Журнал учета качества услуг клининга

Журнал учета качества услуг клининга

Журнал учета качества услуг клининга содержит итоги проверки помещений, где были, собственно, оказаны услуги клининга и, чтобы оценить качество этих услуг, в журнале ставят соответствующую отметку, согласно которой можно составить мнение, насколько вовремя и качественно компания по клинингу выполнила свои обязательства. Оценку качеству дает принимающая сторона, заказавшая услуги клининга, также контроль над услугами клининга может осуществлять ответственное лицо, назначенное клинингом для регулярного ведения такого контроля и, соответственно, журнала учета, чтобы оценить, насколько претензии заказчика правомерны, и не являются ли они результатом завышенных ожиданий или традиционной придирчивостью. Чтобы оградить клининг от ненужных «рекламаций» в журнале учета, куда вносят все замечания, составляется документ, в котором будут указаны нормативы по оказанным услугам и стандарты качества для каждой. Такие нормативы и стандарты представлены в нормативно-справочной базе, встроенной в программное обеспечение «Универсальная Система Учета», которое автоматизирует ведение журнала учета качества услуг клининга, и, благодаря такому ведению, идет автоматическое сравнение фактических показателей в журнале учета с нормированными значениями, установленными отраслью.

Ведение журнала учета качества услуг клининга предусматривает регулярную проверку с обязательным указанием качества услуг на дату проверки по всем объектам, включенным в данный объем работ, с детализацией по каждому из них и выводом общей оценки качества с учетом мнения заказчика. Наличие и ведение журнала учета качества услуг клининга позволит проводить регулярную работу над ошибками в своей ежедневной деятельности, повышать качество своих услуг и представить в качестве гарантии качества образец такого журнала, чтобы потенциальный клиент мог оценить реальные возможности клининга и свои потребности. Конфигурацию по ведению журнала учета качества услуг клининга устанавливает на рабочие компьютеры разработчик, используя удаленный доступ через интернет-соединение, перед началом работ производится настройка всех функций и сервисов, которых здесь предостаточно, с учетом индивидуальных особенностей предприятия, оказывающего клининговые услуги. Поскольку многие обязанности персонала переходят к конфигурации по ведению журнала учета качества, то после инсталляции наблюдается сокращение трудозатрат, что ведет к снижению расходов на ФОТ, так как часть персонала теперь не участвует в рабочем процессе, и его можно сократить или перевести на другой участок работ, расширив, тем самым, масштаб своей деятельности. Помимо этого, наблюдается ускорение рабочих процессов за счет того, что теперь процедуры учета и расчеты выполняет сама конфигурация по ведению журнала учета, скорость обработки составляет доли секунд, поэтому все изменения отражаются в электронных документах в режиме текущего времени, повышая, тем самым, скорость операций и информационного обмена, принятия решений и согласований.

Ведение журнала учета качества услуг клининга

Это также позволяет оперативно реагировать на отрицательные моменты в ведении клининга, так как услуги могут быть оказаны без должного качества (такое случается!), что нужно будет своевременно исправить. Конфигурация по ведению журнала учета доступна для ведения работ всем пользователям, так как простой интерфейс и удобная навигация позволяют быстро освоить автоматизированную систему без дополнительного обучения даже тем сотрудникам, у которых нет пользовательских навыков. Этот факт обеспечивает выбор программы в пользу конфигурации УСУ по ведению журнала учета, ведь альтернативные предложения не отличаются такой простотой и требуют участия специалистов, тогда как программа для журнала заинтересована в получении первичных данных от всех участников рабочего процесса, включая самих исполнителей и проверяющих, чтобы оперативно получать сведения из точек приложения работ. Это дает ей возможность корректно отражать текущее состояние предприятия по всем видам деятельности.

Программа для журнала предлагает регулярный анализ всех рабочих процессов по окончании отчетного периода, что позволяет найти свои слабые стороны и попробовать исключить негативные явления из жизни предприятия. Благодаря регулярному анализу, идет объективная оценка персонала, так как из составленного автоматически отчета будет наглядно видно, кто и как выполняет свои обязанности, кто приносит больше всех прибыли, у кого больше всех замечаний по выполненным заданиям. Составленный отчет по выполненным заказам скажет, какие работы чаще всего получают низкую оценку, а к каким никогда нет претензий, можно даже получить динамику изменений по оценкам за несколько периодов сразу, чтоб оценить системность негативных отзывов или все-таки случайность. Если какие-то работы постоянно вызывают недовольство заказчиков, даже когда их выполняют лучшие исполнители, то следует задуматься, стоит ли браться за такие заказы или нужно использовать иные ресурсы при их исполнении, включая оборудование, моющие и чистящие средства, прочее. Анализ журнала выявит множество таких незаметных моментов.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?