1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Технический учет, учет технического обслуживания

Технический учет применяется сервисными центрами, занимающимися ремонтом и гарантийным обслуживанием техники. Конфигурация успешно решает фундаментальные задачи управления, заполняет документы, отслеживает стадии ремонтных мероприятий, составляет штатное расписание. В достаточно разнообразном IT-каталоге «Универсальной Системы Учета» (USU) учет технического обслуживания занимает особенное место. Он обладает необходимым функционалом, не тратит времени на адаптацию, позволяет вывести качество услуг на новый уровень. Внешне учет для технического обслуживания не представляет сложности при повседневной эксплуатации рядовому пользователю, который не обладает должным опытом и компьютерными навыками. Каждый модуль или встроенный помощник интуитивно понятен и доступен. Обслуживание включает в себя трудоемкие операции, которые невозможно решить быстро из-за человеческого фактора. Только программный интеллект способен произвести точные расчеты, планировать занятость технического персонала, управлять взаиморасчетами. Если техническим центром не только осуществляются услуги по обслуживанию и ремонту техники, но и совершаются продажи запасных частей, деталей и аксессуаров, то стоит обратить внимание на соответствующий интерфейс. С его помощью можно заниматься складским учетом и регистрировать продажи. Не стоит забывать про учет маркетинга, который позволит сотруднику центра технического обслуживания группировать данные клиентов, создавать целевые группы для рекламной рассылки SMS, анализировать ключевые позиции ассортимента на предмет доходности и затрат. Отдельным преимуществом для технической структуры станет возможность контролировать производственные стадии ремонта, что моментально повысит эффективность обслуживания. Планирование и учет занятости персонала – занимают центральное место в реализации IT-проекта. Если технический персонал может совершить элементарную ошибку при расчетах или некорректно составить документацию на обслуживание, то приложение учета не допустит подобных упущений, что благоприятным образом скажется как на финансовых поступлениях, так и репутации предприятия. Современная техническая служба довольно часто предпочитает идти в ногу со временем, что выливается в синхронизации данных учета конфигурации и сайта. Благодаря этой востребованной интеграционной возможности технический центр сможет обрабатывать заявки клиентов онлайн.