По мнению 238 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Универсальная Система Учета

Система оценки качества работы

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

• Посмотреть, для кого подходит данная программа
• Посмотреть скриншот
• Посмотреть подробный видео-ролик о программе
• Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
• Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
• Скачать презентацию
• Посмотреть случайный отзыв
• Посмотреть все отзывы пользователей
• Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
• Посмотреть, кто разработчик

Попробовать

• Скачать бесплатно демо-версию
• Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
• Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
• Как стать опытным пользователем?
• Запросить консультацию или помощь технической поддержки

Купить

• Как купить эту программу?
• Цена программы
• Отобразить все контактные данные
• Можно заказать индивидуальную разработку
• Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
• Список всех возможных дополнений

Какие языки поддерживаются?

  Основной язык программы: РУССКИЙ

  Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Система оценки качества работы нужна для определения качественных характеристик в деятельности исполнителя. Как правило, это комплекс мер и базовых показателей, на которые нужно равняться при достижении определенных результатов в деятельности. Также благодаря системе оценки качества работы процессы могу совершенствоваться. Если в процессе деятельности будут выявлены недочеты, то их можно сразу же скорректировать. В этом обзоре поговорим о основных моментах, связанных с оценкой системы оценки качества работы.

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-22

Для чего внедряют систему?

В общем, для чего внедряют систему? Сама система оценки включает в себя определенные мероприятия, методы. Система - совокупность различных способов, направленных на определение фактических процессов и дальнейшее их сравнение с базовыми показателями. Как правило, перед тем как начать бизнес, предприниматель определяет для себя выгоды, которые он в дальнейшем должен получить. Чтобы эти выгоды определить, нужны определенные показатели. Некоторые показатели состоят из других значений, то есть бывают составными и как только запускается процесс функционирования деятельности начинается учет определенных показателей. Правильным будет в этом отношении сразу же запустить систему качества, для того чтобы определять соответствие показателей деятельности к номинальным данным. Простыми словами система оценки - это внедрение определенных проверок, которые помогают выявлять значение по предоставляемым услугам в качественном выражении. Нормативы, показатели могут быть зарегистрированы в определенном документе, по истечении периодов, с таким подходом можно будет легко сопоставить определенные данные. Что, если компания не будет внедрять систему оценки качества? Это приведет к нерегулируемым процессам, которые никто, в конечном итоге, не будет контролировать. Если не регулировать качество, оно может упасть до рекордно низких показателей и, наоборот, если компания внедряет оценку качества, то она имеет возможность постоянно корректировать это качество и наращивать наилучшие свойства в деятельности.

Как проводиться оценка?

Теперь, как проводиться оценка? Оценка качества работы проводятся в двух основных направлениях. Приоритетным в оценке, конечно же, является определение правильности проведения основных бизнес-процессов. Если компания занимается производственной деятельностью, то очень важно контролировать это направление, финансовые расчеты, взаимодействия с сотрудниками, взаимодействия с поставщиками и так далее. Например, индикатором качественного взаимодействия с поставщиками будет своевременной поставки сырья и взаиморасчеты с ними на выгодных для компании условиях.

Контроль работы персонала

Так, контроль работы персонала. Вторым приоритетным направлением для оценки качества работы является работа с персоналом. Известно, что работники являются представителями компании, они контактируют с клиентами, предоставляют им сервисные услуги и так далее. То, насколько правильно менеджер-консультант, сервисный работник сможет осуществить свое взаимодействие с клиентом, будет зависеть, в конечном итоге, репутация компании. Оценка работников может проводиться по различным критериям. Конечно же, оценке подлежат их профессиональные качества. Если сотрудник предоставляет технический услуги, от он обязательно должен обладать определенной квалификаций, если сотрудник перевозит грузы, то он обязательно должен обладать определенной категорией и правом на перевозку груза и так далее. А еще, очень важно, оценивать личностные качества сотрудников. Важны, такие качества, как: обладание основными нормами этикета, вежливое и внимательное отношение к клиентам, хороший уровень коммуникаций и так далее.

