Home USU  ››  برامج لأتمتة الأعمال  ››  برنامج المحل  ››  تعليمات خاصة ببرنامج المتجر  ›› 


تحليل مجموعات العملاء


في برنامج " USU " ، يتم إجراء تحليل لمجموعات العملاء باستخدام تقرير خاص. تقرير "العملاء. مجموعات" تستخدم للمفهوم الاقتصادي " قياس عدم المساواة ".

من خلال تقسيم العملاء إلى مجموعات مناسبة لك ، يمكنك تقييم مؤشرات مختلفة لهم بشكل منفصل. على سبيل المثال ، ستتمكن الآن من تحليل مجموعات العملاء التي تربح مقدار المال. من خلال رؤية هذه الإحصائيات ، سيكون من الممكن بناء علاقات بشكل صحيح مع مجموعة معينة من العملاء.

قياس عدم المساواة. هذا العام

يوضح التقرير مقدار الدخل من كل مجموعة من العملاء للسنة الحالية.

تحليل مجموعات العملاء

قياس عدم المساواة. العام الماضي

يوضح التقرير مقدار الدخل من كل مجموعة من العملاء خلال العام الماضي.

قياس عدم المساواة. العام الماضي

مقارنة

يسمح لك التقرير بمقارنة ديناميكيات الدخل من مجموعات العملاء في العام الماضي.

مقارنة

الاختلاف (الاختلاف)

سيوضح التقرير على الفور الفرق في الدخل من مجموعات العملاء مقارنة بالعام الماضي.

الاختلاف (الاختلاف)

التشتت بأشهر

سيعرض التقرير الدخل من كل مجموعة عملاء لكل شهر من السنة الحالية.

التشتت بأشهر

نسبة مئوية

سيساعدك التقرير على تقييم النسبة المئوية التي ساهمت بها كل مجموعة في دخل كل شهر.

نسبة مئوية

في سنوات. خلال كل هذا الوقت

سيوضح التقرير ديناميات الدخل من كل مجموعة من العملاء على مر السنين.

في سنوات. خلال كل هذا الوقت

التفضيلات. فئات

من المهم إيجاد نهج لكل مجموعة من العملاء. هذا ما هو تحليل التفضيل. يتم تقسيم الإيرادات لكل مجموعة عملاء إلى أقسام حسب نوع السلع والخدمات. في هذا التقرير ، يمكن عرض التفضيلات من خلال مجموعات المنتجات المباعة.

التفضيلات. فئات

التفضيلات. الفئات الفرعية

في هذا التقرير ، يمكن عرض التفضيلات من خلال المجموعات الفرعية للمنتجات المباعة.

التفضيلات. الفئات الفرعية

القنوات

موضوع مهم جدًا لأي مدير هو قنوات جذب العملاء. من المهم أن نفهم من أين تأتي هذه المجموعة أو تلك من العملاء. يتيح لك هذا الفهم العمل بعناية أكبر على قناة التسويق التي تجذب المستهلكين بشكل أفضل. في هذه التحليلات ، لكل مجموعة من العملاء ، يمكنك معرفة أي نوع من الإعلانات يناسبهم بشكل أفضل.

القنوات

فصل الموظفين

الفصل هو سياسة الفصل القسري بين مجموعة من العملاء. ليس من السهل التعامل مع جميع مجموعات العملاء ، بينما تتطلب مجموعات أخرى معرفة معينة من المديرين. من الممكن تخصيص مستويات مختلفة من تدريب الموظفين لمجموعات مختلفة من العملاء.

فصل الموظفين

انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:


رأيك مهم بالنسبة لنا!
هل كان المقال مساعدا؟!




نظام محاسبة عالمي
2010 - 2024