1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Программа учета авто, машин

Программа учета авто Универсальная Система Учета, будучи программой автоматизации, ведет учет машин, принятых в ремонт, запчастей, необходимых для ремонта, платежей, поступивших в бюджет компании за ремонт, своих сотрудников, выполнивших ремонтные работы. Программа учета машин начинается с составления клиентской базы, где размещены персональные и контактные данные владельцев машин и сведения об их авто: марка, модель, комплектация, техническое состояние, произведенные ремонтные работы и пр. Программа для учета авто предлагает в пользование CRM-систему, надежно сохраняющую такую информацию и дополнительно к ней документы, оформляемые при каждом обращении владельца в ремонтную мастерскую. Программа для учета машин при приемке авто требует составления акта приема-передачи, где сотрудник по ремонту авто отмечает видимые внешние и внутренние повреждения, поломки, комплектацию в машине и др., чтобы избежать каких-либо претензий со стороны владельце при возврате транспортного средства. Акт приема-передачи авто составляется в электронном виде и распечатывается для подписания обеими сторонами. К нему программой учета авто добавлен круговой макет-схема, на котором отмечены выявленные неисправности, позволяющий визуально оценить масштаб и характер ремонтных работ. Машины, поступившие в сервис, ждут своего часа, который программа учета авто может точно рассчитать на основании зафиксированных в ней планов работ мастеров и заложенных в нее отраслевых стандартов по норма-часам, отпущенных на выполнение конкретной работы. Учет машин производится по акту приемки-передачи и предоплате за планируемый ремонт авто, которая также рассчитывается автоматически благодаря настроенной калькуляции рабочих операций, производимой при первом запуске программы. Благодаря учету машин, осуществляемого программой в автоматическом режиме, всегда можно ответить, на каком участке находится конкретное авто в данный момент, тем самым проинформировав клиентов о ходе ремонтных работ и подтвердить сроки их окончания. В программе учета производится предварительная запись на техническое обслуживание, для чего программой составлено расписание работы мастеров в таком удобном виде, что сразу можно определить уровень нагрузки на отдельных мастеров и свободные часы приема. Если клиент желает обратиться к конкретному специалисту, то программа рассчитает время, когда он будет свободен, с учетом запланированных рабочих объемов от ранее поступивших заказов. При этом, если мастер будет нарушать установленные сроки по какому-то из заказов, программа учета машин УСУ оповестит об этом ответственных лиц, чтобы максимально быстро решить проблему задержки. Если в ремонте ТС должны участвовать несколько специалистов, программа учета предложит планирование работы с указанием участка, ФИО мастера и срока выполнения заказа для каждого этапа. Этот файл будет доступен лицам, кто несет поэтапную ответственность за сроки и качество исполнения и самим мастерам. Как только машина вышла с участка, в общем плане появляется отметка о ее готовности на данном участке, и программа отправит всем уведомление о завершении очередного этапа. Программа учета авто имеет четыре вида электронной связи для взаимодействия с клиентами – это sms, email, Viber, голосовой звонок, при этом все сообщения можно отправлять прямо из CRM-системы по указанным в ней контактам и использовать для этого любой режим рассылки – массовый или персональный.