Расчет задолженности по коммунальным услугам

Расчет задолженности по коммунальным услугам

Расчет задолженности по коммунальным услугам должен проводиться в четком соответствии с действующим законодательством. Оно гласит, что задолженностью считается ситуация, при которой оплаты нет уже с первого дня задержки платежа. На задолженность по закону могут начисляться штрафы и пеня, предусмотренные договором об оказании коммунальных услуг. Каждая коммунальная компания стремится добиться максимального сбора оплаты за свои услуги, и законных способов получить оплату существует довольно много — от предоставления рассрочки до обращения в суд.

Но любой способ начинается с расчета. При расчетах важно точно установить сроки платежа, чтобы исчислять срок давности задолженности. Он указан в договоре, который каждая коммунальная организация заключается с потребителем услуг. Со дня, следующего за предельным, может начинаться расчет задолженности.

Пеня устанавливается в размере одной трехсотой доли от ставки рефинансирования, действующей на данный момент времени, начисление происходит с 31 дня просрочки. С 91 дня ставка пеня возрастает до одной сто тридцатой доли ставки рефинансирования. Но помимо пеня закон позволяет коммунальной организации начислять еще и неустойку. Точные расчеты имеют значение не только для потребителя, но и для самой организации.

При частичной оплате задолженности в первую очередь гасятся долги за более ранние периоды. Если абонент задолжал за коммунальную услугу за январь, февраль и март, то в первую очередь будут гасить долги за январь, и уже потом по мере поступления следующих оплат за остальные периоды. При этом проценты и пеня за февраль и март будут продолжать начисляться, пока долг за них не будет закрыт. Коммунальная организация, которая составляет расчет, несет обязанность обосновать и доказать размер в суде, если она обратится в него для взыскания задолженности.

Для этого нужно предоставить детализацию расчета, документы, подтверждающие объем оказанной услуги, коммунальные тарифы и формулы, по которым производились расчеты. При этом непременно следует учесть, по приборам учета производились расчеты или по нормативам. Если у потребителя коммунальной услуги учетные приборы и счетчики установлены, расчет производят по их показателям, если нет — по нормативам. Если организация формирует общие квитанции, то задолженности подлежат расчету по каждому виду ЖКУ — за воду, газ, канализацию, электроэнергию и другие услуги.

По каждому коммунальному виду существуют определенные формулы, и многие из них довольно сложны. Чтобы в расчетах не было ошибок, коммунальным компаниям рекомендуется производить их в специальной программе. Онлайн-калькуляторы для этого не подходят, поскольку не содержат всех необходимых формул и алгоритмов. Некоторые государственные организации создают калькуляторы на своих сайтах, но ими удобно пользоваться только самим потребителям услуг.

Если же нужно рассчитать задолженность для группы абонентов, без специальной профессиональной программы не обойтись. Есть свои тонкости и в работе с льготниками. К ним относятся ветераны и пенсионеры, имеющие низкие доходы, многодетные семьи, мамы-одиночки, некоторые группы инвалидов. Расчеты для них проводят с учетом субсидирования.

При возникновении задолженности потребитель коммунальной услуги может лишиться права льготного расчета и начать платить, как все. Учитывая, что каждая коммунальная организация работает не с десятками, и даже не с сотнями, а десятками и сотнями тысяч абонентов, раздельный учет задолженностей, услуг и льгот без применения программного обеспечения выглядит задачей сложной. Еще сложнее без программы соблюсти все нюансы взаимоотношений с должниками. Мало произвести расчеты, о наличии задолженности нужно оповестить потребителя в надлежащие сроки и надлежащим образом, а произвести отключение услуги компании могут лишь после того, как все уведомления были ими направлены абоненту и получены им.

В противном случае ответчиком в суде будет уже не должник за ЖКУ, а коммунальная организация. Компания «Универсальная Система Учета» разработала профессиональную программу для использования в коммунальной сфере. С ее помощью можно контролировать оплаты любого количества потребителей, производить автоматически расчеты по формулам, учитывать в целом и раздельно услуги, предоставлять рассрочку, тесно и продуктивно контактировать с любым собственником жилья, чтобы реже обращаться в суд для взыскания задолженностей. Программное обеспечение «УСУ» составит реестры плательщиков, поможет отследить сроки расчетов, сроки направления писем и уведомлений, чтобы при работе с задолженностью коммунальная организация смогла четко соблюдать требование законодательства.

Программные расчеты можно детализировать, подкрепить любыми имеющими значение подтверждающими документами, и компании не придется долго обосновываться, почему она предъявила именно такую сумму за неоплаченные ранее услуги. Детализация вполне удовлетворит и судью, и потребителей. Помимо работы с расчетами задолженностей, «УСУ» поможет компании гибко управлять оказываемыми услугами, сократить затраты времени на документооборот, устранить рутину и волокиту, достичь снижения уровня финансовых затрат. ПО «УСУ» сформирует квитанции, учтет льготы, предоставит современные инновационные возможности для контакта с потребителями.

ПО сформирует отчеты, обеспечит директора большим количеством статистики и анализа, на которых строится любое талантливое и эффективное управление. Организация сможет выстроить отличные взаимоотношения с подрядчиками, не допуская собственных задолженностей в работе с ними. Предложенная программа имеет массу нужных и полезных функций и при этом невероятно проста в использовании. Ее пользовательский интерфейс создан с расчетом на то, что в системе будут работать как опытные люди, так и те, кто не имеет достаточного опыта использования компьютеров вообще. Сама фирма сможет избежать задолженностей за ПО, ведь обязательной постоянной абонентской платы за систему разработчики не взимают. На сайте «УСУ» представлена бесплатная демо-версия, имеет также встроенный калькулятор, при помощи которого можно произвести расчет стоимости полной версии ПО по личным параметрам.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?