CRM для напоминаний

CRM для напоминаний

Практически в любой компании возникают ситуации, когда менеджеры при выполнении множества задач забывают выполнить какую-либо часть, что может привести к утере доверия или срыву сделки, для руководства важно нивелировать данную тему с самого начала, систематизируя их работу и вариант CRM для напоминаний, может оказаться как нельзя кстати. Именно автоматизированные системы лучше всех справятся с влиянием человеческого фактора, как главного источника отсутствия вовремя выполненных заданий или корректно заполненной документации. Большие объемы информации удержать в голове просто неподвластно человеку, а при современном темпе жизни и ведения бизнеса потоки данных только увеличиваются, потому привлечение информационных технологий становится закономерным процессом. Также стоит учитывать высокую конкурентную среду практически во всех сферах деятельности, где самое главное удержать интерес контрагентов, не допустить их ухода за счет индивидуальных условий, скидок.

Так, если сотрудник отправил коммерческое предложение и не перезвонил в отведенные регламентом сроки для уточнения решения, то с большой долей вероятности потенциальный заказ упущен. Технологии CRM формата дают возможность автоматизировать ряд процессов, в том числе и напоминания для персонала, достаточно будет внести события в календарь, отметить ответственного менеджера. Это создаст условия для рационального распределения рабочего времени и трудовых ресурсов компании, не допуская большей нагрузки на одного специалиста, в то время как другой не занят. Уверенность в своевременном выполнении должностных обязанностей позволит не переживать о вероятности срыва сделок, ухода контрагентов по причине забывания о деталях, встречах или звонках.

В подобных системах зачастую можно настроить частоту взаимодействия с клиентской базой, а значит, не забывать напоминать о себе и предоставляемых услугах. При этом поддерживается важный баланс в поддержании интереса постоянных заказчиков и привлечении новых, что и будет способствовать расширению базы. Платформа с инструментами CRM также поможет в реактивации, возврате клиентов, которые приобретали товар давно, в зависимости от вида бизнеса данный период разниться, потому регулируется программными алгоритмами. Автоматизация дает ряд дополнительных преимуществ помимо уведомлений о важных событиях, потому рационально подойди к данному вопросу комплексно, соответственно подбирая софт.

Наибольшего результата от автоматизации можно достичь, если программа позволяет подстраиваться под бизнес, настраивать систему по напоминаниям с учетом специфики деятельности компании. Именно такой разработкой и является «Универсальная Система Учета», созданная нами с целью оптимизации работы самых разнообразных сфер и отраслей, с возможностью регулировки функционала под потребности и масштабы. Платформа поддерживает формат CRM, что открывает еще больше направлений для автоматизации, получения ожидаемых результатов в короткие сроки. Наличие гибкого интерфейса и его адаптивные способности позволят настроить меню и функционал в зависимости от целей и запросов заказчика.

Чтобы механизм получения напоминания работал, так как этого требует организация, специалисты предварительно изучат все нюансы, составят техническое задание и после согласования пунктов перейдут к разработке приложения. Программа УСУ отличается простотой восприятия, потому у пользователей с любой подготовкой не возникнет сложностей в освоении. Само обучение отнимет буквально несколько часов, этого вполне хватит, чтобы понять назначение трех модулей, принцип использования опций и их преимущества. Настроенные после установки софта алгоритмы действий станут электронной инструкцией, отступления от которой фиксируются в автоматическом режиме. Благодаря продуманности CRM системы для напоминаний сотрудники смогут значительно облегчить выполнение рутинных задач, ведь они переводятся в режим автоматизации.

CRM система для напоминаний

Наличие электронного планировщика поможет рационально выстраивать рабочий день, ставить задачи и выполнять их в срок, уведомление о предстоящем мероприятии выводятся на экран с определенной частотой. Чтобы создать максимально комфортные условия для выполнения должностных полномочий, производится ограничение прав доступа к данным и функциям, которые не касаются специалиста. Настройка клиентской базы в программе CRM для напоминания предполагает заполнение индивидуальных электронных карточек, которые будут содержать не только стандартные сведения, но все контакты, звонки, договора, сделки, покупки. Долгое отсутствие активности со стороны контрагента предполагает автоматический перенос информации в отдельный список для привлечения внимания к услугам организации, а значит, менеджер точно не забудет позвонить, отправить письмо, увеличивая шанс на повторное обращение.

При интеграции платформы с телефонией получиться регистрировать каждый звонок, автоматизировать вывод карточки на экран, ускоряя реагирование. Даже регистрации нового заказчика станет проходить гораздо быстрее, так как софт предложит заполнить подготовленную форму. Наличие полной истории дает возможность оперативно входить в курсе дел новичкам или тем, кто пришел на замену ушедшего в отпуск коллеги. Такой подход к управлению бизнесом поможет руководителям отслеживать сразу все отделы, подразделения, используя один компьютер, ведь информация консолидируется в одном пространстве, проходит оперативную обработку.

Аудит и отчетность, получаемый по средствам приложения пригодятся при оценивании текущий показаний, вовремя реагировать на ситуации, выходящие за рамки стандартной схемы ведения дел. Еще одной проблемой для большинства бизнесменов является упущенная выгода от возможности реагирования на звонки от клиентов в нерабочее время. Решение найдется у нас, инструменты CRM и настройки телефонии позволят регистрировать телефонные номера, по которым на следующий день сотрудники делают прозвон и уточняют цель, предлагают свои услуги. Но по средствам нашей программы также можно контролировать онлайн заказы и производить автоматическое распределение заявок по менеджерам, с получением списка при входе в учетные записи.

В итоге CRM система для напоминаний создает оптимальные условия для использования самых разнообразных каналов связи и получения максимальной отдачи, снижение показателей упущенной выгоды. Четкий порядок и структурированность выполнения заданий поможет повысить эффективность работы персонала, а значит и общую продуктивность, доходы организации. Регистрация каждого действия работника позволяет повысить мотивацию на выполнение планов по продажам, ведь начальству станет проще оценивать каждого подчиненного. Настроенные в самом начале шаблоны документации, формулы и алгоритмы можно менять самостоятельно, если у пользователя на то имеются отдельные права, настолько просто построено управление.

Конфигурация CRM поможет в формировании таблиц, диаграмм и графиков требуемого формата, что упростит анализ поступающей отчетности. Руководителю не составит труда проверить статистику по отделам или работникам, в контексте одной смены или другого временного отрезка, оценить увеличение клиентской базы, объемы звонков и встреч в контексте разных задач. Начальник отдела сам может давать задания подчиненному, путем внесения его в календарь, с получением напоминания в требуемый период. Так как все сотрудники будут пользоваться единой базой данных, то разделение заказчиков на «твоих», «моих» уйдет в прошлое, а менеджеры будут отвечать на звонки в соответствии с текущей занятостью, оперативно изучив результаты предыдущих переговоров. Под контроль приложения можно передать множество других операций, включая управление материальными запасами, складами, логистикой. При личной или дистанционной консультации Вы сможете получить полное представление о возможностях программного обеспечения и определиться, с тем, какое оно будет у Вас.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?