1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Программа для учета сервисного центра, сервис-центра

Программа для учета сервисного центра призвана повысить качество сервиса, автоматизировать ключевые позиции хозяйственной деятельности, продажи, ведение справочной поддержки и отчетной документации, выстроить долговременные отношения с клиентами. Также программа для учета сервис-центра отвечает за планирование и взаиморасчеты, которые формируются в фоновом режиме. При этом сервисной организации не придется отдельно создавать налоговую отчетность. Эти возможности заложены в базе программного решения. "Универсальная Система Учета" (УСУ) выводит на современный рынок достаточно много разнообразных отраслевых решений, чтобы иметь возможность выбрать подходящий продукт. Не исключено, что именно программа учета сервисного центра станет оптимальным вариантом в плане управления сервисом и ресурсами. Пользователи отдельно отмечают, что программа учета сервис-центра не имеет дизайнерских сложностей, которые могли бы отвлекать персонал от повседневных задач. При этом внешнее оформление сервисная организация сможет разработать по спецзаказу, как и функциональное оснащение конфигурации. Программа для учета в сервисном центре весьма эффективна в плане регулирования текущих заявок, где ремонтные мероприятия можно разбить на стадии сервиса, подключить к решению проблемы сразу нескольких мастеров, обозначить сроки исполнения заказа и т.д. Не менее важное значение программа для учета в сервис-центре придает диалогу с потребителем, где наиболее примечательной опцией являются инструменты CRM. С их помощью сервисная структура сможет заниматься рассылкой SMS, проводить огромный объем маркетинговых исследований. Если сервисный центр выходит за границы профиля и занимается не только ремонтом, но также торгует аксессуарами, комплектующими и прочими позициями, то программа имеет соответствующий интерфейс. Он произведен с учетом автоматизации продаж и управления ассортиментом торгового объекта. Цифровой учет операций сервисной направленности позволит предприятию контролировать сроки гарантийного ремонта, хранить в программе договоры, формировать акты, квитанции, приказы и любые другие документы. Можно не переживать, что файлы попросту затеряются в общем потоке. Не стоит забывать, что базовые возможности программы легко усовершенствовать, наладить обмен данных с сайтом, чтобы пользователю было проще узнать стадию ремонтных мероприятий, подключить внешние устройства и т.д. Над программой работали специалисты, которым хорошо знакомы требования сферы эксплуатации