CRM система управления

CRM система управления

Рыночные отношения и ситуация в мировой экономике диктует свои правила, которые не позволяют вести бизнес с использованием устаревших методов, внедрение программ автоматизации стало способом поддержания должного уровня контроля, а для качественного взаимодействия с клиентами просто необходима CRM система управления. Высокая конкурентная среда не оставляет возможности вести дела без продвижения своих услуг или продукции, а для этого необходимо использовать современные технологии, которые бы помогли наладить качественное обслуживание клиентов и помочь в управлении сопутствующими процессами. Именно формат CRM сможет создать оптимальные условия для работы с контрагентами менеджерам по продажам, а для руководства предоставить инструменты по управлению всеми аспектами деятельности. Применение систем автоматизации и их активное использование в ежедневной деятельности, повысит доход организации за счет рационального подхода к материальным, техническим, временным ресурсам.

Систематизация данных и оперативная обработка скажется на количестве сделок, сотрудники смогут выполнять гораздо больше заданий за прежний промежуток времени. Сама по себе CRM технология в своем значении содержит объяснение основной функции - управление взаимоотношениями с клиентами, она построена на принципах аналогичных систем, которые применялись раньше, но включает в себя самые лучшие опции для построения лучшего механизма для продаж. Комплексная автоматизация позволяет решить вопрос хранения данных по клиентам, забыв про громоздкие таблицы, единая база с исчерпывающими сведениями поможет получить сведения не только по контактам, но и истории сотрудничества. Электронная база CRM также упростит работу всех отделов компании, так как будут использованы наиболее актуальные сведения, а значит, не возникнет разногласий.

И это далеко не полное описание тех преимуществ, что пользователи получат после ее внедрения, все зависит от выбранного программного обеспечения. Если Вы предпочитаете, чтобы инструменты подстраивались под задачи, особенности бизнеса, а не наоборот, то «Универсальная Система Учета» сможет стать отличным решением. Данная программная конфигурация обладает гибким интерфейсом, способным адаптироваться под потребности компании, что делает ее уникальным софтом. Широкое разнообразие CRM

функций не скажется на сложности его понимания, так как программисты постарались максимально структурировать модули, избегая перенасыщения профессиональными терминами. Таким образом, для эксплуатации программы не потребуется особых знаний, опыта, вполне хватит краткого обучающего курса от разработчиков. Также на первых порах, разобраться с управлением помогут всплывающие подсказки, в любой момент их можно отключить. Система CRM справится с любыми рутинными операциями, которых в обязанностях менеджеров не мало, так к автоматизации приводится регистрация контрагента, заявки, фиксация обращения, проверка актуальности цен и наличия на складе, согласование графиков поставки и другое.

Электронные алгоритмы высвобождают время, которое можно с успехом направить на более важные дела, такие как подготовка предложений, звонки по клиентской базе. Рабочая документация и визирование заявок, формирование договоров станет намного проще, так как используются готовые шаблоны, которые по большей части уже заполнены, сотрудникам остается только внести данные в пустые строки. Также в системе расположены инструменты для эффективного маркетинга, планирования мероприятий и последующего анализа произведенных действий. Применяемые в платформе CRM технологии прошли предварительное тестирование и соответствуют мировым стандартами, поэтому позволяют регламентировать все этапы сделки и реализовывать продуктивную тактику взаимодействия.

Благодаря уникальному набору инструментов по взаимодействию с клиентами, использование CRM системы управления поможет существенно повысить уровень продаж в компании. Этому способствует наполняемость клиентского профиля, каждая запись будет содержать полную историю взаимодействия и заказов. Менеджеры по продажам оценят работу с воронкой продаж, уникальным механизмом для разделения заявок на несколько этапов, руководители будут на экране контролировать выполненные задания сотрудниками, оценивать параметры продуктивности по каждому этапу. Используя систему CRM, получиться увеличить количество повторных обращений покупателей, для этого можно проводить разные виды рассылок, информировать о специальных предложениях, акциях.

Софт поддерживает не только формат электронной почты, но и СМС сообщений, применение популярного мессенджера для смартфонов viber. Также при интеграции с телефонией организации программа сможет звонить по контактам базы и информировать от лица Вашей компании. Успешному управлению бизнесом способствует детальный анализ в удобном графическом отображении, достаточно выбрать необходимые параметры и в несколько кликов получить результат. Аналитика касается и работы специалистов, оценивая успешность проведенных сделок, результативность определенного отдела или филиала.

Часто в торговых фирмах требуется мобильная версия электронного помощника для смартфонов и планшетов, наши программисты смогут создать ее за дополнительную плату. Облегчив тем самым построение маршрута, сбор заявок и фиксацию проведенных процессов. Удаленный формат пригодится для владельцев бизнеса, из любой точки мира при наличии интернета получиться проверить текущие дела, дать новые задания и проследить за их выполнением. С помощью софта руководители и главы отделов будут вести учет задолженностей или выводить списки тех, кто внес предоплату, оформив эту информацию в отдельную отчетность.

Импорт и экспорт информации, финансовой документации возможен в большинстве форматов, что позволит легко заполнять базы. Стоимость программной конфигурации определяется тем комплексом функций, что потребуется для автоматизации компании, поэтому каждый предприниматель сможет подобрать подходящий по цене набор инструментов. Дополнительно можно произвести интеграцию с различным оборудованием, что применяется в торговле и на складах, чтобы ускорить передачу данных в базу приложения, исключая промежуточные этапы. Автоматизация учета справится с контролем спроса на реализуемые товары и оказываемые услуги, что позволит разрабатывать стратегию развития дела. Отдельный модуль для отчетов отразит реальное положение дел по всем категориям расходов, финансовым потокам и качеству работы персонала. Программная платформа реализует комплексный подход к автоматизации, поэтому ни одна деталь не будет упущена из виду.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?