Организация работы Omega Clinic Almaty с системой УСУ
Отзыв от Omega Clinic Almaty
Наша клиника пользуется системой «Салон красоты 3.0»
Очень удобный интерфейс: логично и понятно заполняются Справочники.
Есть возможность корректировать данные в любой момент времени просто нажав в нужном месте. Очень легко взаимодействовать в режиме онлайн при записи клиентов на различные процедуры.
Что особо привлекательно хорошая настройка цен на услуги и возможность управлять данными и по услугам и по товарам: как учитывать расходные материалы для процедур, так и учет реализации дополнительных продуктов для клиентов.
Хорошая система отчетности по всей деятельности клиники.
Руководитель Кан З.А.
А у вас уже есть автоматизация?
Описание процесса автоматизации
C Omega Clinic Almaty наша компания работает с 2015 года. Изначально компании требовалась медицинская система, позволяющая оптимизировать все процессы и избавить сотрудников от неблагодарного ручного труда. Изначально нами была установлена программа в базовой комплектации. Она соответствовала большинству требований заказчика и позволяла быстро решать поставленные перед ней задачи:
- Медицинское управление в клинике эстетической хирургии нуждалось в своевременных отчетах о положении дел на любой момент времени;
- Для предотвращения нерационального использования своего рабочего времени необходимо было настроить роли, контролирующие доступ к информации различных уровней конфиденциальности;
- Для контроля работы врачей требовалось вести расписание и запись пациентов на прием в электронном виде;
- Необходим был единый справочник с информацией о каждом посетителе для эффективного составления аналитики;
- Поскольку учет операций и поэтапный контроль всех действий – больной вопрос для любой организации, персонал компании остро нуждался в медицинской системе с функциями управления соблюдением всех предусмотренных учетной политикой внутренних процедур;
- В целях сокращения времени на прием каждого пациента (при соблюдении надлежащего уровня качества предоставляемых услуг) требовалась система управления не только для учета всех операций, но и для быстрого оформления всех необходимых документов, предусмотренных законодательством и внутренним регламентом.
В процессе работы в медицинской программе Универсальная Система Учета сотрудники клиники определили для себя те процессы и операции, которые, по их мнению, нуждались в дальнейшем совершенствовании. Для этого они снова обратились к нашим программистам. В результате на сегодняшний день центр эстетической хирургии Omega Clinic является счастливым обладателем автоматизированной медицинской системы, разработанной с учетом пожеланий ее работников. Перечислим лишь некоторые из полученных преимуществ:
- В качестве инструмента для осуществления функций управления УСУ позволяет всем подразделениям клиники выполнять определенную стадию работы, добиваясь наилучшего результата;
- Для каждого сотрудника настроены индивидуальные права, обеспечивающие качественное и своевременное исполнения каждой поставленной задачи. Это обеспечивает качественное управление имеющимися ресурсами организации;
- Врачи получили отличную возможность видеть перечень пациентов, записанных сотрудником регистратуры на прием;
- Все данные и вся история о каждой совершенной операции хранится в программе учета и может быть использована в любой момент. По любой из них можно вести учет;
- Для напоминания пациентам о записи на прием, о необходимости пройти обследование, о готовности результатов обследования и других операциях персонал центра может отправлять сообщения в виде SMS или голосового уведомления, а также использовать для этой цели Viber или e-mail;
- Все работники центра могут теперь самостоятельно вести учет всех выполненных операций и сразу же видеть результат, своевременно ликвидируя допущенные ошибки;
- В целях эффективного контроля предприятия и ведения учета всех процессов руководитель может самостоятельно просматривать отчетность и применять полученные сведения для принятия мер, способствующих улучшению качества сервиса.
Надеемся на долговременное взаимовыгодное сотрудничество и приобретение бесценного опыта по решению задач различного направления.