CRM для мероприятий

CRM для мероприятий

Проведение праздников, презентаций, конференций, тренингов, которыми занимаются специализированные агентства, предполагает проработку и четкое планирование каждого этапа, чтобы в итоге предоставить услугу должного качества, создать условия для эффективного взаимодействия с посетителями, упростить выполнение данных задач под силу CRM для мероприятий. Те, кто работает в данной сфере, понимают, сколько проблем и препятствий необходимо преодолеть, чтобы соблюсти все условия договора, обеспечить комфортные условия для всех участников, не испортить репутацию организации. Обращение к информационным технологиям становится здоровой тенденцией, так как удержать в голове сотни деталей проекта, оформлять сопутствующую документацию, производить расчеты и формировать отчеты становится все сложнее. Компьютерные разработки способны взять на себя часть процессов, а также контроль над работой персонала, что в случае большого штата является актуальной задачей.

Так как при оказании услуг по мероприятиям главным источником прибыли является клиент и его желание, то ориентированность всего коллектива на удовлетворение потребностей, организованное по средствам CRM формата поможет достигать высоких результатов. Данная система помогает создать эффективный механизм по управлению процессами при ведении сделок, в соответствии с имеющимися планами. Как правило, автоматизация предполагает не только использование отдельного набора инструментов, а комплексный подход, так как организация сможет показать высокие результаты только при рациональном взаимодействии. Программные алгоритмы софта ориентируются на продуктивное сотрудничество с заказчиками, предоставления лучшего сервиса, нежели у конкурентов, для этого предоставляется расширенная клиентская база, содержащая максимум информации о предыдущих контактах, сделках.

Начальникам отделов подобная программа поможет рационально распределять обязанности, следить за работой подчиненных и вовремя вносить коррективы. Автоматизация и привлечение CRM механизмов поспособствует более эффективной работе с подрядчиками, ведении заказов, создании концепции и календарного планирования. Большая конкурентная среда не оставляет другого выбора, как поддерживать высокую планку, заинтересовывать новых клиентов и стараться удержать их внимание всеми возможными способами. Компания USU на рынке информационных технологий представлена уже много лет и благодаря индивидуальному подходу к клиентам смогла завоевать доверие, автоматизировать множество компаний, в разных сферах деятельности.

«Универсальная Система Учета» является уникальным решением с возможностью адаптации функционала под запросы заказчика, в том числе и при организации праздников, мероприятий. Программная конфигурация позволяет следить за всеми этапами сделок, контролировать результаты работ, ориентировать все процессы на привлечение новых клиентов и их последующее удержание качеством сервиса, эксклюзивными предложения. Для реализации данной цели в приложении настраивается отдельный интерфейс, с определенным набором инструментов, привлечением технологий CRM, настроенным под нюансы ведения дел, потребности специалистов. Наши специалисты ориентируются при создании проекта не только на пожелания заказчика, но и на показания, полученные в ходе внутреннего анализа агентства.

Подготовленный по всем аспектам софт внедряется на компьютеры при личном присутствии или удаленно, через интернет, что открывает новые границы для сотрудничества. Сотрудники в зависимости от занимаемой должности получат отдельные права доступа к функционалу и информации, вход в приложение реализуется путем ввода логина, пароля. Период адаптации к новым рабочим инструментам пройдет максимально гладко за счет простоты построения меню, продуманности каждой детали и прохождения краткого обучающего курса. По каждому мероприятию можно создать отдельное задание, поставить конкретные задачи, сроки и с назначением ответственных лиц.

Под управлением платформы окажутся материальные, финансовые активы и ресурсы организации, переводится документооборот в электронный формат. Механизм CRM поможет грамотно выстроить взаимодействие персонала для решения общих вопросов, для проведения того мероприятия, что хочет получить клиент. Наша система CRM для мероприятия создаст комфортные условия для командной работы коллектива, построения рациональных отношений с контрагентами. Благодаря такому подходу к автоматизации у фирмы появится больше постоянных заказчиков, повысится лояльность, а значит, расширится клиентская база.

Для поддержания эффективной коммуникации между отделами и быстрого согласования вопросов по заказу пользователи будут использовать внутренний коммуникационный модуль, общение осуществляется во всплывающих окнах, в углу экрана. Модуль планирования, встроенный в платформу поможет вовремя совершать звонки, отправлять деловые предложения, выполнять новые этапы по сделкам, тем самым не допуская просрочек. Интеграция с телефонией позволит оперативно регистрировать каждый звонок, вносить в базу нового заказчика, с использованием подготовленного шаблона. В случае повторного обращения данные будут выводиться на экран в автоматическом режиме, позволяя менеджеру сразу войти в курс дела, делая предложение исходя из предыдущих проектов.

История заявок сохраняется под электронной карточкой клиента, потому новый сотрудник сможет продолжить сотрудничество взамен коллеги. Программа УСУ поможет систематизировать рутинные процессы по подготовке сопроводительной документации, частично обеспечив ее заполнение на основе актуальной информации. При командной работе над проектами каждый из сотрудников сможет отслеживать фактические изменения внутри CRM платформы. В настройках можно указать важные даты и получать о них уведомления, так удобно поздравлять с днями рождениями, делать предложения под определенные темы.

Информировать заказчиков удобно по средствам индивидуальной, массовой, выборочной рассылки по электронной почте, СМС или viber. Специалисты смогут выбрать определенную категорию получателей, в зависимости от направления мероприятий, возраста или местонахождения, тем самым информируя целевую аудиторию. Наличие визуальной структуры компании позволяет правильно подойти к распределению прав доступа, выстраиванию корректной стратегии развития бизнеса. По каждому проекту по настроенным параметрам будет формироваться отчетность, где отражены сроки, виды выполненных работ и смета.

Благодаря программному обеспечению Вам больше не придется переживать, о том кто и когда будет обрабатывать поступающие заявки, данные процессы станет выполнять разработка. При этом система может учитывать текущую загруженность специалистов и специфику направлений в работе. Наличие автоматической воронки реализации поможет сэкономить время для решения ключевых задач, при этом предоставляются готовые шаблоны для заполнения, сокращая период, затрачиваемый на документацию. Программа сможет значительно увеличить конкурентные преимущества за счет предоставления услуг высокого качества, поддержания репутации надежного исполнителя. Чтобы убедиться во всем вышесказанном и изучить некоторые опции до приобретения лицензий, скачав бесплатную демонстрационную версию. Наши специалисты проведут предварительную консультацию и помогут подобрать оптимальное решение для Вашего бизнеса, с учетом пожеланий и реальных потребностей. Программа и технологии CRM станет надежным помощником для управления event агентствами!

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?