Автоматизация сервисного центра по ремонту

Автоматизация сервисного центра по ремонту

Автоматизация сервисного центра по ремонту – насколько это актуально? Нужна ли вам помощь искусственного интеллекта, или вы превосходно справляетесь сами? Используете ли вы эффективно каждую минуту своего времени и времени клиента? Мы расскажем, как этот вопрос решаем мы.

Первые попытки автоматизации принадлежат еще древним грекам, которые изобрели водяные часы для измерения промежутков времени. Сегодня уже трудно представить себе жизнь без автоматов. В вечной гонке мы просто не в состоянии запоминать большие объемы информации, а тем более оперировать ими. Но безвыходных положений не бывает, люди смогли изобрести компьютеры, которые делают это за них, и дальше мозг стал работать в направлении, как компьютер использовать для нужд каждой профессии, чтобы хоть немного освободить время и снизить психологическое напряжение.

Вот и мы разработали нашу платформу УСУ – Универсальная Система Учета, и предлагаем вам ее модификацию, предназначенную для автоматизации сервисного центра по ремонту. В этой статье мы опишем часть ее возможностей и вкратце расскажем, как с ней работать. Итак, приложение предназначено для сервисных центров, где персонал состоит из мастеров по ремонту, менеджеров, кассиров и собственно руководителя. Функционал у них будет отличаться.

Это сделано для того, чтобы внимание сотрудников не рассеивалось на не нужные им пункты. Руководитель же видит картину целиком. Кадры заносятся в справочник, с разделением по отделам и филиалам, в которых числятся. Для сдельных работников в окне ниже учитываются совершенные ими продажи и услуги.

Также в этот блок вносятся отделения, юридические лица, шаблоны для рассылок, основания для скидок, номенклатура товара, продукция по категориям, прайс-листы, деньги – способы оплаты, виды валюты и бонусов. Здесь же хранятся данные об источниках информации, из которых посетители узнают о вас. Вся эта информация используется для автоматизации заполнения полей при ежедневной работе и для анализов и расчетов, которые наша программа производит сама. Прямо отсюда по каждому или группе материалов можно просмотреть и распечатать отчет за выбранный период, в котором отображено движение этой единицы – когда и куда поступил, был перемещен, продан, остатки по каждому складу и общий итог, а также напечатать памятку или этикетку.

В разделе Прайс-листы вы сформируете прайс-листы по категориям, например, по видам ремонта или расходным материалам. Каждодневная работа ведется в блоке Модули. Здесь фиксируется каждое действие сотрудников. В разделе Организация вы запишете, сколько и за что вы заплатили поставщикам, людям, которые произвели какие-то работы для вас по договору, оформите заказ-наряды для работников, осуществляющих ремонт, разошлете уведомления.

В этом же разделе заполняется и хранится информация по клиентам, которая используется для оформления документов, рассылок и прочего. Каждому клиенту присваивается категория, например, vip, или, наоборот, проблемный, в отдельных строчках написаны индивидуальные условия оплаты для него, откуда он узнал о вашем сервисном центре, вид бонусов, телефоны и адреса, и примечание, если это необходимо. Автоматизация – это в первую очередь скорость, и с нашей платформой она обеспечена. Заявки на склад, инвентаризация товара, продажи – все это ведется в своих окнах и, естественно, соединено в единую базу данных.

Как только зафиксирована какая-либо операция с продукцией, материалом или услугой, все, что их касается, изменяется в остальных пунктах. Если вы выберете комплект программы, интегрированный со сканером штрих-кодов, инвентаризация и продажи будут проходить в разы быстрее. Но и в противном случае вы легко выберете продаваемую продукцию из списка, и это будет еще быстрее, если в карточку товара вы внесете его изображение, взятое с веб-камеры или из файла. Автоматизация затронула и оформление документов. УСУ заполняет их сама при оформлении заказа – нужно только заполнить бланк заказа, и у вас уже готовы акты о приемке или выдаче отремонтированного изделия. Окно для кассира тоже очень удобное, на нем видно сразу все необходимое для проведения продажи товара или услуги. Универсальная Система Учета оснащена рядом продуманных управленческих и финансовых отчетов для руководителя, каждый из которых уникален. За любой выбранный срок программа покажет рейтинг услуг, товаров, филиалов, сотрудников, что вам дают скидки и бонусы, какая реклама самая популярная, и многое-многое другое.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?