في الدخل من مجموعات العملاء مقارنة بالعام الماضي.
سيعرض التقرير الدخل من كل مجموعة عملاء لكل شهر من السنة الحالية.
سيساعدك التقرير على تقييم النسبة المئوية التي ساهمت بها كل مجموعة في دخل كل شهر.
سيوضح التقرير ديناميات الدخل من كل مجموعة من العملاء على مر السنين.
من المهم إيجاد نهج لكل مجموعة من العملاء. هذا ما هو تحليل التفضيل. يتم تقسيم الإيرادات لكل مجموعة عملاء إلى أقسام حسب نوع السلع والخدمات. في هذا التقرير ، يمكن عرض التفضيلات من خلال مجموعات المنتجات المباعة.
في هذا التقرير ، يمكن عرض التفضيلات من خلال المجموعات الفرعية للمنتجات المباعة.
موضوع مهم جدًا لأي مدير هو قنوات جذب العملاء. من المهم أن نفهم من أين تأتي هذه المجموعة أو تلك من العملاء. يتيح لك هذا الفهم العمل بعناية أكبر على قناة التسويق التي تجذب المستهلكين بشكل أفضل. في هذه التحليلات ، لكل مجموعة من العملاء ، يمكنك معرفة أي نوع من الإعلانات يناسبهم بشكل أفضل.
الفصل هو سياسة الفصل القسري بين مجموعة من العملاء. ليس من السهل التعامل مع جميع مجموعات العملاء ، بينما تتطلب مجموعات أخرى معرفة معينة من المديرين. من الممكن تخصيص مستويات مختلفة من تدريب الموظفين لمجموعات مختلفة من العملاء.
انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:
نظام محاسبة عالمي
2010 - 2024