1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Запись клиентов салона красоты, программа-журнал

Запись клиентов салона красоты может быть предварительной. Для этой цели служит журнал записи клиентов салона красоты, что встроен в программу от компании «Универсальная Система Учета», разработанную ею для автоматизации салонов красоты. Программа записи клиентов салона красоты является составной частью такого программного обеспечения и легко устанавливается на рабочий компьютер в салоне, чтобы администратор мог оперативно принимать заявки от клиентов и вести запись салона красоты в электронном формате, что быстро, удобно и надежно. Журнал записи салона красоты имеет формат окон – для каждого мастера отдельно, где указаны часы его работы и клиенты, которые должны быть в назначенный им час. Программа для записи салона красоты предлагает удобную форму для ввода информации о клиентах, планирующих визиты в салон, чтобы «поправить» свою красоту. Это тоже окно, но отличное от журнала записи, так как содержит поля для заполнения с выпадающим перечнем услуг, предоставляемых салоном красоты, которые нужно выбрать мышкой и кликом ввести в окно. Запись в салоне красоты производится через него и отражается в журнале записи, который доступен не только администратору, но и самому мастеру, поэтому он может оперативно оценивать план работы на каждый день, так как журнал записи для салона красоты составляется по датам и в том же виде сохраняется в программе на неопределенно долгий срок. Под записью в журнале сохраняются ФИО клиентов и тот набор услуг, который был выбран ими предварительно по телефону. При предварительной записи ФИО посетителя добавляют в окно заявки из клиентской базы, представленной программой в виде CRM-системы. Чтобы его быстро найти в многочисленной базе, применяют поиск по первым буквам фамилии или номеру телефона. Обнаружив, его щелчком мыши, как и в случае услуг, добавляют в окно заявки, а оттуда программа перемещает его в окно мастера – как раз против того часа, который был клиентом выбран. Журнал записи клиентов имеет наглядный вид и позволяет визуально определить степень занятости мастера и наличие свободного времени у другого специалиста. Если клиент не изъявляет пожеланий насчет времени и специалиста, журнал записи автоматически определит его к тому сотруднику, который будет свободен в нужное время. Если же пожелания от клиентов исходят, журнал записи выберет дату и час визита как ближайшие свободные, или, если важно именно время посещения, найдет дату, когда сотрудник будет свободен в удобный клиенту час. Журнал отводит каждому специалисту строго определенное время по оказанию услуг в зависимости от их объема и характера работ – согласно установленным отраслевыми стандартами норма-часам, отведенным на такие процедуры. Журнал позволяет мастерам самостоятельно записывать посетителей на следующий визит. Следует отметить, что программа автоматически начисляет сдельную заработную плату мастерам салона на основании зарегистрированных ею объемов услуг, предоставленных посетителям за отчетный период. Программа списывает автоматически со склада количество израсходованных косметических средств, которые были указаны в квитанциях клиентов. При этом программой ведется автоматический расчет стоимости оказанных клиенту услуг на основании прайс-листа и с учетом стоимости использованных косметических средств. Программа предлагает оформить интерфейс любым из более 50 вариантов дизайнерских решений, по красоте не уступающих друг другу.