Основные методы для анализа качества работы

Как видим, основные методы для анализа качества работы. Формы и методы для оценки качества работы выбирается компания в зависимости от ее приоритетных задач и тех показателей в качестве, которых она хочет достичь и видеть в своих бизнес-процессах и работе персонала. Можно перечислить основные методы это: внутренняя проверка, оценка со стороны потребителей, проверка со стороны третьих лиц. К внутренним проверкам относится постоянный мониторинг ответственными лицами сотрудников. Это могут быть: профилактические беседы, тестирования, аттестация на внутреннем уровне. Если компания хочет получить объективную оценку деятельности, то необходимо воспользоваться услугами со стороны третьих лиц. Для того чтобы узнать мнение потребителей, достаточно всего лишь запустить оценку сервис по оценке качества предоставляемых услуг. Например, в офисе можно установить планшет, на котором каждый желающий сможет оценить качество предоставленных услуг либо можно запустить мобильное приложение, в котором клиент также может самостоятельно оценить работу каждого менеджера; можно позвонить клиенту и предложить по бальной шкале оценить степень удовлетворенности от взаимодействия с компанией и так далее. Третьи лица — это аудиторские компании, которые позволяют с независимой точки зрения оценить работу предприятия в целом и отдельных ее представителей. При этом будут измеряться количественные и качественные характеристики.

Применение автоматизации

Применение автоматизации в таких видах деятельности может быть абсолютно оправданным. Для чего же нужна автоматизация? Для того, чтобы своевременно учитывать процессы, подвергать их контролю и дальнейшему анализу. Для понимания рентабельности компании используется специальная программа, в ней фиксируются данные качественные и количественные характеристики, а затем они подвергаются определенному анализу. Если говорить о прошлом, то раньше это занимало очень много времени, приходилось фиксировать данные на бумажных носителях и в этом случае анализ провести было очень сложно. Хотим предложить вам использовать для работы программу от компании Универсальная система учета, современная платформа разрабатывается специально под компанию, для того, чтобы можно было легко и эффективно проводить свои дела. Например, в системе можно фиксировать любые показатели по качеству и количеству, вы сможете легко проверить, как работает ваш менеджер по продажам, вы сможете извлечь количественные данные по продажам, измерить качественные характеристики в продажах в разрезе одного клиента. Вы сможете понять, какой произошел прирост потребителей за отведенный период работы конкретного сотрудника, вы можете пользоваться современными возможностями, которые сделают управление информацией более легким, оперативным процессом. Для вас будет доступна работа с информацией, с приложениями, с сайтом компании и все это будет осуществляться быстро и гармонично. Мы построим нашу платформу под ваши основные приоритеты в реализации системы оценки качества работы, мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и провести для вас личную презентацию. Усу – вы получите отличные современные возможности для реализации различных программ по выявлению качества работ.

Программой могут пользоваться:

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления системой оценки качества работы

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

• Софт УСУ поможет вам реализовать наиболее эффективно систему оценки качества работы, в этой связи вы сможете определить любые характеристики, которые нужно выявлять и анализировать;
• Можно работать с любым количеством сотрудников, прямо в рабочем пространстве обмениваться информацией, работать вместе над одним проектом, отслеживать тенденции в деятельности;
• Вы сможете применять различные подходы для оценки бизнес-процессов вашей компании, также деятельности отдельных представителей компании;
• Через софт можно легко запустить сервис по оценке качества предоставляемых работ и услуг;
• Вы всегда сможете уведомить своих клиентов о новых программах лояльности, измененных условиях сотрудничества посредством рассылки, выбранной в удобном формате;
• Вас ждет много других возможностей, предлагаем вам скачать бесплатную пробную версию;
• УСУ - любая система определения качества процессов будет реализована наилучшим образом.

Скачать программное обеспечение для учета в учебном центре

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию при помощи системы для оценки качества работы

Купить готовую программу

Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.