1. Главная
  2.  › 
  3. Видео
  4.  › 
  5. Приложение для сервиса, сервисного центра

Приложение для сервиса стремится охватить основные аспекты управления и оперативного учета сервисного центра, к которым можно отнести оборот документации, взаиморасчеты, маркетинг и продажи, тайм-менеджмент, финансовый контроль и т.д. «Универсальная Система Учета» (USU) разрабатывает приложение для сервисного центра на основе детального изучения условий эксплуатации, что позволяет создать комплексное IT-решение, которое не только на практике докажет свою пользу, но и качественно повысит сервис. При этом приложение сервиса нельзя назвать сложным при эксплуатации. Дизайн не лишен простоты, ориентированной более на продуктивность, нежели эстетические соображения. Каждый модуль понятен и комфортен в управлении, что придется по душе любому сервисному центру. Внешнее оформление – не единственное преимущество, которым обладает приложение сервисного центра. Потенциально его можно использовать на разных ступенях сервиса: вести справочники по операциям, клиентам и сотрудникам, автоматически заполнять документы, заниматься продажами и маркетингом. Зарекомендовало себя приложение в сервисе достаточно хорошо. Сервисный центр сможет в реальном времени отслеживать производственные процессы, определять статус ремонта, планировать занятость, заниматься взаиморасчетами по персональным окладам, фактически отработанному времени или другим алгоритмам. Приложение в сервисном центре обладает высоким маркетинговым потенциалом, где за качество сервиса отвечает SMS-рассылка, опция анализа эффективности рекламных инвестиций, формирование целевых групп по контактным данным клиентской базы и многие другие операции. Приложением тщательно отслеживаются сроки сервисного обслуживания. Вся документация хранится в электронном виде. Если сроки подходят к концу, то пользователь увидит на экране соответствующее уведомление, что позволит структуре сервиса качественно оказывать услуги и не допускать ошибок. Также в задачи приложения входит заполнение аналитических отчетов, где сервисный центр получает исчерпывающий объем данных по динамике прибыли, финансовых показателях расходования, производительности персонала сервиса, эффективности рекламной стратегии и другим параметрам хозяйствования. Сервис в современном значении всё чаще предпочитает использовать новейшие технологии и идти в ногу со временем, что определяется синхронизацией приложения и сайта организации. Приложение сможет обрабатывать заявки онлайн, подтверждать ход ремонтных мероприятий, публиковать новости.